曾经,我也是一名315工作人员

   

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    每年的3月15日,看到媒体各种315宣传,心里总会升起一种别样的情愫,因为我曾经也是一名315工作人员。

    2002年的10月8日,我经人介绍到吴江消费者协会上班,做宣传工作。那时候的消费者协会是吴江工商局下面的一个科室,一共才5个人3间办公室。一个科长,两名科员,还有两个零时工,我和小伙子阿王。两名科员处理投诉,我写信息,阿王做台账。

    别看阿王年纪比我小,机关工作经验却比我丰富多了。每次只要科长进我们办公室,无论刚才我们讲到多么精彩有趣的桥段,阿王都能毫无停顿地立即收敛起脸上的表情,做出一副木然正经的样子问我:阿姐,昨天那个投诉你写好了?刚开始我真是一脸错愕连话茬都接不上。后来我们就有了默契,这种正经话题就像是排练好的台词,专等科长来了表演给他看。我们的办公室对面就是厕所,科长每天上厕所必须经过我们办公室,必须弯进来看看,一天总得来看我们十几趟。

    另两位科员,暂且称呼他们A和B吧,A是部队转业回来的军官,虽然是吴江人,因为在部队多年,学得一口标准的普通话,处理投诉遇到非吴江人肯定得他出场。因为我们吴江人讲普通话尖团音不分,时间短还能凑合,讲时间长了肯定舌头打结。他不叫我名字,直接叫我“美人”,还是饶舌的儿化音。每次他走后阿王都捂着嘴笑,我说,就算他好话吧!

      B是我们这里年纪最大的人,处理投诉总是对消费者的委屈和愤怒感同身受,总是和那些商家争得脸红脖子粗。其实消费者协会仅是一个民间组织,不像工商一样有执法权,如果商家不同意调解,那就只有走法律程序。所以一般只要商家肯调解的,我们都劝消费者接受调解。

      我和阿王那时候的基本工资是每个月300,加上别的杂七杂八,全年收入大概在九千多,总之不超过一万。当年最最市中心环石路小区的房价也不过八九百一平米,照当时的物价来算,当时的月薪可以买一平米房子,现在哪怕月薪一万也买不到一平米房子了。

      我们的工作是围绕着节气转的,中秋查月饼,春节走菜场,平时接到举报去小作坊、大超市查假货。我一个人要拍照、要写信息,还有各种打杂救火。我完全没有机关工作经验,跟着科长从头学起,学会了无论去哪里都要在胳肢窝下夹着个本子,本子上插着一支笔;懂得了宣传照片中必须同时出现两个穿制服的人,且照片中的人手不能插在口袋里。一点一滴,应该说,科长教会了我很多东西,我那时候总是觉得他太苛刻难伺候,现在想来,多谢他当初的磨砺,这点经历在我以后的机关工作中受用不尽。科长是一辈子的老机关,后来一路熬到分局长,千辛万苦实在不容易。

      一年到头,我们最忙的日子就是315。每年3月15日那天,各镇的消费者协会都要上街摆摊宣传。作为上级主管部门,我们为了这个活动要提前一个多月开始准备各种宣传材料,联系宣传单位,真是忙得人仰马翻。     

2003年的315那天我们在吴江最繁华的小商品市场门口摆摊宣传,整个科室倾巢而出,这是我们一年到头最忙乱、最重要的一天。那天像今天一样下着小雨,天气比今天冷多了,看照片上,我还穿着羽绒服。我偷空叫阿王给我拍了一张照片,留下了一个难得的315记忆。一晃,那已是15年前的往事了!大家都说,这张照片上的我又老又土,就像个在广场上看自行车摊的大妈。其实那年我虚岁才28,现在很多姑娘这个年纪还没找对象呢!

    2002年10月8日到消协上班,2003年9月14日离开,我在那里满打满算都没有干满一年,我当初真没有想到,我在吴江消费者协会所经历的,就这一个315。但是那段难忘的经历却让我受益匪浅,我对机关工作有了初步的了解,也对机关里的人和事有了深入的体会,这段经历对我以后的工作起到了不可忽视的作用。现在想来,人生中交集的每一个人,每一件事都是难得的经历,都值得善待并珍惜。

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