20190210 公共平台建设的经验和思考（计划撰稿框架）

今天梳理了一下自己的思路，大致会按照以下的思路来进行整理，我在公共平台建设和管理方面的经验，但目前的提纲还很不完善。欢迎各位同行提出宝贵意见。

昨天写了 《关于公共平台建设的五要素》，后面也打算从这五个方面来进行总结介绍。

1. 设备（硬件资源）

a) 如何采购-采购的决策流程

b) 仪器采购需要考虑的因素

i. 先进性

ii. 需求量

iii. 使用成本

iv.售后服务

v. 扩展性

c) 采购前的准备-如何进行采购设备的调研

i. 资料调研

ii. 用户调研

iii. 仪器试用

d) 仪器采购谈判

i. 价格

ii. 付款方式

iii. 售后服务

1. 售后服务折扣

2. 保修年限

3. 耗材价格

e) 仪器采购-外贸公司

f) 合同签署及注意事项

2. 人才（硬件资源）

a) 人才的招聘

b) 需要哪些方面的人才

c) 人才激励机制

d) 技术人才的工作量考核

e) 技术人才的成长规律

f) 技术人才的培训与进修

g) 技术人才的等级聘任

3. 技术（软件资源）

a) 技术是指：可以成为服务资源的非有型的资源

b) 人机结合，掌握使用仪器的基本技能

c) 最低技术要求

d) 如何快速积累技术经验

e) 技术人员的自我成长

4. 服务（用户相关）

a) 服务的流程

i. 用户注册

ii. 接受样品

iii. 测试

iv. 出报告

v. 开发票

b) 服务业务的推广

c) 平台服务的内容

i. 机时的服务

ii. 技术咨询服务

iii. 技术培训

iv. 学术交流会，workshop

v. 收费

vi. 技术咨询

5. 管理（保障措施）

a) 管理是保证平台正常运转的各项规范

b) 管理涵盖以上各方面的内容

c) 此外，还包括安全

i. 生物安全

ii. 化学试剂的安全

iii. 消防的安全

iv. 防盗

v. 防止仪器乱用的安全等

d) 仪器自动化管理系统

e) 一切管理改革的指导原则