1.1研习：微信后台与微信运营基本规范

1.微信后台

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     简单来说，发一篇图文只需要用到群发功能。右边的“新建图文消息”是在空白档上编辑内容，在新建图文过程中也可使用素材库里的东西。而左边的“从素材库中选择”是之前所保存的图文，文字，图片，语音或视频，可以直接选出素材库里你已经编辑好的内容，点击群发即推送消息。

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   自动回复这一块的功能挺丰富的，不仅有文字回复，还可以图片，语音，甚至视频回复。

    a.被添加回复是新粉丝关注后接收的的一条消息

    b.消息自动回复就不说了都知道

    c.关键词回复很有意思，可以当“目录”使用，也可以当“聊天”玩，因为运营者可以自己随意的设置规则。

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     这块是自定义菜单。可以看到子菜单这又是可以制作图文，或者跳转网页。这就让公众号的内容板块不仅仅是推送那么简单，你可以设置你的特殊通道，让粉丝看到你想主推的特色内容，或者说附加内容。

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   投票管理。根据提示，设置了投票管理必须插入图文消息才生效。操作简单，按照步骤即可。

     添加功能插件里还有卡券功能，微信小店，微信连wifi，客服功能，这些是要微信认证才有资格添加的功能。还有一个授权管理，公众号可以授权给第三方平台，这样运营者可以从第三方平台登录公众号。

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管理

      消息管理。可保存粉丝发来的消息3～5天，供运营方查看回复，也可收藏消息。

      用户管理。可对用户分组，添加标签。

      素材管理。可上传素材，编辑素材，删除素材，分组管理素材。

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统计

      用户分析，图文分析，菜单分析，消息分析，接口分析，这些都是微信后台统计给运营方的数据，简单直观。

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设置

       公众号设置，这里可以对公众号的基本信息部分修改。

       微信认证，申请认证成功后，有在线付款、收款的功能，且别人不得重复注册相同的微信号。

       安全中心，有关公众号的风险操作记录详情。

       违规记录，违规记录里记录了公众号的违规情况，运营者可随时进行查看，以更清晰了解帐号违规情况及相关规则。如对违规记录存在异议，可通过站内信处罚通知的申诉入口进行申诉。

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以上大致介绍了微信公众号后台的基本操作，相信每一个人都能轻松上手，熟悉后，很快便能玩转微信后台。

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2.微信基本运营规范

违规案例：

2014年8月29日，“浙江新闻”日前因假冒媒体机构发布虚假信息被关闭。另外，“双甜记”、“艾斯8”等因发布大量淫秽色情图片；“纸巾老湿”等因发布大量低俗图文被永久关闭；“XX集团”、“XX商贸有限公司”、“XX家具有限公司”、“XX卫浴”等多次发布谣言被永久关闭；“XXX古玩艺术品交流”、“XX速递”、“X益堂”等因被网民举报发布诽谤他人信息，侵害他人合法权益，经核实后被永久关闭。触犯法律的，已由公安机关依法追究责任。