产品经理月薪15K成长日记(15)

K12教育产品包含多种产品形态。之前讲过了学生端手机客户端,今天继续讲解家长端和教师端的产品。

对于教育产品来说,家长肯定不是学习者,而是对自己的子女进行监督和辅导。部分K12教育并不存在所谓“家长”的概念,但是类似“作业帮”等产品也提供了家长角色,因此今天需要简要地把家长端的功能梳理一下。

家长端的功能其实不多,比较核心的功能是要关联到自己子女的账户,并随时查看学习进度,对代付费等操作进行回应。但并没有学习和找答案等具体的学习操作。原则就是,家长端和学生端要有一个清晰的划分,默认各自用各自的手机和账号,不允许账号和手机共享。

之后的项目是教师端产品,这也是K12教育的一个重要产品形态。教师是教学活动的关键性因素,只有对教师严格管理,才能保证教学质量。在教师端的项目中,主要讲解了对教师资质的审核流程、试讲流程和后期的管理操作等。此外,教师进行直播和录播的工作台也是一个重点。教师如何录制课程,之后如何审核发布,都是必须要思考的问题。

另一个功能是问答。对于学生的提问,必须有一个标准的回答流程。考虑的多个因素,提问或许科目不对,或许自己不清,或教师对这个问题暂无思路等。这都是产品上的细节。

今天的课程停止在了教师的课程管理模块。明天继续讲解教师端功能和管理后台的功能。

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