Day 110：电子书的故事

我从2009年起开始用电子书，先是iRex，后来还用过国产的欣博阅，然后是Kindle。现在iRex早就倒闭，欣博阅也已经退出市场，去年它还与京东众筹过电子书，后来我就看到欣博阅公司转让的消息。

最早的电子书则和Sony有关。浮田是Sony公司里最具天赋的产品设计师，他曾经开发过大名鼎鼎的CD机。很长时间，他一直在寻找更好的屏幕阅读方式。

他有幸遇到了E Ink，一种可以在强光下阅读，不晃眼的技术。经过和电子墨水公司几个月的联合研发，终于在2004年推出了Sony Librié。此时距离Kindle诞生还有3年。

Librié有些缺陷，比如需要连接电脑才能下载图书。而且每本书的阅读时间只有6天。

浮田意识到需要内容，Librié能否成功，关键在于日本图书业是否给予支持，于是他与10大出版商签订了协议。

但是他没想到的是，这些出版商实际对电子书深恶痛绝，早就暗下决心，表面支持，暗地里打击。10家出版社同意为Sony提供100本书。虽然听起来多，但顾客很快就浏览完了。这种消极支持，才是最致命的。

2004年亚马逊的贝索斯头一次看到Librié，感叹到，完了，这个机器可能会摧毁我的全部业务。

贝索斯聪明勤奋。他的特质之一就是对事物的运转原理有着难以抑制的强烈好奇心。而且他会从客户的角度进行思考。“我们一旦陷入棘手的困难，无法决定下一步行动的时候，我们就会试着将困难转化成一个直观的问题问自己，‘怎样做，对客户更有利？’”

他设想下一代应该是这样的，多语言显示，无线上网，更重要的是可以像亚马逊网站那样拥有巨大的网络图书资源。

于是他就和电子墨水公司联系合作开发。那时候的亚马逊既不是电子设备制造商，也不是计算机公司，更不是无线设备生产商。无论从哪个角度看，这个项目怎么样也轮不上亚马逊来接手。此时贝索斯显现出了他的特质，即从客户的角度出发，找到客户痛点中隐藏的需求，然后提问自己，亚马逊若想满足这些需求，需要怎么做？

为了快速推进这个革命性项目，避免与公司内部的资源竞争，他把工作交给他的得力助手史蒂夫凯赛尔，还专门成立了独立的事业部，这个事业部的名称叫126号实验室。

此时Sony的Librié也依然在改进，并于2006年进入了美国市场，并变更为Sony Reader。Sony也尝试了在线服务，用户可以在线购买电子书。

虽然新产品有改进，但仍然没有无限上网功能，也没有和主流图书销售机构合作。于是这样一支距离成功如此近的队伍最终失之交臂。

14个月后，即2007年11月，Kindle上市了。与Sony相比，作为一部阅读设备，Kindle并没有多少出彩的地方。但它背后的优势确是决定性的。它可以无线下载，经过十多年的建设，贝索斯拥有了全世界最大的在线书店，与每一家大型出版商都建立了稳固的合作关系，以及文本数字化方面的丰富经验。

Kindle上市那天，有88000种电子书可供下载，包括纽约时报排行榜中的所有畅销书，购买非常方便，价格也比纸书便宜了许多。

此外，亚马逊积累了海量的在线购物人群。这些用户使用起来非常熟悉，还有根据他们喜好所推荐的图书。

作者认为还有一个可能的因素，2007年开始，消费者对环保，越来越重视了。