马云马化腾暗战：钉钉+淘宝VS企业微信+有赞？

“要像干掉‘来往’一样干掉钉钉！ ”江湖风传，这是2016年初腾讯内部一次高层大会上马化腾撂下的狠话。
4年后，也许事实要让Pony失望了，因为中国社交网络霸主企鹅不但没有干掉钉钉，而且其注册用户早在去年8月就已经突破200000000——是的，你没有看错，这就是钉钉拿下的彪悍战果。 行业上一般认为，用户量过亿是一个互联网产品重要的milestone里程碑。
而钉钉的烈焰雄心是——成为10亿级产品！ 放眼整个中国互联网，从过去到现在，真正达到10亿级体量的只有神话般的七星级产品微信。
直白地说，钉钉生生在腾讯帝国最核心的社交领域护城河上撕开了个大豁口！ 更可怕的是，这个入口后面是万亿级别的To B企业级互联网服务。 而在To C消费互联网服务增长放缓之际，To B的产业互联网战场正是未来双马万亿对决（阿里腾讯市值均超过3万亿人民币）的制高地。
最近，很多行业人士都低估了一个重要事件： 企业微信联合有赞正式推出“销售助手”，号称一键开启全员销售。 看起来，这只是企业微信加速建立营销能力的动作； 站在腾讯阿里这两大中国互联网超级垄断集团暗战的角度，则是“企业微信+有赞”VS“钉钉+淘宝”的良性竞争！ 对于广大用户来说，企业界乃至整个中国数字经济都将因此受益。
在“企业数字化转型+移动营销爆发”的大背景下，包括企业微信、钉钉在内的企业级平台新一轮的狂野增长指日可待。 大佬过招、阿Q对决，合纵连横、风云诡谲的大戏也将上演。 而作为配角的有赞们，如何站队或者左右逢源，也将是一个极为有趣且现实的商业话题。
本号正在连续报道的“企业战疫： 大变革与新机会”系列（前文关注后可查阅），今天就来简单分析下这一重要行业事件。

【疫情加速企业数字化转型，微信联手有赞争抢入口】

一场突如其来的惊天疫情，让世界第二大经济体的中国近乎停摆。
2020庚子年伊始，NCP新冠病毒（现已被世界卫生组织正式命名COVID-19）肆虐整个中华大地乃至全球，美国、日本、新加坡、英国、法国、德国、澳洲、加拿大等地相继发现确诊或疑似病例。 为了战“疫”，中国进行了史无前例的14亿人禁足，全民憋在家。 在这种大背景下，除了抗灾和最基本的居家生活保障之外，社会正常运转基本停滞，只是从本周开始，各地才陆续局部复工。
大部分普通人只看到“危”，真正有雄心的人和企业却能抓住“机”。 这么久因疫而“宅”的生活，其实非常有利于用户新习惯的养成。 谁能够主动培养用户习惯、抓住核心场景，就会在疫后报复性的增长狂潮抢占遥遥领先的制高点！
最近，企业微信联合有赞正式上线了“销售助手解决方案”，上线即爆品！ 它可以帮助企业将员工、导购、店员、顾客注册为销售员，实现全员分销，增强线上获客能力，迅速提高销售额。
其实“销售员”一直就是被有赞商家广泛使用的销售利器。 数据显示，仅在2018年，该功能就帮商家获得1858万笔订单，29.2亿交易额。 近期，GXG、TeenieWeenie等知名品牌更是充分使用该功能，在3天内实现小程序销售额破千万！ 使用企业微信的商家，可在一键添加“有赞销售助手解决方案”应用，即可轻松实现对销售员、客户线索的精细化管理。 目前，红蜻蜓、安踏等各行业知名品牌也已相继加入内测。
作为首批行业解决方案，企业微信上线有赞“销售助手”，将把销售员功能与企业微信的员工管理、客户管理能力充分结合起来，让商家的销售/导购在微信群、朋友圈更好地服务客户，帮助线下零售门店全面转型线上营销和服务，精准锁定顾客需求。

一句话： 企业微信试图联手合作伙伴，争抢移动时代的企业营销入口！
【双重红利： 全员移动营销需求井喷、微信的超级势能加持】
我来个简单粗暴的三段论： 为什么“销售助手”上线即火爆？ 因为切中了企业全员移动营销的刚需。 为什么成了广大企业能“一键实现”？ 因为企业微信。 为什么企业微信这么牛逼？ 因为微信最牛逼！
如果说PC时代的腾讯被同行们羡慕嫉妒恨地称之为“插根扁担都开花”（TOM在线创始人王雷雷语），那么让我说，移动时代的微信简直是插根扁担都长成树啊——而且是参天大树那种。
不信？ 作为整个中国移动互联网流量的半壁江山和唯一一张“移动船票头等舱”，微信随便一个九宫格入口，至少就值几十亿美元。 当年马化腾就是凭借“投资少量现金+微信入口”的招女婿模式，先后轻松成为京东、美团、58、搜狗等一大波中生代互联网公司的二股东。 光是聪明地懂得狠狠从微信对话窗口搞流量薅羊毛的拼多多，成立3年市值就一度破400亿美元。 毫不夸张地说，微信赋能能力之强，简直是手指缝里随便漏点就是一个百亿美金公司啊！
企业微信有着无与伦比的超级入口能力，而有赞“销售助手”等一系列工具则是比较完整的企业移动营销体系。 二者非常互补，因此一拍即合，这是一个典型的共赢。
再来看需求端。 原定的开工日无法开工、股市开盘即砸盘。 企业正常的经营活动基本暂停，只能勉强在线办公，多个民营企业发出“求救”信号，多个企业面临生死时刻。 这真是一场关乎中国经济和每个企业韧性的考验！ 对于企业家们来说，都知道疫情终将会过去，必须充分利用“全员在线办公”的焦虑和危机感加速转型。 这个时间窗口就是机会，所以相关工具的需求成井喷之势。
另一个近期全国人民都知道的案例，是地产巨鳄恒大集团的“恒房通”。 它其实也是一个全员营销软件,用户可推荐自己或他人购买恒大全国的楼盘并获得额外折扣,同时推荐人可获得额外1%-2%的奖金。 截止到2月19日，网上认购房屋数量就达到了15万套，总房款会有多少亿你自己算。 但是，不是每个企业都像恒大这样的体量有能力自己开发，实际上绝大多数企业都希望通过像有赞这样的第三方工具“一键开启全员销售”。
说这些的意思就是： 企业对移动营销工具的需求如火山大爆发般井喷，再有了微信的超入口级产品势能加持，无论是有赞还是其他第三方合作伙伴，如果能及时搭上这班列车，就能获得想象不到的狂野增长！
【马云岂能坐视马化腾攻城略地，“钉钉+淘宝”正发力】
如之前所言，“企业微信+有赞”的威力，可以参考“钉钉+淘宝”。
一年多前，阿里集团就实现了钉钉和淘宝的重要互通。 顾客只需用自己手机上的淘宝APP扫一下导购的钉钉二维码，就能完成沟通渠道的打通。 以后当品牌导购有优惠券、新品等信息，用钉钉一键发送顾客就能收到。 而且顾客有没有打开阅读，钉钉都会显示己读或未读，方便导购跟进。
“以前品牌的线下导购会怪线上抢了客源，有了‘智能导购’，线上的销量也将跟导购的业绩挂钩，通过他们给的二维码来确定顾客的输送路径。 这样线下导购的积极性又将被调动起来，真正实现线上线下全面融合的新零售。 ”钉钉的相关负责人当时表示。 这个打通当时被视为“马云新零售的武器大升级”，实践证明，威力确实非同凡响。
正如当时钉钉所表示的，现在线下导购80%的时间是闲的，钉钉想的是，如何将这部分时间利用起来？ 让导购在全渠道做用户触达？ 有了“智能导购”这样的产品，线下门店将实现真正的数字化。 这一步，钉钉借助新零售战略来实现。
数据显示，钉钉上的入驻开发者数为20万，企业应用数30万，服务企业组织数 500万，优秀ISV业务增长800%。 此外，钉钉的企业组织数达1000万。 显然，钉钉的下一步也是加速扶持自身平台上的第三方合作者，以及开放与外部工具的连接。
换言之，钉钉也是开放性的，不只服务于阿里系。 就像支付宝不只服务于阿里系一个道理。 作为企业的数字办公系统，钉钉的专注和特长是办公场景，而不是营销。 恰恰有赞有着丰富的移动营销场景和一系列完整解决方案，两者是非常好的互补。 坦率说，像有赞这样的“小”公司（虽然已上市但相比阿里腾讯的体量只是小兵），这才是真正的U盘化生存啊，轻易站队非常危险——除非你获得了不可拒绝的offer。
【结束语】
早在2015年的中国互联网大会分论坛上，我公开提出互联网应该分为三个层次：
1.互联网是一种“连接”的技术工具，带来了行业层面的高速发展，此之谓互联网行业。
2.互联网是一种通用的先进方法论，带来了产业层面的转型升级，此之谓产业互联网。
3.互联网是一种新商业文明的价值观，推动了透明、分享的社会大变革，此之谓社会互联网。
互联网是人类有史以来最伟大的发明，也是最强大的生产力。 而生产力之间如果高效连接，则往往会产生惊人的化学反应，从而带来使用企业乃至互联网平台的指数型增长。 中国互联网从BAT（百度阿里腾讯）、JM3（京东小米360）到TMD（头条美团滴滴），历史已经不止一次地证明了这一点。
从这个意义上讲，企业微信和钉钉首先也是一种连接企业和用户、专注办公场景之下的移动服务平台，它正加速连接更多像有赞这样的第三方工具。 这种连接正在让企业开始真正跨越线上和线下的边界，实现组织化的全域精准营销和在线数字化，继而解决传统企业向智能移动时代的整体转型。
让连接无处不在，让变革无远弗届——这是我们这一代互联网人的历史使命。 所以，就让企业微信VS钉钉、腾讯VS阿里、马化腾VS马云的战争来得更猛烈一些吧。

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王冠雄，新经济观察家、意见领袖，首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与4次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。

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