神奇的尾巴

这几天，有一条转载外媒的新闻，标题是“美国最大无人机公司是怎么白给中国厂商大疆的”。美国的3D Robotics，从一年前的鼎盛期，到现在的无人机事业全部停摆，产品处理给合作伙伴来还债，工作人员也只留很少一部分经营软件业务。这条新闻引起我注意的不是这家公司经营失败的原因和大疆能作为一个世界级企业的优势，而是，这家美国公司的CEO，克里斯安德森所写的《长尾理论》，在阅读中。

所谓的长尾，可以通过幂指数模型形象的表现出来，单就表述来说，在这个函数的“尾部”，是由很多小的市场组成的，而这部分细化的市场，在现在的作用越来越重了。但是如果没有阅读这本书，是无法理解其中的含义的。

作者通过很多形象的例子来对“长尾理论”进行描述，举了很多例子，如在线音乐软件，在电影网站，亚马逊等，一方面很便于读者的理解，另一方面，对这些实例的研究，也是作者对该理论的探究和不断完善的过程。在论述的过程中，将“头”成为“大热门”，“尾部”成为“利基产品”。“大热门”很成功，影响大但是数量少，而“利基产品”相对不太成功，但是数量庞大。

人类在近几年的科技进步是飞速的，可以用爆炸来形容，所以，这几代人的生活方式的变化可以说是翻天覆地。人们相对原始的娱乐方式是去剧院欣赏音乐戏剧，只能是当场欣赏，过后就小时，受众也很少。广播和电影的出现改变了这种局面，广播可以同时为所有的听众推送信息，广告相比以前街边印刷的传播的效率成倍提升，音乐通过打榜播放，勾起了一个又一个大热门。而电影可以将拍摄相同的表演，同时在全国的影院播放。后来产生的电视，是的所有美国人在晚上，同时欣赏晚上的热门剧，而在第二天白天的茶水间，人们会因为欣赏共同的内容找到很多共同的话题。所以，不管是音乐、电影还是电视，一个又一个的娱乐大热门产生了。这个时代的人们听着几乎相同的音乐，看着相同的电视电影。大热门越来越热，相关的工作人员在按着“大众口味”挑选着下一个大热门的同时，也靠着播放广告能带来越来越大的影响力，赚取丰厚的利润。但是，随着互联网的发展，广播电视电影的传统传播模式被打破，尤其是与互联网共同成长的新一代慢慢成为现在的消费主力，形势慢慢改变，网上音乐，网上电影，传统的传媒公司纷纷触网，来讨好新一地消费者的胃口。由于互联网的拓展了人们的选项，所以一些非热门的选项逐渐被挖掘出来消费。但是作者在描述到这的时候，也明确提出，“利基产品”中也存在很多垃圾，很大原因是这部分数量太多，人们很难找到自己心仪的项目，所以面对的是一对“垃圾”。现在“利基产品”之所以产生越来越大的影响力，有好几个重要的条件。

一、搜索工具的出现，是的人们能够从海量的项目中提取供自己消费。

虽然整本书都在说“长尾”这个小众爱好领域，但克里斯安德森也承认，长尾中有很多的垃圾首先，一个产品不是适合每个人的，每个人的爱好也是不同的，那么不加以选择的直接提供海量的产品，消费者当然面对的是满目无用的垃圾。这有通过有效的过滤器，直接提供分类的长尾产品或者通过消费者的点击来分析并推荐其可能为之产生兴趣的产品。这主要就涉及到互联网巨头重点关注的大数据的收集、分析和应用了。

二、互联网的社区，对于产品，有网友通过自身的先期消费体验给出评价，这种舆论在互联网上的个子领域渐渐形成，在加上互联网智能的推荐，使的人们有更多更好的消费选择。

电影、电视、音乐、书籍，人们在对这类产品进行选择时，不在愿意相信权威，而是转而在社区，去找那些先期消费用户所留的评语和感受，所以在网上社区交流自己的消费感受的时候，会逐渐形成一个强大的舆论效应，由某些垄断舆论的机构慢慢转向将舆论权力交还给大众，实现了网上的另类民主。

三、生产工具普及，打破了原来生产者和消费者的固有身份，人人都是消费者，人人都是生产者，生产者不在垄断，消费者也不再被动。

很多的互联网产业蓬勃发展，正是利用了人人都是生产者的特点，。广大的零报酬参与者，由于内在自发的兴趣支持，共同创造，而且每个人都在自己擅长的领域不断的完善自己所“经营的项目”，使得像：百度百科的词条、知道，豆瓣的兴趣小组，大众点评，微博，这类的项目获得了类似于达尔文似的自我进化完善。

由于进入生产领域的门槛降低，人人可以生产，这就为产品的可能性和种类得到极大的提升。常上优酷的朋友都知道，许多由小的团体个人自制节目占了总库存的大半，而且很多形成了大热门和各自不同领域的小热门，而这些用户自发上传的节目，再点击量上为优酷立下了汗马功劳。

四、这些“利基产品”，形成长尾市场的必要条件就是要做到海量的长尾产品的储存及相关成本要做到极低甚至于零。

由于互联网企业提供的虚拟服务主要是前期投入的固定成本，到了增加额外的服务阶段，成本几乎为零。这本身是互联网企业的特点，但对提供实体服务的企业或者实体企业的却能从中获得不一样的思路。像书中提到的亚马逊在自身建立仓储中心的同时，通过引进合作伙伴和亚马逊工程，经部分库存成本转移到合作伙伴的货架上。再如，海尔以订单为主导的生产方式，加上高效的采购及物流体系，成就了今天海尔“零库存”的神话，为企业节约了大量的开支。

五、由于现在长尾市场有有效的激活，那么要想寻找下一个大热门，市场会给出答案。

在旧有的娱乐市场，完全是一个生产垄断的时代。虽然人们接受娱乐信息的方式相对之前已经是有了翻天覆地的变化，大部分的人们每天都会坐在家中，收看相同的电视热剧，白天在办公室还会找到共同的话题，娱乐公司，影视电台凭借着巨大的广告影响力赚的盆满锅满，为了持续保持利润，相关的工作者就会想方设法的寻找下一个大热门。只是由于人的认识是有限的，而且热门不是有单独几个人在办公室选出来的，是由市场选择出来的，所以为了避免以前经常发生的看走眼带来的损失，大热门就交给市场替我们选择出来吧。

六、长尾理论最大的特点就是在非热门的市场上的细化区分。

如果说以前的工业时代是一个提供大批量标准化产品的时代，现在的长尾现象的市场细化，就是定制化时代的到来。这个定制化时代的到来，会给生产者和消费者带来更大的消费体验和利益。记得原来在优酷宏观中，宋老师曾举过一个例子，一个小的创业团体，资金资源都有限的情况下，需要一个市场上买不到的定制材料，如果工厂能够提供定制化的生产，那就给在提供产品的同时，得到相对市场标准化产品更高的利润，而对于这个创业团体来说，创业成功的机会更大了，因为定制化的服务将他们的创业成本大大降低。

以上都是长尾对商业和社会层面的影响，对于个人，在人们面对众多选择的时候，人们会得到更符合自己要求的东西，有人说这是一种错觉，但至少人们的选择会更接近。在长尾市场的日益丰富的今天，普通的生产者在生产的产品得到市场肯定的时候，会投入更大的热情带来质量更好产品，一个良性互动的过程，会激发更过的想象力和创意，普通人身上的闪光点比以前人类社会任何一个时代都善良，生命中出现了更多的可能性和机遇。