作为一名苦逼小运营,每周都在做各种用户活动,其中有些活动表面上一片和谐热闹景象,但只有参与其中的人才知道每次都是多么心惊胆战。
所以,如果活动不做复盘,等到下一次再做类似活动的时候没改观,最终会非常苦恼难以破局。
这是我在的013篇记录
辩论赛复盘
这次是第一次在微信群里做辩论赛的活动,事先为了确保活动质量,已经和班级的同学沟通过现在班级内部做一次热身辩论赛,这次是正式会在会员里面推送的活动,如果这样说来的话,班委前前后后准备了三个星期。
就是这样准备也有很多问题让我们缩手不及
1.参与人数未预料性爆满
2.辩手临时有事退出
3.辩手喊话找不到人直接尴尬3分钟
4.没有做好奖状导致当晚未能评奖..
不过好在参与的“观战群众”都还算买账
当然问题也确实存在
我觉得辩论的这个模式能够多人参与,做的好很可能成为爆款活动,虽然当天弄完大家都已经累得要死,但是这次还是忍不住终于写了一篇经验总结来复盘这次辩论赛。
特别感谢参与策划组织的所有馒头成长联盟
正反双方辩手、4位评委和拉拉队队员和1685班的各位班委们
进入正题,活动发盘大概包括几个步骤
活动数据——总体效果——遇到的问题+解决方案——活动可拓展性 由此形成经验总结
活动数据
因为是微信群的活动,无法判断实际参与量,所以我就用最后的赞赏金额来做活动的数据分析了。
总体效果
因为是第一次活动,无对比参照,所以从参与人数,重度参与人数和赞赏来看,这次还是非常成功的。
重度参与人数我这里指的是:策划者,辩论方,评委,拉拉队以及过程中参与发言的各位同学。
遇到的问题+解决方案
辩论前
1我的职责是什么,是否明确
负责活动的宣传,幕后推手的角色,明确
2准备工作做了哪些内容,没有做好什么,导致了什么结果,下次如何改进
任务1:
活动总指导,做了前期宣传,用扫描二维码方式拉新
未采用链接宣传稿
效果:参与人数增加,不用费时间拉人
后果:预备群混乱,管理麻烦
措施:下次提前选出啦啦队队员,明确职责,帮我管理
任务2:
没清楚告诉班长安排责任负责人和要提前做好的事情框架
后果:
1班长不了解本次班委的分工
2未告知主持人要提前准备主持稿和活动时间分配
3未安排活动负责人,导致紧急情况找不到人
4评委,辩手,啦啦队未有专人沟通,导致辩手临时缺席,评委最后一刻才定,啦啦队管理混乱,三方面没有同步消息
5未安排本班班委明确职责,导致紧急情况无人出现
6未留所有参与的人电话,无法联系到本人并且没有救急预案
措施:
1总结本次出现的情况,吸收参与人建议理一份大致流程表格
2班长和主持人主要负责人填充未提及的重要内容信息
3制定应急方案和责任人负责制
辩论赛活动中
总体流程:
问题+解决方案
1 进群混乱,无人引导:安排纪律委员
2 规则不明确,提示不够:主持人文字艾特全员反复强调
3 ppt文字太小看不清楚:提前给统一ppt模版
4 规则,出场时间,活动流程不清楚,评委,啦啦队,辩手,主持人消息不通:下次文字表格发出进群内,重要点,语音说完后文字再发一遍,所有参与人员有一个总沟通群,再单设立分群,每个人留电话,指定负责人
5 热场不够,辩手未规定时间出现,开场气氛有些尴尬:热场时间中,确认辩手在线,再开始打招呼互相喊话
6 辩手不清楚辩论规则,准备不足,气势不够,临时缺席:提前确认辩论规则,做足准备,提前提醒说话气势做足,每队有机动辩手
7 大众辩论环节混乱:明确流程
8 结束评奖混乱:提前确认奖项,奖状制作人,颁发人
9 赞赏引导不够:活动当中埋点,最后紧接着引导赞赏
10 活动总时间太长,听下来太过疲惫:下次辩论更加紧凑,严格控制时间
11 啦啦队未明确规则,自己要做的事情:提前招募,口号,表情包,观点激战给流程
关于活动主题确定
辩题本身对反方不利,不好辩论:下次辩题反复斟酌再确定
关于主持人公平公正
主持人并未偏向哪方辩手,但所列案例均对反方有利,这样做不太专业:形成主持通用文字稿,明确不可以出现的案例模式
最后总结:活动可拓展性
所以接下来要做的重点就是:
1.先确定人员构成,明确职责,分配任务
2.提供系统性可以复制的模板或文案
3.活动流程确定,主持人有相关主持词
4.一定要多沟通,多沟通,多沟通
5.培养一支强大无比的用户队伍,一起选题策划玩转这个活动。
目前未解决的问题:
内容宣传:目前只在馒头365会员内部玩起来,玩的特别精彩但是还没有吸引新的同学加入。
内容沉淀:是找用户再做笔记还是说换到平台做活动?
这些问题还需要讨论。
最后记录一下活动中亮点的地方吧
1.活动海报——班委自己做的,超级棒
2.班委提前班内的热身辩论赛做实验,以致确定流程,验证可行
3.我们制作了整齐划一的辩论工具,比如—头像,比如奖状
4.我们所有参与的班委,辩手,评委参与了活动的复盘
好啦~到这里就是这次活动的所有复盘流程了,但是复盘结束不代表就此结束,还要落地执行,接下来要做的就是按照复盘,调整活动各个环节流程化~耶!
如果你也有社群运营的相关问题,欢迎一起交流!