胡文杰068.迪斯尼学习客户体验

迪士尼的视觉体验

迪斯尼乐园可以说是全世界最梦幻的地方。

上海迪斯尼开园，创造了20天一百万的客流量。可是你知道吗，迪斯尼的梦幻感其实都是被精心设计出来的，每一个角落都遵循一套想象力惊人的设计思路，这套思路叫做米奇定律。

如果客户的期待是十分，迪斯尼将会设计出 100分的服务，举个例子，如果你搜选迪斯尼三个字，在网上无一例外都是好评。

来到现场体验问及怎样去游玩？

工作人员会把相关可能涉及的事宜都会告诉你，比如你问到附近有什么好吃的，就会联想到附近跟的酒店，其他比较温馨的地方，工作人员把这些可能提供的附加任务免费送给你，让你感觉绝对的物超所值。

联想到最近组建的现金流游戏，如何把这种物超所值的体验给到小伙伴？

1.给到有价值的打印精致的文件
2.探寻来玩小伙伴真正的需求，开发相关产品解答需求，5-15分钟就可以。
3 .请行业精英来分享，带大家入境，在真实环境中学习。

具体想法在探寻中，先记录一部分想法！