边工作边教导

On the Job Training简称（OJT）一般称之为工作中的教导，最近在与几位朋友的的对谈当中，有了更深的感触，因此将它做更进一步的解释，那就是「在工作当中教导」。

重点不是工作中的教导而已，而是要「边工作边教导」。

边工作边教导，就是机会教育、就是随时教导，一茶一言都是培育部属的好时机！

培训部属是每个主管的重要职责之一，但是主管往往每天忙于应付日常的工作，而难得有时间来培育部属。那么如何能够两全其美的做到既完成任务，又能够及时的培育部属呢？当务之急就是要了解如何「在工作当中教导」，并妥善地执行「在工作当中教导」。

多用问句来回答部属的问题

部属提出问题，主管就帮他解决，或是明快的指示他如何处理。这样的方法比较快速，但是部属变成了执行任务的工具，没有自己独立思考问题、设想如何解决问题的机会，因此成长的机会就会变得很少、速度也会很慢。

当部属提出问题的时候，主管如果能够稍微放慢脚步，引导部属去思考解决方案，透过不断的提问，让对方逐渐培养分析与判断的能力。如此一来，速度虽然慢了一些，但是可以在边工作的过程当中，边培养部属解决问题的能力，这也就落实了所谓的「在工作当中教导」。

授能之后授权

在授予与责任或任务之前，首先先要培养部属的能力，也就是「授能」，否则所谓的授权很可能就会变成「推卸责任、互踢皮球」的借口罢了。因此在工作的过程当中，藉由引导、发问、机会教育，一步一步的把主管身上所会的能力，有计划的传授给部属。如此一来，一方面让部属有成长、有成就感，另一方面也让主管有机会减少工作压力，并且有时间来去思考、去学习或去执行更高端的任务。

情境教育

当部属碰到困难、产生挫折感的时候，这时候学习的需求会非常显著。在部属明显产生需求的时候给予适当的教育，就好比「及时雨、久旱逢甘霖」一样，学习与吸收效率会非常的高，是教导的最佳时机。

因此主管要善用工作所产生的「情境」来进行机会教育，此时的教学效果，会收到「事半功倍、顺水行舟」的极佳功效。

在工作中教导自己

「在工作当中教导」除了可以用在部属身上，也可以用在主管自己的身上。在工作中除了完成任务，也应该及时的整理并总结在工作过程当中所产生的知识、技术、经验与能力。藉由持续改善、及时修正，让自己的能力能够不断的更新。

一件事情两件效果

执行一件工作，完成任务是一种效果，总结工作经验成为自己新的能力，这是另外一种效果。因此要成长的比别人快、拥有比别人更高的能力，那么就应该善加运用「在工作当中教导」，快速的提升部属与自己的能力，让自己与所属的团队用别人一半的时间去拥有更好的竞争力，这才是一个有责任感、有企图心的职业经理人所应该重点关注的方向。

「能力等同现金，只是在未来兑现而已。」

善用「在工作当中教导」让自己与部属因为能力的快速提升，而拥有更高的价值、更好的解决问题与执行任务的能力，才能摆脱「事情做不完、部属没能力、疲于奔命、交相指责」的恶性循环。