游子组第一周R3—雷俊方

主题:表达感激

书籍:《非暴力沟通》

书籍:非暴力沟通

作者:马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

    非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

    1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

    2.我们有哪些需要得到了满足;

    3.我们的心情怎么样?

 

    在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

        这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

I:原文拆解

这段文字首先提醒我们赞扬人的时候往往是容易站在评判的的位置,是对他人的评价。而非暴力沟通提倡我们充分表达感激,不以求回报为条件的感激,通过感激的方式,更好反馈对方做的具体事情满足了我们什么样的需求,带来怎样的感受。具体做法是表达感激是应包含三部分内容:对方做了什么事情+满足我们的什么需求+我们心情的变化,包括客观事实,主观感受,特别表达了“非暴力沟通”的四要素之”需求“,而”心情“则表达出感激的真诚度,实际应用中,三个部分不需要遵循顺序,可灵活调整。

举个栗子:

今晚老婆精心准备了海鲜晚餐。

平常表达:可能有几种——老婆你厨艺好厉害/老婆你辛苦啦!/老婆谢谢你!

表达感激:老婆,你今晚精心准备的海鲜晚餐(事实),让我品尝到了极品的螃蟹(需求),我体会到家的温暖,我感觉特别幸福(心情),谢谢你!

伙伴们,请写出你的

【A1:(描述自己的相关经验)】:(过往你是怎么如何表达感激的?效果怎么样?)

      先举个反面例子: 很多时候,亲人、朋友都会给予我帮助,我觉得帮助无时不在。例如,帮我捡起一本书、帮我搬重物、帮我拿快递等等,这些都是经常获得的帮助,但我只会说:谢谢,谢谢!

        再说个正面例子:有一次,我的先生做了一顿午餐(事实),当时我觉得特别开心,吃得也很开心(心情),于是我脱口而出:谢谢老公为我做了一顿这么美味的午餐,我觉得这个虾做得特别好吃,而且你能为我做饭(需求)让我觉得超级开心。结果先生听完后马上为我夹菜,这可是他以前从来不会做的事呢。

        反思:通过两个案例的对比,从而告诉我:当我表达感激或者赞扬他人时,一定要先肯定对方的行为,再告诉他满足了我的生理或者精神上的需求,并表明我的心情。

【A2:(以后我怎么应用)】:(找一个感激他人机会,如父母,朋友,同事等,你会怎么表达呢)

        在校期间,我的导师一直在帮我,尤其是毕业答辩时给予我很大的帮助,但我从来没跟导师准确地表达我的谢意。下个月导师就要来广州了,我见到他会跟他好好聊聊现在的工作和生活,会跟他回忆在学校的时光,我会趁此机会跟导师说:老师,你以前对我在生活上、学习上的照顾(事实)让我一直铭记于心,正是由于您的指导才让我得以顺利毕业,少走了好多弯路(需求),我对您一直心存感激,也想着要报答您(心情)。

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