观摩学习的“目标”决定“结果”

前一篇《观摩学习的必要性》谈到公司提供给加盟商的第三种学习途径——观摩学习。

三种培训途径支持加盟商成长

这一篇就加盟商进店观摩学习的初期重点做以交代——关于“目标”的设定。

带着目标去学习

“目标”的设定直接决定了本次的外派观摩学习是否能拿到预期的学习成果。

目前观摩学员严重缺乏明确目标。
举例——
问：您本次来观摩的学习目标是什么？

答1：学习一下店务管理...

答2：来学习怎么销售...

答3：来学一下怎么跟顾客沟通...

答4：来学习下怎么管人...

遇到以上的问题，不在少数。

在这里必须要跟各位观摩者强调的是——作为负责人非常有必要，先把学习目标厘清，才可以使外派学习成为一次有效投资。

没有目标的学习，难有结果

要想学习有结果，必须从曾经的学习大致方向中厘清出有效目标！有效目标设定举例：
针对“学习店务管理”目标的厘清过程
显然，“店务管理”是一个系统性的大课题，无法在一次常规的观摩学习中得到全面解答。所以，来观摩前，必须清楚本次学习的具体方向。面对这样的模糊目标，我们也常常会用几个问题，帮助学员厘清，比如：
1、目前最困惑你的管理问题是什么；
2、目前你紧急需要处理的问题是什么；
3、店里做了很久，但都没有成效的管理动作是什么...
往往通过询问，本次到店目标会逐渐清晰！

有目标才有结果

从而建议各位加盟商负责人在外派观摩学习时，务必先厘清本次外派员工自己的目标：

1. 针对她在店里的角色定位，认为她在哪方面需要提升；

2. 具体工作表现中的不足是什么；

3. 目前极度缺乏的方法和工具掌握体现在哪些地方；

4. 根据她的全方位成长目标，需要提升的习惯有哪些；

5. 本次观摩回来后，希望在店内工作表现的哪方面立刻看到成效…

观摩学习的目标一旦从负责人开始明确下来，学员的学习目标就会具体明晰！学习计划也就会很快落地！观摩的学习安排也会更有指向性！一次的学习成效自然就更能体现外派的价值！从而，对于后续的成果验收对学习后的执行计划，也就更加明确了检查管理方向！

目标决定成果！明确的目标设定一定是从负责人开始！

带头人的方向明确很重要