送大家一把万能钥匙吧，这个钥匙可以在你遇到问题当中使用得到，而这个钥匙怎么去找呢？首先他不在锁头上就相当于问题的答案并不在意问题的本身，如果在本身的话不就相当于是一个有锁的锁头么？有一个词叫做元认知能力，并且元认知是可以经过刻意练习去形成或者说去提升的。为此举一个例子：你没有流量？问题在于你对自己的宝贝什么都没做？或者说不知道做什么？我没有钱？或者我赚的少。其实是你的能力不够，自身的多维度竞争太弱，专业知识不够强。又，我英语为什么那么差！为啥你汉语生下来就会呢？因为一直再用，所以英语也是这样要用，在用中学，学中用，淘宝即使如此，在做中试、在试中总结。（只字不差的阅读是种习惯）
说转化的时候先给大家说下搜索
我们的搜索分为：
1、选款
2、时间
3、分析竞争度（定位关键词）
4、相关性--权重
5、结果。
这五步是我们做搜索的前提、怎么创造销量不被抓、前期应该维护多少、最终为什么没有流量或者是一种反向也就是我做成功了，这都是我们关注的。
我们去做的时候第三个第二是我们做搜索的一个核心、也就是我们去打造一个产品对于这五点里面其中这两点是做的最多的。
选款：这个就相当于火车头了。我们不能把核心的东西（第2-3步）放在一个带不动的火车头上面罢！你在选择货源上面，如果我们的产品普普通通、或者过时了，你所卖的款式已经好几年了，淘宝和顾客还会喜欢吗？或者说你的产品几千个人在卖你还有优势吗？所以货源他是一个重点，当你货源选择好了，你的搜索权重来的会很快。
而2017的搜索是品质、有特色的、不售假
这个时候我们还丢掉一个详情页，详情页的搞定顺序是在选款的时间段去搞定的，第二个时间就是告诉我们怎么做，再通过竞争度的分析去制定计划。制定我们的权重，相关性把你的价格、标题做好了，再回来你能改变的无非是权重其他的事情你都不用管，如果你的宝贝没有搜索流量最关键的问题就在于你权重和你定位或者说你的竞争力的问题。所以权重使我们做搜索的变数。
如果你做的不好，你必须把每一步怎么做的记录清楚了，比如货源你怎么选的货源？怎么分析的？然后再来问别人，别人才会一目了然，你做不好搜索也可能是你权重的问题、也可能是你相关性的问题、或者你时间有问题。对于这些东西大家一定要有一个判断，当你笼统的问我为啥没有搜索流量，别人是不知道的，这里面涉及的因素太多了。
（很多人可能还会找这个样的一个标准，也就是第一步应该怎么做，第二步又应该怎么做，就好像火车的轨道给你铺好，但是我们每个人的实际情况呢？是不一样的，从北京到广西火车是这条路线，磁悬浮也能是吗？所以大家再听课也好，阅读文章内容也罢，一定要区分，要把知识进行总结，整理，分析思考，变成自己的东西。这样才是真正的吸收、容纳、和会变通，而不是别人把饭给你喂到你的最里面，这样你永远也长不大，还有一个直观的问题是不是你做了就能成功，抛硬币还有百分之50的概率正反面！）
怎么诊断转化率
你店铺都是什么转化不行呢？你分析的依据又是什么呢？
细分转化率，明白客户进入我们宝贝当中所发生的问题，建立一个框架，再去筛选到底哪里不行。
第一个流量问题：不同的流量转化率也是不一样的。比如说搜索的流量比手淘首页获取的流量要好。
而很多人的手淘首页又是辣么的不稳定，可能你的手淘首页流量多了一些，你的转化率就降了，你的手淘搜索少了，你的转化又好了。
还有某一个词获取的流量转化率就高，而另一个词引来很多流量转化就低。我们还知道收藏、加车转化率高，因为它属于二次访问。老顾客回购也更高，这也是为啥我们要引导顾客加购物车，引导顾客加收藏，而现在手机端的改版首页的左下角出现一个淘字，点一下就是以前买家浏览过、收藏过加车过的痕迹，所以我们所做的就是让他收藏了加车了再过来看的时候被转化的机率会很大，就像你挑衣服挑了很久都挑乱了，而他收藏了你的宝贝感觉还差不多可能就直接选你的了。
所以你看不同的流量会包含着不同的转化情况。而针对于转化较高的流量入口我们要做的就是多引导！但是怎么引导呢？
加车、加收藏除了京东会有很多人你加车才能购买，而淘宝没有这个功能，所以我可以明确的告诉大家，我们购物车的转化率大家可能根本就没有做好。包括我们引导搜索和加车做的也不到位，特别是进入无线端的时代，而之前淘宝也是不断的引导买家加车。就像那个购物车营销，但是最后失败了。还有之前的微淘，对收藏店铺收藏宝贝的买家去推送宝贝，但最后也是不了了之了。有很多东西其实连淘宝也是做不到的，因为人的习惯不是那么轻而易举的改变，更何况那么多的人呢？所以当我们去做购物车营销的时候其实也不会太好，而购物车的营销门槛也不低，必须数量要达到一定的量，就好像我们同学今天有转化明天就没有转化，就是因为你的权重不够高，流量太少的原因。你低于30-50的流量没有转化是正常的，低于100个流量，流量乎高乎低也是属于正常范围，因为在多维度的竞争下面他就是这么一回事。
所以当我们明白了这件事的时候就不要去把你的注意力放在不必要的事情上面，以免浪费大家的时间。
如果我们归根结底不管是你的淘宝客、还是你的手淘首页还是你的直通车钻展，转化的依据都来自于我们宝贝自身，如果说你搜索转化很好，直通车转化不行，肯定和你的直通车引流有关系和你宝贝详情页并没有直接关系，即使有也是销量、人气评价有关系。
第二个：顾客通过不同的流量入口进入到我们的详情页，再根据我们详情页的质量选择是留下还是走开。而我们详情页的好坏就体现了收藏、加车以及转化上面，我们所考虑的东西就没有跳失率了，因为我们在无线端的时代，很多情况下，没办法设置关联，（你可以设置下，那么小几乎没啥用处）所以很多电脑端那一套，手机详情页根本就不需要了。
反过来我们来想一下我们小卖家，是否是做一遍也就那样子了，因为我们又有谁可以天天的去和美工交流修图，所以这也是我们小卖家的痛点，
目标：销量、评价
我们的销量越高，转化率也就越高，当你一百、200/500/1000/过万.都会产生不同的情况，在这个情况下面我们去开车，你的排名过高可能未必是一个好事情，因为很多人买直通车的东西要的就是人气，就好像为啥有人亏钱做淘客冲销量最后再去开车砸是一样的道理。所以销量在很多位置下面都是非常重要的，特别是活动、直通车情况下面，还有一些我们小类目的产品，你想卖出去所需要的就是销量。
评价：对于评价很多人喜欢做买家秀和问大家，对于评价几乎都是稍微看一看即可，因为问大家和买家秀更有说服力和信任度。而我们做买家秀的时候一定要根据自己的顾客群体去做，比如你是卖可爱的连衣裙就找可爱的女孩子去做。必须要考虑到这个衣服穿到这样的人身上所以体现的最优质的点上就行了。
再往下就是咨询：咨询当中就是我们的客服话术问题，当你给别人做客服的时候你最好的表现不会超过百分之60、给自己做客服的时候最好的表现不会高于百分之80、当你达不到百分之90的时候其实你的客服都不称职，如果你会聊天，来十个可能就能留下十个，就好比你的顾客来了，上来就是，哎呀亲等你好久了，我们已经在后台准备了180位美女为您服务，帅哥有啥需求就说吧。
支付：你的店铺肯定会有过拍下不付款的，我们拍下一个宝贝是非常不容易的，我们第一个要选颜色，选规格，选地址再点击，再支付，你觉得他可能是拍错了或者故意拍着玩的吗？也就是他肯定是对我们宝贝有感觉的，可能是因为某些原因忘记了，或者没有拍下。什么支付宝没钱了，或者想用花呗。
这就是我们以上对为什么你有访客却不转化的原因分析，这个时候我们再来谈谈怎么提升，首先第一个也就是催付，催付那些拍下不付款的，催付的过程是直接打电话，是不是碰到什么问题了，这是一个负责任卖家的体现。另外说一个电话打不通的就不要管了。不要问应该怎么办...这个是没办法的。
第二个：也就是一天有多少人咨询你，你搞定了多少，你搞定了那么你的转化率自然而然的也会提高，这两个也是最容易但也是最重要应该做的事情，因为很直观嘛~~而流量呢？我们确很难控制，对于你的详情页小卖家有多少手段呢？
还有一个是销量，这个肯定不是一时半会提升上来的，而我们小卖家想去正儿八经的做好，显而易见这个困难也是不小的，所以我们一定要把最显现的咨询和支付环节做好。
最后我们再来阐述下详情页：首先他的制作，作为一个淘宝卖家我们应该掌握一些基本的作图知识，比如背景色换成白色的。
那么我们想把详情页做好的时候这里面有个直观的问题，也就是要去收集和你产品相似款的真实评价，去了解产品，了解顾客，定位你的人群，不然详情页做起来也是模模糊糊不知道自己做的好不好，收集了评价再去收集问大家，再去做我们的详情页。
所以收集问答信息=解决顾客痛点=放大我们的卖点=呈现顾客关心的点，然后把最重要的按照我讲的详情页的结构，做成7-9张图片展现出来就行了，一个图片一个卖点即可（还有很多结构下次文章再表达。）
-End-
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