稻盛和夫《京瓷会计学》（二）

一一对应原则

所谓“一一对应原则”，就是物品和金钱流动必须开票，票据随物品和金钱一起流行。公司内彻底实行“一一对应原则”，一张张票据上的数字累加起来，就成为公司整体的业绩，企业会计就表达了公司的真情实况。我意识到这一条的重要性，是出于以下的经验。

京瓷创建后第三年即1962年，我第一次去美国。当时的日本，精密陶瓷的市场很小，我很想把精密陶瓷的产品卖到美国去，在那里，最尖端的电子和半导体产业的发展方兴未艾。

最初竭尽辛劳却拿不到任何订单，到1968年，我们在后来成了半导体产业发祥地的硅谷附近设立了销售据点，开始了销售活动。当时我派遣海外经验丰富的贸易部长，加上一名刚进公司的年轻员工，赴美国长驻。当时的这位新员工后来成了京瓷的副社长，全面负责海外业务，工作得很出色。但他出身于理工科，当时既不会讲英语，也没有会计知识。于是，委托当地日裔第二代的注册会计师指导财务工作。这位新员工负责处理票据等工作，他很用功，但他学得不顺利，很辛苦。因此，我去美国出差时，我曾邀约他一起去旧金山郊外的斯坦福尼亚大学图书馆学习财务。那里的书架上不仅陈列着难读的专业会计书籍，还有教授零售店店主记账方法的通俗读物。当时我想，美国果然是一个讲究实学实用的国家。现在我还记得我们俩人从基础开始自学会计的情形。美国的业务不久便顺利展开。正好硅谷半导体产业处于勃兴期，来自半导体厂家的订单快速增加。这位新员工从营销活动、发订单、交货管理到财务会计，一个人处理得津津有条，他像超人一样工作。正在这时我又去了美国。这时，他把表述业绩变化的会计资料给我看，兴奋地向我报告：“社长，公司发展顺利。”看半年期的报表，销售额、利润确实都顺利增长了，但月度结算却很不平衡，有时赤字很大，有时盈利很多，经常出现或高或低的情况。我问道：“出现这种情况不正常吧，这个月卖这么多有这么大的赤字，下个月销售额相同，却有这么大的盈利，这究竟是怎么回事？”但他却说：“我们是按注册会计师的意见处理的，结果确实如此。”于是认真核查了具体内容，不出所料，一一对应的原则并没有实行。

实际的处理过程是这样的：在客户的催促下，产品从日本空运到美国，一到机场，这位新员工就急忙送到客户那里，并当场开出销售票据。但是从日本京瓷发给当地的出货凭证“装箱单”却要经由银行推迟一个星期后才能到达美国。到时他才能据此计算进货成本。于是，他卖出的产品只有销售发票而来不及开进货发票，所以凡是月底从日本大批进货后送交客户，这个月的销售额就发生了，报表上就出现大幅利润，一星期后一开进货发票，又出现大幅赤字。这样，月度盈亏波动就很大。我指出这个问题，要求彻底实行“一一对应的原则”。就是说，进货时一定要开进货票据，作为对日本总公司的应付款记入成本。等装箱单来后，再和进货发票对冲，将应付款转为应付银行债务。就这两点，我向他作了具体的指示。不管每项交易处理得如何正确，但如果处理时没有一一对应，经营资料就不能反映实际情况，就有可能将公司导向错误的方向。
有关在美国的会计处理事宜，有如下一则逸事。京瓷在准备股票上市时，我们请人介绍了一位注册会计师。我正要去拜访，他倒先来电话：“我要看看你是怎样的经营者，才能决定是否接受委托。你委托我，我很荣幸。但接受还是不接受，要看了委托人的人品才能决定”。待与这位注册会计师见面后，他的话就更苛刻了。“有的经营者会对审计师说：‘这么一点就不要计较了，这样妥协一下不就行了吗，不要太死板了。’我绝不和这种人合作。经营者必须光明正大，经营者如果不以正确的方式做正确的事，我就不接受他的委托。你能同意我的观点吗？”我马上表示同意。“好！我的人生观与你相同，你的想法正合我意”。不料他又说道：“开始时这种漂亮话每个人都会说。现在公司形势好，当然会这么说，当经营遭遇困难，状况不好时，肯定要我出主意、想办法。”这位会计师真是够顽固的。我说：“我是一个光明正大的人，请你相信我”。你来我去，交锋的结果，他终于同意做我们的审计师了。但直到京瓷决定上市时，这位注册会计师还是不放心，他唠叨说：“一个风险企业，这么快就要上市，公司内部的管理系统没有整合好，公司各个方面应该有各种问题”。他最初的工作是监查我们公司的内部管理。他首先选择我们关注不及的海外分公司。就是刚才提到的在美国的销售据点。他专程去了一趟。到那儿一看，只有一位理工科出身的年轻人，连英语也说不好，却从营销到财务单肩独挑。这位注册会计师心想，这里一定问题不少。然而他一查，所有票据都按一一对应原则处理。打开存放现金存款的小保险柜，将现金和账簿对照，分文不差。这位注册会计师极为惊讶，从此对京瓷的会计系统全面信赖，刮目相看。

这条“一一对应原则”必须在在企业活动的每一个瞬间全都贯彻实行。比如，出货给客户时，必须开出货单，计算销售额，然后作为应收货款管理，一直跟踪到回收货款为止。委托运输业者送货，或者销售人员直接给客户送货上门，手续都一样。京瓷创业之初，有许多客户是企业的研究所或公共研究机构。那些机构的研究人员对我们提出要求：“想做这项实验，特别紧急，希望用新型陶瓷做这样的零件。”我们为此做过各种各样的产品，有时，虽然都约定了交货期，但依据客户的实验进度，客户急着在约定的交货期前要货。这种情况也不鲜见。这时即使是深夜，销售人员也会匆匆忙忙将产品送去，放下后就回来。虽然销售人员想着“明天开票”，但无意中因为繁忙而忘记了。一到月底，制造部门就会追问：“那产品怎么处理的，什么时候记入销售额？”销售人员慌忙赶到客户处，可客户却弄不清这产品用到哪里去了，确认不了。结果货款拿不到。曾经发生过这样的情况。

因此，我构筑了这种一一对应的体制，不管什么场合，不开票据，物品不允许流动。这点在今后企业推进IT化时也一样。如果现场不遵守这条单纯的原则，由电脑统计出的数字就毫无意义。同时，物品流动、金钱流动，全部要一对一处理。这件事看起来似乎单纯至极，但它对保证企业健康运行具有多么重大的意义。这一点，只要看看在企业经营中，这些年来层出不穷的违规处理、舞弊丑闻，就不难理解了。例如，与客户串通，到了期末先开出虚假的销售发票，到下期期初作退货处理，以便对上账。这种做法横行的结果，不仅让人看不到经营的实况，而且使公司内部的经营管理形同虚设，组织的道德水准大幅下滑。这样的企业不可能持续发展。

听说在中国也多次发生过企业会计方面的舞弊事件，被称为“诚信危机”。最近美国证券交易委员会即所谓SEC，在北美上市的中国企业的会计处理中，发现做假账的嫌疑，导致审计人员辞退，股价暴跌，撤消上市资格等事态，并与中国当局协商。这事在日本也有报导。现在，中国经济在世界经济中发挥着极其重大的作用。人们都期待中国企业现在能够建立起健全的会计制度。为了实现健全的会计，在公司内部确立这个“一一对应原则”非常重要。“一一对应原则”的本质在于“彻底遵守规则”。从最高领导人起，所有人毫无例外，彻底遵守“一一对应原则”，就能将企业内部的舞弊防患于未然，还能提升企业道德水准，增强员工对企业的信任度。通过“一一对应原则”，企业各部门都贯彻光明正大的作风，只有这样的企业在现代的全球化经济中，才能走上持续发展的轨道。

文章摘录自—2011年10月23日下午，稻盛先生在大连演讲《京瓷会计学》。
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