提醒自家老人！小心保健品和定金陷阱！市消协近期已接到多起投诉

市面上充斥着品类繁多的保健品，很多在宣传上存在严重夸大产品功效、替代药物等治疗手段及其他假冒伪劣的违法行为，使老年人上了当。

消费者协会接到多起关于“老年人购买保健品”的消费投诉，反映一些不法经营者以关爱老年人为名，举办各种健康养生讲座，骗取老年人的信任后，让其购买“保健品”，以此骗取老年人的钱财。

遵义市消费者协会副秘书长 任军：多数保健品实际上没有不法经营者所宣传的治疗功效，也不是药品，多数是一种保健食品。经营者夸大吹嘘保健食品功效，对老年人有极大的诱惑力。

同时还存在三无产品，这种产品对人体有很大的伤害。

据市消协工作人员介绍，一旦诈骗成功后，

这些不法经营者就会马上转移，他们在受理投诉后，

也很难帮助消费者维权挽回损失。

遵义市消费者协会副秘书长 任军：老年人朋友在身体不适时，或者发现身体确实有疾病时，最好到正规医院进行检查治疗。

如果确实需要购买保健品，要到正规的医院或者药房进行购买。

此外，市消协提醒老年人朋友，商家推销产品要求购买时，一定要谨慎，如需购买一定要和家属子女商议。

缴纳“定金”需谨慎

“定金”

在法律意义上具有担保作用，金额一般不超过总价款的20%，如果消费者违约则无权要求商家返还定金；如果商家违约，则必须依法双倍返还。

“订金”

仅具有预付款作用，当合同不能履约时，不发生预付款的丧失或双倍返还，应根据双方当事人的过错承担违约责任。

据市消协工作人员介绍，近期接到的关于“定金”消费的投诉，集中在房屋装修和购房领域。

“定金”属合同的一部分，如果在没有签订正式合同之前，缴纳“定金”具有极高风险，存在消费陷阱。

遵义市消费者协会副秘书长 任军：首先有可能被套牢，你消费必需在这家企业或者商家进行消费。

第二是在缴纳定金后，发现商家提供的服务不满意，达不到预期的设想，有可能会导致你无法要回定金。

市消协提醒消费者：在购房购车装修房屋等涉及大件物品或服务，签订购合约或开具收款收据时，一定要区分“定金”与“订金”的含义，同时要明确买卖双方违约责任并在合约中以条款形式予以注明，最好能以书面方式落实服务合同内容，避免不必要的消费纠纷和误解，并且在考虑成熟后再缴付。

遵义市消费者协会副秘书长 任军：没有正式签订合同以前，消费者慎重缴纳定金，在签订合同的时候，缴纳定金的时候，一定要明确双方的权利和义务。

另外，消费者如发现经营者有违反合同的情况，应及时与经营者协商解决，或保存证据，向消协和有关行政部门反映，申请仲裁或向法院起诉。