唯品会产品报告 V5.30

时间：2016-12-20

机型：iPhone 5s

固件：iOS 10.2

App 版本：5.30

产品端

从产品架构可以看得到，大致可以获得以下信息：

专题信息流主导了用户行为

购物分为两条路线，一个是导购，另一个是搜索（分类＋搜索）

产品分类简洁明了，大类中伴有小类

产品逻辑极简

从用户行为出发，来看看用户从进入到下单的过程

一共两种路线，一种是主动寻找，另一种是官方导购。

综合上述两点，可以为当前版本的唯品会作出以下几点结论：

1、标准电商逻辑，首页＋商品页＋购买页＋个人

2、功能极简，导购为主，所以这是一款以运营驱动型的产品。

3、用户行为单一，所以需要做好分流的同时，将分流后的方向与其它支流串联，形成闭环。

4、导购方式单一，除了图文 Banner 就没有别的了，需要增强。

改进：

产品架构、逻辑清晰简单明了，不需要更改。

导购顺序方面需要根据数据与运营策略来修改。

在瀑布流浏览的时候，如果触到顶部回到了最上方，应当在右下角的回到顶部的地方加上返回刚才。

可以适当新增视频广告进行导购。

运营端

在运营方面，用户层面能见到的有：图文、活动、促销。那么，应该从这几点考虑与判断：

用户获取信息的难易度。

信息量对于用户的承载能力是否不对等。

重点的信息是否突出。

最大化避免信息溢出。

信息是否相互关联。

综合上述几点的情况来看，唯品会在图文一块点表达做得不尽人意，存在：

1、信息杂乱无序，部分信息会被忽略。

2、图文风格不统一，图片与文字间有割裂感。

3、难以捕捉信息重点，表述不够突出。

4、信息堆砌与重叠，会造成用户阅读时的承载量过大，阅读疲惫且错过信息。

举例：

瀑布流推荐 Banner 页面

1、将 Banner 文字上移，同时标注重点。（解决3，缓解1）

2、将 Banner 的上下文字增加过度渐变，或者用颜色包裹图片形成成一个整体，在视觉上构建一体化。（解决2，缓解4）

3、将剩余天数去掉，和免税包邮一同移动到下方作为标签。（解决1，缓解3、4）

4、在 Banner 右下角新增收藏。（解决4）

由于是瀑布流，阅读顺序从上至下，延展顺序从左到右。由于折扣与品牌是重点，所以标题要放 Banner 图上面。

剩余天数、产品定位、免邮包税等琐碎信息应该横向延展，需要的人自然会去看。

大量的折扣、图、文，如果引起用户的关注，则应该直接在 Banner 页面可以直接加上收藏／稍后浏览功能。

上下部分颜色形成包裹图片的趋势，将一个 Banner 变成一个独立的整体，减少图文割裂感。

品牌页面里

1、新增视频宣传广告。（强化品牌概念，增加商品成交率）

2、挪动关注按钮、分享按钮。（为品牌名舒展腾出空间）

3、完全展示品牌与LOGO。（强化品牌概念）

品牌信息形同虚设，没有任何品牌的体现，所以一定要完整呈现出品牌名称和 LOGO。

分享位于边角上，大家已经成为思维定式，不能乱放，移回右上角。（右下也可以）

收藏按钮同步瀑布流 Banner 的位置，放在右下角，给人一种规整感。

放置宣传视频，可以促进销售。（Amazon 的产品页面，带视频的销量比没有视频的销量好）

总结

唯品会作为品牌特卖，讲究的是品牌和特卖两个概念，最重要的应该是品牌，其次才是特卖。（聚划算也是特卖）

不过这样说其实也欠妥，因为品牌和特卖不可割裂，表现出品牌后，再突出特卖，这才是唯品会希望呈现给用户的。

那么，在这个版本里，虽然有特卖的部分，单是缺乏品牌意识。统一的风格、较少的修饰、标志性的LOGO，这些都是形成一个品牌的必要元素。如果过多专注一个画面的表现力，忽略了整体的风格与表现力，则会变成一个平淡无奇的特卖场。毕竟，唯品会自身也是一种品牌。