芒果TV 产品吐槽


WEB端

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  • w-slider 切换渐入渐出太生硬不自然,且为同步切换,即上一个隐藏后下一个才进入,建议前一个元素和后一个元素同时进行渐隐动画(腾讯视频)
  • 鼠标移入w-slider时,tab会马上切换,无延时响应,导致鼠标一扫而过,瞬间切换多个tab,会非常“闪”,并不停暴露背景图片,看起来没有内容一样,不太友好
  • v-slider 不停的点击“next”,列表移动到末端,“next”未消失,且“prev”不会出现,当停止点击“next”时,“next”会突然消失,且出现了“prev”,非常突兀,用户操作控件突然消失,建议要不移至列表末端时“next”马上消失,或者列表可循环展示
  • backtop 点击后,使用鼠标中间向下滚动,会导致页面不停的抖动,直至页面能强制会顶部。建议,用户点击后,直接滚动到顶部,用户使用鼠标中间滚动无效,或者用户一旦滚动鼠标中间则取消返回头部的操作(腾讯视频)

播放页(非全屏)

  • “详细”图标看起来像个按钮,用户预期可能会是打开一个页面或者弹窗说明页,但是却是下拉的方式展现,有点影响心里预期,建议用类似“+”、“-”的图标来展示
  • 播放器中的选集,由于嵌入在播放页面,鼠标中间滚动时,会经常导致页面先滚动,建议做在外部,否则干扰太多
  • 播放器中的选集呼出方式,采用鼠标移入即呼出,为做停留时长响应,导致鼠标从页面滑过就会呼出选集,建议做成点击呼出,或者停留一定时长才呼出
  • 播放区域与评论相距太远了,看评论并回到播放往往需要用户滚动两个屏幕才能完成,中间推荐内容和区域太大,建议减少推荐内容区域,折叠展示,或者无法精简推荐内容的情况下,用户子啊滚动页面时,播放内容能悬浮小窗播放,不影响用户看评论时,观看节目

登录/注册

  • 注册页面,用户协议鼠标移入显示可点击图标,但是点击没有任何内容出现
  • 注册页面,没有密码确认项,倒是减少了用户的注册步骤,但是影响用户确认密码是否输错,建议可以提供密码是否明文显示的选项
  • 邮箱输入,建议加上联想补全后缀,减少用户输入操作
  • logo的链接居然不是首页,这个页面无法通过页面内容回到首页,很奇怪

找回密码

  • 同样,logo链接不是首页,无法通过页面内容回到首页面
  • 确认手机号,单独使用了一个页面承载,会导致用户修改手机号很麻烦,且没有提供一旦输错了手机号回到上一步的操作,建议可以直接输入手机号获取验证码验证

手机端

频道管理

  • 前六个频道并不能进行所谓的“管理”操作,而在导航页,一横屏只能承载5条内容,及用户根本无法改变在第一屏频道的观看顺序和优先级,而后续被弱化的频道再交给用户自定义意义不是很大
  • 从文案来看,“管理”更为突出,但是“管理”的局限性很大,意义不是很重要,反而用户可能认为这是一个所有频道的总入口,所以建议把这里的文案改为类似“全部频道”这样用户更容易去理解,而且从“常用频道”、“隐藏频道”的附文案来看,PM也有意引导告诉用户“点击是可以进入频道的”、“点击是可以回去常用频道的”,这样结合“管理”的含义来说,显得比较累赘
  • 既然增加了长按激活编辑的操作,建议增加激活后,拖拽至“隐藏频道”,更接近生活操作,因为这里最主要的含义并不是“删除”,而是隐藏,所以不建议使用“X”的标记

个人中心

  • 未登录时,“点击登录”为向右的图标“>”,用户预期点击后登录页应该是从屏幕右侧滑入,结果是从底部弹出,这可能是考虑在别的地方出现登录页导致,但是建议在个人中心能做到符合暗示逻辑

搜索

  • 输入字幕,内容取立刻出现了联想内容,但是用户点击搜索后,反而出现“暂未找到相关的视频”,例如我输入“bjj”,联想会出现《百家讲坛》,《北京假日》,搜索后就没有结果了,不太合理,建议能保留联想的结果,与搜索结果排优先级

播放页

  • 全屏时,切换清晰度,用户点击后,结果是右侧弹出一列菜单,与功能按钮的图标明显不符,图标显示是倒三角形,会让用户以为是上拉菜单,点击后结果直接隐藏了进度条,浮出另外一块控件,很奇怪,建议要不将切换清晰度按钮样式做成点击呼出的样子,或者根据现在的情况增加上拉菜单
  • 建议增加手势操作,放大——全屏、缩小——取消全屏(优酷)

王牌强档

  • 滑动时,一旦过快,顶部进度就不会响应了,停止滑动后,进度就会突然恢复,建议做到同步

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