工具型社区产品如何循环利用社区“资源”

      工具型产品是指产品像一把水果刀、一副乒乓球拍，只解决用户的核心需求，帮忙用户完成某一目标，工具型产品解决的问题越聚焦，越有价值。比如日历、闹钟、天气、经期记录、计算器等等都是典型的工具型产品。

水果刀（图片来自网络）

      社区是指有用户帐号、用户主页、用户关系、圈子、动态、分享等功能的产品形态，在社区里的用户形成关系越多，交流互动越频繁，产生的内容质量越高则越有价值。

       “资源”则是流动在社区中的内容、关系、信息等，如果能够将这些资源循环利用起来将重新发挥这些资源更大的价值。

       在产品形态上，工具和社区并不矛盾冲突，重要紧急程度上也难分出个高下，但很多从业者会依据自己的产品定位，发展节奏，项目迭代会将两者的发展分出谁先谁后。我们熟知的女性经期管理工具“大姨吗”、“美柚”等，主要是先工具再社区，而她社区则是先社区再引入女性喜欢的工具功能。也有像墨迹天气，先工具，再引入社区，在工具+社区的基础上分别完善工具属性和社区属性。

      在工具+社区的产品形态中，有做得非常成功的，如美柚、Keep等；也有做得比较纠结的，如“支付宝”，“墨迹天气”。我们来看看工具+社区的产品中是如何利用资源的。

将内容集结为“周刊"

      墨圈周刊是墨迹天气的官方账号@墨圏周刊 每周都会发布一个周刊，这个周刊会精选墨迹天气的社区功能“时景”中用户当周发布的优质图片动态。这种周刊式循环利用应该是从传统媒体时代就已经有的编辑手法，传统媒体会将过去一周的新闻事件盘点出来，形成专题合力。周刊一方面可以丰富阅读内容，同时也可以增加用户成就感以及社区归属感，鼓励用户发布更多内容。

墨迹天气APP-墨圈周刊封面

墨迹天气APP-墨圈周刊展示的照片内容

       不过墨迹天气的周刊上的内容是@墨圏周刊 为主语转发，而不是直接展示用户动态内容。此种方式，减少了用户帐号的曝光，无法形成新的社交关系，同时也不能给用户主页，动态详情导入流量。我们来看看其他工具应用是如何利用周刊的。

将内容盘点为"榜单"

      唱吧是一款K歌工具，里面有很多用户唱歌产生的内容，同时也有社区关系，用户可以对唱歌内容点赞、评论。唱吧则专门有一个帐号——@编辑精选 将每周的内容集结为“一周热榜”，“一周音乐福布斯榜”，而且每周都有对应的期数。

唱吧APP-编辑推荐

唱吧APP-编辑推荐内容

唱吧APP-编辑推荐内容

       唱吧的这种榜单，运营人员的喜好和判断对内容的曝光影响很大，每一期的发出需要借助系统推送消息，达到率高，但转化率需要考虑。每一期内容之间有一定的时间间隔，用户想实时看到新的榜单内容需要等待。

将内容整合为“热门列表”

       是一个原创内容创作工具，用户可以自己写文字，发图片等。同时用户也可以建立专题，将文章归集到专题下。社区里的用户可以对文章进行评论、点赞、打赏。的做法是通过算法，将热门的文章以列表的形式展示出来，的发现页面有“7日热门”，“三十日热门”。虽然这也是一种“榜单”形式，但比起“唱吧”通过编辑推荐以系统消息推送给用户，单个内容的曝光效率要高很多，且内容展示取决于其他用户的“投票”，符合算法规则的文章会实时显示在列表，不会太依据编辑的口味。

APP-发现页面

APP-发现-七日热门列表

APP-发现-三十日热门列表

整体来说，资源被利用起来后会有如下三个方面的价值：

1、用户可以额外获得被包装后的资源，这些资源可以帮助用户更高效的达到目的，比如获取知识，产生新关系，形成认知等。

2、资源产生背后的用户得到了鼓励，形成了“荣誉感”，可以持续的产生更多、更优质的“资源”。

3、整体来说借助人工+自动的手段，资源得到了最大利用，形成了良好的社区氛围，用户也产生了“归属感”。

        注：文章中“资源”一词来源于如何建立优秀社区——回收利用，文章对“资源”回收利用做了解读，值得一看。同时也推荐文章所属的专题《如何建立优秀社区》，里面介绍了很多社区产品运营的方法论，很值得逐个思考。计划结合国内优秀APP的案例，一一拆解。