每日工作一记

2018年3月8日 星期四 多云转阴

一、今日工作内容及结果

1. 早上跟吴梳理小六面谈侧重点，抓住家长需求进行刺激放大

蔡伊杰成交原因分析：给家长铺垫上好初中要在纳思上课的重要性；用案例和数据分析纳思小升初的专业性，让家长觉得我们专业，靠谱；抓住家长在我们这里上课后可以考取民办学校的心理

带来的朋友吴出来拿价格单，朋友支开单独面谈，处理的很好。朋友做防盗门生意，在学校附近上200元一次的辅导，晚上吴微信跟踪，确定下次和爸爸来访时间，帮助吴梳理谈这个朋友的一些思路：最主要解决为何要在我们纳思上课的问题。

2.跟温培训小升初政策的引导

温刚刚接触这个行业，所看资料要按照规划走，不然容易乱掉。所学知识需要实践，下午已经按照38话术尝试电话沟通，迈出咨询第一步，非常不错。

想起了四年前刚刚踏入这个行业的自己，拿起电话地一瞬间还是会特别紧张，尽管手头有写好的话术，所以心理这关，需要突破。

部门新进员工，不同层次地培训学习交流很重要。

3.跟冯梳理未成交资源情况及晚上资源的理单思路

约访资源欠缺强有力的引导技巧，谈单时候容易失控，易被家长影响，思路混乱。跟她提到的时候，语气有些着急，后续要控制下自己的语气，多启发她思考解决问题。

优化自己的咨询团队，学会看人，带人，用人，对待懒散的工作行为不能睁一只眼闭一只眼，提升团队凝聚力。将各种计划都落实下去。

4.电话总量80，上门6，签约1，金额28300

咨询成单大部分是靠勤奋积累和专业谈判能力，少部分看运气。

越努力，才会越幸运。

鉴于我精力有限，我要把长江咨询打造成有良好工作氛围和节奏，互帮互助，相互学习的团队，我不在校区，校区一直保持应有的节奏和成单节奏，帮助团队的每个小伙伴做突破是我2018的工作重点。

二、未完成工作

1.张未来得及分享价值铺垫

2.没有进行团队转介绍意识的强化

未完成分析：今日上访3个省锡中报名家长，咨询都尝试引导，转化率低，做品宣；张和吴调休半天。

三、今日复盘

存在问题：

1. 外呼量较少，集中在38扫单上，可转化资源较少

2.资源跟踪不是很及时，导致脱单或者走单

3. ]咨询团队做好时间把控和管理

解决策略：及时调整咨询外方向，找外呼侧重点；对咨询未成交和意向客户的把控要更加紧迫，做到每日甚是每日多频跟踪。

四、]明日计划

1. 外呼总量200，储备意向客户10  外呼集中在小学和初中，主要扫春季班的安排情况，可安排试听吸引上门

2.完成张和金的分享，挖掘咨询每个人的潜力，发挥团队每个人的优势。

3.周末约访家长的理单，所有人都过一遍。分析主谈思路和家长抗拒成交点

做任何事情思路都很关键，尤其是工作！

365极限挑战训练营第138天