亚马逊，实在不是我不挺你...

最近，亚马逊在美国西雅图开了一家167平米，没有收银台的新型杂货店Amazon Go。别看他面积不大，造价却很高，因为亚马逊把一套叫做“拿了就走”的超智能系统用在里面。

去逛这家商店的人，只要通过Amazon Go应用生成的二维码扫描闸机就能进入。然后打开虚拟购物篮，当你拿起货物以后，它就会自动加到你的虚拟购物车中，如果你拿起货物又放回去，商品会自动被虚拟购物车删除。随着你在货架之间来回走动，一个超大规模的感测器系统会追踪你去了什么位置、拿起了什么和最终带走了什么。选完之后也不用排队结账，直接走出商店就可以，感测器会自动通知系统，对你带走的商品计价。购物单会自动在你的手机 App 上弹出，直接从你的亚马逊账户中扣款。整个购物过程真的是拿了就走。

在欧美发达国家早就已经有自助付款这回事儿了，只是需要顾客自己扫描商品上的二维码结账。与之相比，Amazon go的深度学习、图像识别、实时响应、语音识别、无线射频识别、蓝牙支持技术等黑科技真是炫酷又先进。

黑科技固然好，但我并不看好Amazon go。首先，Amazon go集这么多黑科技于一身却只解决了自助付款的问题，这未免有点大材小用；其次，亚马逊这个店目前只对内部员工开放，啥时候能普及、到底能不能普及还不知道；再次，Amazon go主要卖的是即食食品和生鲜，想像平时逛超市一样买齐日常用品比较困难；

商店嘛，总要先满足用户购买的需求再解决便利问题，这归根到底还是比拼的供应链。这方面我个人比较推崇阿里的做法。阿里在成都凯德·金牛的素型生活馆，囊括了服装、VR暴风眼镜、基本生活的茶具、优品的秤、雅梦的美容仪、罗辑思维书籍等多种品类，所有品类都能套选，而且在陈列上都是复合型的。比如，洗护跟香薰放在一起;浓郁森林系为主题的女性受众服饰店，搭上了部分意树品牌的男装;香薰、精油、美妆洗护、家居家纺、食品咖啡、茶品等大面积出现在一家服饰门店，甚至还有书吧、咖啡吧。

试想一位男士陪女朋友逛街，在等待的过程中能喝着咖啡看会儿书，顺便看看是否有适合自己的衣服，没准儿无聊的时候买上一套茶具、一袋咖啡、两本书，这不仅打发了消费者无聊的等待时间，还给店铺增加了销售额。事实证明，素型生活馆品类的跨界混搭给素型门店贡献的关联销售非常可观：生活区销售可以占到28-30%的比例。茶品占非标品类每月销售份额的20%。家居品类占非标品类销售份额的15%。今年，成都素型生活馆第一次参加双十一，销售额达到337万，成绩可以说非常亮眼。

素型生活馆是阿里通过选品——供应链反应——资金周转——支付下单的流程和大数据、LBS定位技术推出的全商业场景化的解决方案。

以供应链和技术手段满足消费者现实生活中的实际需求，培养消费者的消费习惯，带动新零售的发展，这些比单纯炫酷的黑科技要实用、有意义的多。