「RIA学习力」《系统之美》No.12 央央

拆页十五

来自第五章 系统之危与机

在本章，作者说：“我们把产生常见问题行为模式的系统结构称为“基模”( archetypes）”，本章作者讲述了8个这样的基模。

P162

陷阱1：政策阻力

当系统中多个参与者有不同的目标，从而将系统存量往不同方向拉时，结果就是“政策阻力”。任何新政策，尤其是当它恰好管用时，都会让存量远离其他参与者的目标，因而会产生额外的抵抗，其结果是大家都不愿意看到的，但每个人都要付出相当的努力去维持它。

（作者也称政策阻力是治标不治本。）

P162

在我们的日常工作与生活中，“治标不治本”的例子比比皆是：

●对于农产品，人们年复一年地采取各种措施，试图减轻供大于求的情况，但产品过剩的问题仍然存在；

●对于毒品泛滥，社会采取了各种禁止、打击措施，但毒品泛滥依旧；

●当市场不景气、从本质上看并不利于投资时，政府依然会出台投资税收贷款或其他刺激投资的政策，但事实上几乎没有什么效果；

●在美国，不要指望任何一项单一的政策可以降低医疗成本；

●在几十年时间里，美国政府一直在“创造就业”，但失业率长期居高不下。

P162

对策

放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力，将所有参与者召集起来，用先前用于维持“政策阻力”的精力，去寻找如何实现所有人的目标，实现“皆大欢喜”，或者重新定义一个更大、更重要的总体目标，让大家愿意齐心协力去实现它。

关于瑞典的人口政策，在20世纪30年代，瑞典的人口出生率陡然下跌，而端典政府和罗马尼亚与匈牙利一样，也对此颇感忧虑。不同于罗马尼亚和匈牙利，瑞典政府评估了自己的目标以及国民的目标，认为双方有一个基本的共识，那就是关键不在于家庭人口的数量，而在于育儿的质量。每个孩子都应该是被渴望、珍视的，都应该有条件接受优良的教育和健康保健，没有孩子只存在物质需求。这些就是政府和国民共同的目标，可以把各方协调起来。

最后，瑞典政府出台了一系列政策，而它们看起来与当时的低出生率是格格不入的，因为它包括人们可以自由地避孕和流产一这符合“每个孩子都应该是被渴望、珍视的”原则。这一政策也包括广泛地进行性教育、不过分限制离婚、免费的产科护理、对有需要的家庭给子支持，以及大大增加教育与保健投资等。自从该政策出台之后，瑞典的人口出生率上升和下降数次，都没有给国民和政府造成大的恐慌，因为政府一直关注的是比人口数量更为重要的一个目标。

有时候，并不能在系统中找到一个和谐的总体目标，但这是值得人们努力尝试的一个方向。只有放弃一些狭隘的目标，考虑整个系统更为长期的福利，才有可能找到这一目标。

「I，重述知识」（可选）

如拆页一样，列举2个你所见到过的政策阻力。

      所谓的政策阻力，就是指系统中，虽然采取了多项政策措施，前赴后继地努力，但于事无补、徒劳无功，每年仍然产生同样的行为。

     这种行为也叫作是“治标不治本”，这种现象在现实生活中比比皆是：

      目前学校里经常让学生上课时把手机存放在一个固定的地方，要求任课老师在课堂上对手机严加管理，学生处也进行宣传教育，但是学生上课使用手机的现象屡禁不止。

     违章停车问题，各个部门采取了罚款、扣分，但违章行为依然十分严重。

「A1，激活经验」（必选）

如果你是管理者，你在管理过程中有什么事情总让你烦，想了各种法子都无法解决？

如果你是父母，同样在孩子教育上有什么让你烦呢？

如果上述两者都不是，想一想你立的Flag，想一想你的学习力，有什么让你烦？

写出这个事情，运用拆页中的对策思路，你现在可以怎样做？

      目前让我觉得烦恼的是课堂上学生能够自觉投入课堂学习，而不在玩手机。曾经增加课堂趣味性上下了好多功夫，不断改进上课技巧，课堂纪律作了严肃的规定，发现玩手机就给予警告，课程不合格，等等各种手段，但是总还有部分学生上课就是要玩手机，让自己十分烦恼。

      原来这是政策阻力，属于治标不治本的行为。

      如果运用拆页中的对策思路就是要“放弃压制或实现单方面的目标。” 上课不玩手机只是老师的目标，属于单方面目标。

      首先，让班级学生分组讨论课堂手机使用管理办法，每个小组成员充分发表自己的意见。

      其次，以小组为单位汇报讨论结果，再加以汇总，形成共同的课堂手机管理办法，并在课堂上宣布这些大家能够采用的方法。

        再次，与学生一起共构出100%课堂学习效率是什么样子的。学生、老师分别做些什么，才能真正高效率学习的课堂氛围。