简信CRM:CRM怎样提高销售的工作效率
CRM是一个获取、保持和增加客户的过程。近年来,国内的CRM市场在逐渐的成熟起来。
CRM是基于互联网模式、专为企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具,通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台,全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本。
CRM可以帮助销售人员极大的提高效率,它可以节约时间,帮助管理和跟进线索。CRM提升销售的工作效率主要有以下几点:
1、 待办任务消息提醒,明确执行人
待办任务有明确的行动描述、完成期限、事件优先级别等。让销售告别零碎繁琐信息,从海量数据中脱身,让贴心的提醒更智能化,可根据自身情况自定义设置提醒规则,让重点的工作不再遗漏。系统还可以帮助你梳理事情的主次,销售可以根据实际情况将需要完成的工作设置优先级,根据优先级进行工作。
2、工作流程自动化,审批更快捷
CRM系统能够工作流自动化处理,根据所配置的规则自动流转任务,节省工作时间。在操作层面,CRM系统能够帮助企业顺利建立起一套以客户为中心的运作流程及管理制度,把相关工作规则自动化地安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人员,为跨部门的工作提供支持。
3、 自定义报表,多维数据分析
个性化的数据报表工具,根据需求自由定制,能帮助你从销售业绩、客户行为、绩效等多个维度对企销售状况进行分析,提供多种报表样式,让销售业务尽在掌握之中。无论是公司领导还是销售人员,都可以通过CRM上的报表看到销售数字的变化,随时掌握业绩情况。比如,您可以快速的了解今天需要回访哪些客户,哪些客户超过多久没有跟进。销售人员通过使用这些销售工具,相当于有了一个每日工作指南。
除了上面提到的三点,还有很多其他好用的功能,可以私信进一步沟通。我们一直致力于为各行各业提供高性价比的产品和服务,帮助企业精准、精心服务于客户,在提升团队协作水平的同时,提高客户满意度,为企业带来更多盈利。