一句暖心的话，就那么重要吗？

文/斜杠lady

隐隐的轻叩门扉声，将我从混沌中拉回现实，还来不及回应，紧闭的大门吱扭一声打开了。面盘般的脸上一双如灯泡般大小的眼睛，顿时照亮了昏暗的房间。我一惊，从椅子上站了起来。“王处，您有事吗？”慌乱地打着招呼。他手里拿着一张纸，背在身后，径直走向了与我相对的窗户旁。

他并未回答我的问题，而是将话题引入到一个个寓意深刻的小故事。先从试水养鱼说起，接着讲起自己在外借调的一段经历。当时适值全区街道拆违，区里要求每个单位派出一人协助拆迁，这事推来推去就落在王处这个闲职身上。满心不愿意的他，跟随着拆迁指挥部的人东奔西走，晒出一身黑。因不喜欢吃盒饭，他每天中午走半个小时回到单位来吃午饭。半年下来，竟瘦下20斤，更令他想不到的是多年的高血脂高血糖竟奇迹般降了下来，恢复到正常范围。“你看，本来一件坏事就变成了好事。”我终于明白了他的来意，原来绕来绕去是来安慰我的，几句暖心的话差点使我落泪，满屋子的寒意顿消。

那天，我们说了很多交心的话，甚至聊到了单位的离岗潮。最近又有同事不来单位上班，令人唏嘘不已。这个同事本是个能干的人，独当一面，一直坚持，可是她并没有盼来必要的关怀与支持。久而久之，伤心欲绝地离开了。王处说，这个同事其实内心深处也许仅仅是希望听到一句暖心的话。

暖心的话，真的就这么重要吗？

最近，同学强子也离开了工作近十年的单位。他说，单位人心涣散，于是相互猜忌，相互埋怨，甚至相互仇视，所以他要离开这个无情无份的地方。

欺人莫欺心，伤人勿伤情。一旦，没了情，没了义，即使是亲兄弟，也要分道扬镳。马云曾经说过，员工辞职只有两个原因：一是钱不到位，二是心委屈了；归根结底就一条：干的不爽。钱不到位，可以加薪；心若委屈了，该如何是好？如果心已不在，钱又岂能留住人？

留人先留心。那么，如何留住一个人的心？一句暖心的话，就可以做到吗？

大学毕业没多久的桃子遇到了工作中的第一个贵人王主任，名校毕业，老实憨厚，对桃子工作上悉心指导，生活上照顾有加。由于工作单位较远，桃子经常撘王主任的车子回家，一路上聊天也很投机，颇有相见恨晚的感觉。于是桃子以更加努力的工作来回报王主任的知遇之恩，加班加点成了桃子的家常便饭，周末也不例外。“桃子，等这个项目结束后，我就推荐你到国际部工作。”就冲王主任这句暖心的话，再苦再累，桃子都忍了。可是项目一结束，王主任就回到原单位，开始有意疏远她，后来竟不再接桃子的电话。

桃子说，现在回想起来，王主任当时可能是一时兴起，觉得桃子的工作确实做得不错，心里可能确实盘算着要调她到国际部，可是王主任有些自不量力，自己根本就不具备调入桃子的能力。其实，王主任的话真正用意在于鼓励桃子继续努力工作，后面的话只能听听，不能当真。

暖心的话，暖得了一时，却寒了桃子一辈子的心。暖心的话或出自真心，或是有意为之，却是一时的表达，只是一时的想法。听其言必责其用，观其行必求其功。离开了真诚相待，再暖心的话也会如锋利的冰锥刺痛人心。