网易严选使用初体验

一、产品介绍

1、名称：网易严选

2、产品版本：2.9.1

3、体验环境：ios9.3

4、应用排名：总榜免费第494，购物免费榜第28.。

安卓端360市场排名大概在30名左右

购物类榜单前三名分别是淘宝、京东、唯品会、

二、用户画像

1、年龄：根据百度指数提供的用户画像来看，使用用户年龄大部分集中在20-39岁之间。性别以男性为主。

2、收入：人群主要集中在北上广杭州等一线城市，说明使用人群收入普遍较高。

3、总结：由于网易严选品牌理念为“好的东西，没那么贵”，所以其针对人群也是20-40岁左右的年轻有稳定收入切追求生活品质的白领人群，根据使用人群的年龄及所在区域也符合了其市场定位。

三、产品结构图

四、功能介绍

先说一下使用的感觉吧，这款APP给人的第一感觉就是干净，白底黑字，产品背景也是统一颜色，没有多余的色彩来混淆视觉。由于是自营商品，产品的种类并不丰富，但也包含了大部分生活用品。由于产品主打品质，每种商品的款式并不多，比如用户要买一把椅子，能选择的只有5-6款，这样用户可以根据自己的实际需求来选择买或者不买，而不用纠结哪一款更适合自己哪一款更便宜一点，减少了用户的决策时间，对广大选择恐惧症的人来说是不小的福音：）尤其是我这种生活节奏比较快的人，让我在两种差不多的商品中比较选择，简直是要我的命，而且东西买回来稍微有点不满意就会后悔半天….扯远了，让我们回到正题。

网易严选毕竟是一个电商平台，基本功能跟天猫京东差不太多，这里针对两个功能来探讨一下。

4-1、限时购

每天都会有4个整点提供六款打折产品，虽然折扣力度没有很大，但都是实打实的折扣，错过了就不知道还要再等到什么时候。但根据销售情况来看，这些打折的商品在用户的严重并没有很吸引人，虽然商品卖出去不少，但有些商品也会留下不少的库存，没有那种一打折就会被一抢而空的感觉。这说明用户的关注点在自身的需求和商品的品质，反观价格却是一个次要因素。用户希望的是用最少的时间买到最适合自己的商品，而不希望把时间浪费在对比以及挑选商品上。所以，针对这部分的用户，只要提高商品的品质和产品的用户体验，就可以提高用户的品牌忠诚度。

4-2、专题

我觉得这是网易严选做的很有特色的一个版块，作为一个产品推荐的广告专题，做的如此清新脱俗，每个推荐的商品前都有一段小故事作为依托，提高了整个产品的逼格。以现代人的生活节奏，单纯的产品介绍已经不能吸引人的关注，而一个以故事为主题的产品介绍，在讲故事的同时带出产品，在吸引人关注的同时让人了解产品，无疑不是为一种巧妙的做法。

五、产品改进

现在电商类产品已经把用户研究的相当透彻了，整体的使用逻辑以及交互效果都没有太大的槽点，唯一一点没有优化好的地方是在搜索这个功能上，

在搜索框中输入想要寻找的商品后会显示一个商品的列表，

通过列表进入商品的详情页面，

但点返回却是直接返回到搜索菜单，按正常逻辑来说应该返回到商品的列表页面，希望这点可以改进一下。

六、总结

总体来说网易严选这款产品让我眼前一亮，由于最近没有特别需要的物品，所以一直没有在上面买过东西（其实是因为没有钱），没有办法体验购买配送的流程，等有需要的时候再体验一下购买配送流程，到时再来补充。