破茧成蝶_读书笔记 day4

40.写交互说明的诀窍：

尽量使用真实、符合逻辑的数据；不遗漏特殊的状态；避免过长的说明；考虑方案成本是否高，有没这个必要；如果需求和设计方案都没有问题，是否表达方式有问题；避免流水账氏的说明。如果原型有修改，不要口头沟通，而是要更新交互说明并告知大家

41.开发阶段设计师要干什么:

41.可用性测试的方法：

在测试前，设计几个能反映出产品核心操作的任务。招募5名左右的用户，这些用户最好可以代表产品的真实用户。在测试中，仔细观察有代表性的用户对于典型任务的操作情况，记录下发现的问题。在测试完成之后，对发现的问题进行分析，并找出最严重的问题，通过优化这些问题。

设计测试任务的时候应该注意些什么：给出使用目标，而不是直接操作。引导性过强的任务设计很难达到测试目的，如“请你找到喜欢的文章，点击收藏按钮”是错误的，如果将任务改成“有篇文章你很喜欢，以后你还想再找到它，你会怎么做呢？”；尽量选择最重要、最频繁的任务进行测试；符合正常的操作流程，如在测试写博客的网站的时候，测试任务设计为“登录--撰写标题—撰写文章—插入图片—插入音乐—发表文章—分享”，就很符合逻辑，如果打乱正常顺序，会是用户感到突兀；选择有代表性的用户，在用户的数量选择上，有调查表明，5名左右的用户能够发现85%的问题。

测试过程中要注意的事项，告诉用户参与测试的目的，我们要测试的是产品的问题，而不是考验用户，鼓励用户大胆表述，不必为犯错产生顾虑。在测试过程中，还要注意以下问题，切记引导性过强；操作行为永远是重点，测试者应该减少语言对用户的干扰，更多地去关注用户行为，可以采用“出生思维法”，要求用户在将要完成任务是所有的思考、行为、感受都描述出来；不要忽视现场反应；考虑使用场景。

用可用性原则衡量测试中暴露的问题：

42.A/B测试

1)对一个用户同时呈现相同的页面

2)保证两个版本同时呈现

3)单一变量

43.定性的用户反馈和定量的产品数据

1).收集用户反馈

2)用数据检验产品目标

44.思考方式：why  what  how

Why:得到外界的结论的时候先思考为什么

What： 对现状进行更深层次的解读

How： 在已知的基础山，如何做的更好

45.完整的项目过程

感受：

阅读完整本书后，真的是对一个产品的开发过程有了更多的了解。之前读《用户体验要素》的时候，我觉得那本书是站在一个比较全方位的角度去指导我们去做一个产品，而这本书我觉得是更加注重细节吧，让我对交互有了更多的认识，也让我发现，其实，做交互也很有趣，通过提前设定假想用户在使用这个产品的时候，他的心理模型是怎样的，怎样才能够让用户用这个产品的时候感到舒服，愉悦，我觉得做出让人喜欢用、易用的产品是一件很有意思的事情。虽然，我原来是想作为一个心理学的学生做用户研究更有优势，但是，我想通过最近在参加的比赛项目先把用户研究的技能掌握的更多先，同时，培养自己的交互思维，最后再学个画图软件，最后做一个复合型人才，哈哈。

加油！

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