当沉默不再是金，我们究竟怎么说才好 ——《好好说话》书评

“假如你不说话，就不会有人觉得你傻！”这是美国电影《阿甘正传》中让我印象极为深刻的一句话。在那部电影中，主人公阿甘获得掌声最多的一次讲话恰恰是在扬声器接头被拔下来大家无法确知他说的究竟是什么的一次。有很长一段时间我一直以这句话为自己的座右铭，信奉“沉默是金”的原则，觉得有些情况下说再多的话如果得不到别人的理解，说出的话没有它应有的价值，实在是没有说出来必要。这种原则有它的好处，在搞不清具体状况没有做调查研究的情况下不至于妄下判断从而遗人笑柄，在别人已经有了明确的行动方案只是礼貌性的求得支持的时刻也不至于因为说出了不同的意见而被人说是“不识趣”，更不会因为别人的挑拔而妄议他人之非时被有心者利用。然而在好酒也怕巷子深的当今社会，人们提倡的是既得会干又得会吆喝，一个惯常于沉默的人即便是没有人骂你傻，也绝不会有人认为你有智慧。

在很多时候，我很羡慕那些在任何时候都不惧怕张口说话的人。回想我的成长过程，大概并不是从小就有言语上的困扰，用母亲的话说我属于那种在语言上有早慧的孩子，当然她说的可能没有什么确切的证据，因为每一个孩子在母亲的眼里可能都是最优秀的。但从小学到大学，我一直勇于在学校里主持各种班会、晚会，也有参加辩论获胜以及因为演讲博满堂喝彩的情况。想来在说话上，我应该不是那种天生存有障碍的人。真正让我开始不愿意说话、害怕说话甚至一开口说话就后悔是在走出校门开始参加工作之后，我所从事的是一个非常看中资历的行业，即便满腹经纶口若悬河远不如有一幅沧桑的面孔，因为圈子里特有的文化，当嘴上没毛的时代，无论说再多的话都没有多少人愿意听，反而容易让人有空谈理论不讲求实践、干工作不扎实的评价，因此也就慢慢绝了在言语上较短长的心思。更加不妙的是由于自己的社会经验不太丰富，有过几次因为一时的不慎在言语上让人产生了不快，又没有受过如何处理这方面危机的训练，以至于错失消除误会的最佳时机，导致让人衔恨日久，曾经狠狠为此吃过一些苦头，受此教训也就更加没有在言语上逞一时之快的心思了。然而年龄的增长、阅历的丰富，也有一些心得一些看法需要表达的时刻，却蓦地一惊，发现自己讷于言表的时间已经很久了，竟然有了一种不知该如何表达的感觉，此时才意识到原来说话也是一门需要刻意练习才能保持较高水平的学问。

正是在这种情况下我读到了由马东先生出品，马薇薇、黄执中等人编著的《好好说话》这本书。首先这本书的序言马东先生就写得非常精彩，开宗明义的题目是《好好说话，其实是好好思考》，要想说好话首先要有一个好的思维，只有头脑清晰，说出来的话才能让人明白不产生歧义，只有对说话的目的、对象有一个明确的认识的前提下，才能够找到最为有效的表达方式。我们日常生活中所面临的需要说话的场景可以分为五种情况：沟通、说服、谈判、演讲、辩论。每一种场景根据所要达到的不同的目的，也要采取相应不同的策略。简单的来讲，说话如同是一场“权利的游戏”，在不同的情况下对说话的内容进行判断的权力人就会有所不同，随着说话过程的演变，“话语权”也在不断地转换，只有对这个“权利”的转移轨迹有明确的认识，才能够在合适的时刻说出合适的话。以上的总结看起来玄之又玄，其实质却相当简单，在《好好说话》这本书中，我们可以看到日常生活中经常遇到的一些极需要显示言语智慧的时刻，在这些时刻中往往会存在诸多的陷阱及人们意识中的误区，而针对每一种场景都有一种或多种可操作的应对之策。我们完全可以以这本书为基本训练手册，不断地加以练习，让每一种策略深深刻入大脑，成为语言肌肉的一种本能反应，在遇到具体问题时能够轻松化解，使每一个陷阱密布的危机成为尽显个人语言素质的一种契机。

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