接了同事一个电话，竟然聊了一个多小时

4月17日，很久没这样聊电话了

20点45接了敏同事的电话，一直聊到22点多。很久没有这样煲电话粥了。挂了电话，回头想想，我们都聊了什么，儿子几次催我结束，我都觉得话没说完。

敏同事是科研骨干，做了很多大气环境监测方面的研究，纵向、横向课题源源不断。准备请她跟老师们做科研经验交流。但她对交流的内容及方向没有完全理清楚，因为她们的院长希望她交流的内容与我希望的内容有些出入，于是，有了此次电话沟通。

一次倾听，一种共识

我们就交流的主题做了进一步探讨。本次科研工作会是主题会，学校会就科研方向和团队做一次主题报告。请了四位院系代表，希望他们讲的内容也是围绕方向和团队展开，有经验说经验，没经验说思路、措施、困难和思考。全校有9个院系，本次选了4个院系做交流，当然还是希望有些典型引路，而不是纯粹的工作汇报。这是其一，需要围绕方向和团队，找出本院系的亮点。

其二，既然请院系代表做交流，肯定也代表院系，需要对学院总体情况、研究方向的总体思路、措施、问题等做梳理。

其三，既然点名让你讲，而没有请院长来讲，是因为你的科研做得很突出，一定有一些经验和体会，而个人的经验中，科研方向的选择和长期坚持是必不可少的，也是支撑方向选择需要有连续性、长期性这一观点的。

这些问题达成共识后，同事开始说自己近期的状态，不太理想，有些失望。能告诉我这些，当然是因为把我当朋友啊，于是，我以一个倾听者的身份倾听、共情，在听的过程中，也知道她的合理诉求。我也适时说出自己的现状，也有同感，有一阵子，感觉像一只无头苍蝇乱撞，对现状不满，但又找不到努力的方向。大概是因为春天都有这样一种莫名的情绪吧。当我们同时提到伤春悲秋一词，都哈哈笑起来了，这一笑，似乎情绪瞬间变好了很多。

在一个单位工作，同事也是朋友。高强度的工作压力，大家都把神经绷得紧紧的，能打开心窗畅快地聊一会儿，也是奢望。

特别是我们女人，工作不能放松要求、孩子不能放弃管教、家庭关系不能放任自流、个人内心不能任其荒芜、社会关系不能不维持……整天忙忙碌碌，如果没有强大的内心和情绪管理能力，分分钟可能崩溃。

而我们每天面对最多的其实还是同事，把同事当成朋友，给同事提供温馨的环境，让同事在繁忙工作之余能感受到一些温暖，一些扶持，一些依靠，也是我们做管理的职责之一吧。

有时候，耐心接一个电话，耐心听他人的倾诉，愉悦的不仅仅是他人，也是自己啊！