如何提高团队稳定性

本文章转载于搜狗测试

前言

每周五的搜狗团队建设系列又开始了~

今天介绍的是如何提高团队稳定性？

用一句话概括：优化团队结构，实时评估团队状态，保证团队稳定性。

内容

为了提高团队稳定性，我们能做的具体事情有哪些呢？

1. 定期评估团队结构

2. 定期评估团队稳定性

3. 降低团队离职率

4. 做好人员备份

5. 快速人员替换

一、定期评估团队结构

评估团队结构包括团队的人员组织架构，每个组员负责的关键职责。

下面是一个例子：

组长（团队管理，跨组协调）

|---组员1（承担一部分人员管理职责，自动化测试）

|---组员2（简单模块黑盒测试）

|---组员3（简单模块黑盒测试）

|---组员4（复杂模块测试）

|---组员5（白盒测试）

|---组员6（性能测试）

二、定期评估团队稳定性

根据团队结构，评估团队是否稳定：

1. 当前人员是否能够承担所有团队事务？

2. 是否有事务在团队中无相应能力人员来承担？

3. 组员当前承担事务是否与自身能力、长期规划相匹配？

4. 组员是否有工作饱和度不平衡的情况？

5. 组员是否有离职可能？

6. 如果组员离职，其所负责事务是否有其他组员可交接？

如果存在问题1-4，解决方法是根据问题调整优化团队结构，使组员和事务为稳定、合理的状态。

如果存在问题5-6，解决方法是降低团队离职率，做好人员备份，快速人员替换。

三、降低团队离职率

降低离职率的前提是找出员工离职原因。

用马云的话来说：

员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：

1、钱，没给到位；

2、心，委屈了。

这些归根到底就一条：干得不爽。

员工在公司无非为了三样东西：

第一，我今天的现金收入；

第二，我将来的发展；

第三，公司文化是否契合我。

要想解决这些问题，需要增强薪酬体制，团队规划，团队管理，公司文化建设。

具体内容可发送“团队建设”到“搜狗测试”公众号查看相关文章。

四、做好人员备份

1. 对于关键事务的负责人，指定一个备份人员。

保证备份人员熟悉关键事务，可以快速接手。

2. 对于项目需求，在组内召开用例评审、项目复盘。

除了保证测试质量和测试效率外，还可以使其他人了解该需求。

3. 规定组内测试文档、管理文档的标准，建立相应机制，确保文档完备。

五、快速人员替换

1. 如果人员备份完善、组内文档完备，那么人员离职后，可以快速由组内现有人员暂时接手离职人员负责的事务。

2. 人员离职后，需要快速招聘填补空缺。

想一下，我们从开始招聘到合适人员入职需要多久？两个月，一个月，一周？

如果需要两个月，就需要优化招聘面试的流程。

具体内容可发送“招聘系列”到“搜狗测试”公众号查看相关文章。