智能音箱大战,叮咚率先进入2.0时代

目前智能音箱似乎成了人工智能在家庭内普及的第一产品,大量的智能音箱品牌涌现,差不多又要重现百团大战的局面。而京东旗下的智能音箱品牌叮咚则再次领先行业,率先发布了智能音箱的2.0产品叮咚PLAY,让智能音箱行业进入了一个新的时代。

智能家庭的入口

一开始,大家都认为智能家庭的入口会是手机,把所有的智能硬件都做一个app用手机来控制,后来就发现,这样做反而更麻烦,晚上起床开灯都要先找手机app,还不如去摸开关。而手机上一大堆的智能硬件app使用率着实不高,显得非常累赘。最终大家还是发现智能音箱才是最佳入口,语音控制才是根本之道。

所以现在的智能音箱大战本质,还是为了抢占最后智能家庭管理的入口。智能音箱这个产品首先不用移动,可以长期处于插电待机状态,同时有足够的体积可以安装更可靠的麦克风阵列,以保证收音效果。而且本身就有很大的喇叭可以用来语音互动,体积也不大,很容易在室内找地方摆放。可以说,具备这一系列特点的智能音箱,就是为了语音交互控制而生的。最重要的是,智能音箱本身的制造门槛就不高,虽然说更高级的智能音箱有更好的麦克风阵列效果,但这些差距普通用户可能感知不出来,而智能音箱背后的语音识别智能算法目前也相对比较成熟,各家也都有自己的优势,实在没优势的外接一个也可以用。所以各大品牌纷纷上马,开始抢占这个市场。

当然,这样的一拥而上也就带来了很多问题,比如说目前语音识别和交互其实还不是那么智能,大概就相当于一个三岁的孩子,复杂的问题还是难以识别和回答的。在这种情况下,去让技术更进一步,显然投入更大回报更低,所以很多营销见长的品牌就开始动起了歪脑筋,事先录入一些奇葩的问答,然后放到社交媒体上做猎奇传播,让大家以为这个东西很智能,最后把行业也搞的一团糟。尤其是很多用户在使用了这些噱头产品后,发现体验不佳,其中最终伤害的还是整个行业。所以在这个时候,更有突破性的产品出现还是至关重要的,因为只有好的产品才能激发用户的认同。

智能音箱2.0

叮咚智能音箱其实自出生以来就意义不同,并不仅仅是要做一个智能音箱,而是作为京东重要的零售基础设施而存在的。所以叮咚音箱的发展是京东非常重视的一件事情,重点一直聚焦在产品”、“服务”、“体验”的建设上,努力将产品做到极致、将场景体验运营到极致,从而摆脱低级别的同质化竞争,最终让叮咚智能音箱真正成为一个串联家庭整个智能场景的利器。而叮咚PLAY就是这样一个定位高端的产物,这款产品可谓是不惜成本,不遗余力地加上了所有和人工智能相关的最新技术,使其达到一个智能音箱的最高标准。它不仅仅升级了听觉和语言的能力,增强了人机语音交互流畅度,最重要的是还增加了视觉识别和屏幕操作,这样不仅仅增加了图像识别、人脸识别、AR等多种功能,还增加了语音、图像、触摸等多种交互方式。值得一提的是,这款产品搭载了英特尔凌动®处理器和图像处理器,大大提升了产品的智能运算水平,可以说已经达到了一台电脑的计算水准了。

智能音箱大战,叮咚率先进入2.0时代_第1张图片

只有这样的运算水准和智能水准,才有可能称之为新一代的智能家庭中心,才能够承载更加复杂的交互操作,从而实现和满足人们的更多需求。而在京东平台的支持下,叮咚智能音箱的功能在国内智能音箱中是首屈一指的,具有业内最高的语音唤醒率和远场识别率,支持男声、女声、卡通、儿童、方言等多个发音人,还能够自定义唤醒词,让智能音箱更有人性管家的味道。

在软硬件的合作和支持上,叮咚智能音箱的领先就更大,拥有超过2000个应用和技能,各类应用都能支持,同时在有声读物上,支持100万册有声读物等。目前叮咚可跨品牌、跨品类控制20000+款智能家家居产品,涵盖超过100个品牌,50+个品类、10个智能家居平台,在行业内也是最多和最全的,所以从建造平台标准上看,京东显然走在了前面。

比起传统的单语音互动的智能音箱,叮咚这种多元化的支持和互动,丰富的应用和内容的智能音箱,被称之为智能音箱2.0了。

谁会成为市场成熟后的收割者

必须要说,目前智能音箱还是在一个教育市场的阶段,不少巨头也拿出来了巨量补贴来迅速的占领市场。不过这些并不太让人满意的产品是否能够长久的呆在用户的家里,其实还是存疑的。所以市场成熟后,还是会有王牌产品会重新对整个市场洗牌的,这一点我觉得基本是板上钉钉的。为了更好的提升人工智能的技术发展,京东这次还拉来了英特尔一同合作加入叮咚的生态圈,从芯片设计这个层面就开始做针对性的策略,从而实现更为彻底的领先。而最终我觉得能够决定这个市场的还是产品体验和适用范围,相信以京东的实力,可以实现一个最优的用户体验和最广泛的产品支持的话,还是有很大优势的。毕竟大部分智能音箱都缺乏更多的产品支持,一些智能音箱品牌虽然自己也有产品生态,但比起京东这种广泛性的平台还是差距很大的。

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叮咚还有一个很聪明的地方,就是并没有放弃入门级智能音箱,同步推出的叮咚mini2,券后只要79的价格可以说是能秒杀所有同行的爆品了。毕竟这款智能音箱虽然便宜,但是支持的软硬件内容还是都和叮咚2代一样的,这样一来性价比就体现出来了。叮咚同时布局了高、中、低3个档位,8款不同产品,覆盖了不同人群和应用场景,不给竞争对手任何可乘之机。从这个角度来说,叮咚的整体战略还是相当激进和有底气的,也确实认定了这个产品会成为未来一个重要的入口,最重要的是,京东的优势是最容易把智能音箱普及化的,所以力度在行业内也是最大的。

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从战略角度来讲,刘强东刚刚提出了积木理论,要求放供应链的每个环节,以“整合+组合”的形式高效赋能品牌商,帮助品牌商提升效率、降低流通成本,并将平台战略从“一体化”调整为“一体化的开放”,而叮咚也成了京东、合作伙伴和用户之间新的纽带,将大家的内容、服务、商品等领域的资源串联起来,去构建一个更大的未来。从这一点来说,叮咚显然是一个非常关键的积木,会是京东平台实现更大产业融合的重要工具。

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万能的大熊

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公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。

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