我的每一天~售后服务

昨日做下的事：

看专栏文章，复习。

写日记总结，写读后感。

练散打，练双截棍，练巴柔。

售后服务，招队员，想之后的准备。

约练散打、双截棍。

办一单日租卡。

对一些事情的考虑：

1.培训的内容会有：

销售的业务介绍，并让队员知道，怎么去介绍客户才能懂、才会被吸引。前期如何宣传，如如何发软文广告、下寝的话术以及方法。有客户之后该怎么操作，怎么让客户感到服务很满意。到时候记录哪些信息，如自己的销量、客户的qq、自己拿了哪些卡几张卡、收入支出账本……，形成备忘录。

2.又开始做一轮售后的咨询，主动询问之前客户是否有什么使用上的问题，并给予解决的方法。

其实这件事不仅说为了下学期他们能继续在你这里办业务，也是出于想把事情做完善的心态，别让客户感觉花了钱在吃闷声亏，完全没有预期的体验，虽然这可能只是线路没接好或者什么客观原因，同样也是自己收了钱肯定要把服务弄好。

3.其实很多事情不用去说、去故意证明，你只要安心往前走，最终时间会证明这一切，最终时间会带来你想要的结果。

所以很多事情，自己千万别以短浅的目光去看待，要去看得很长远、看得很深。