张潇雨.商业经典案例课 读书笔记--苹果2

乔布斯的性格：

之前谈到：麦金塔产品失败、与公司CEO斯卡利的关系失败、性格不成熟。

每个人都是非常复杂、有着很多面的普通人。

乔布斯最大的特点：为了做出心目中最好的产品，可以牺牲几乎所有的东西。

以下三个小故事：

施乐公司----“施乐之星”，用上了图形界面技术，但总体来说产品做得很一般，销量也很差。这款机器发布的时候，乔布斯立刻去经销商那里看了一下，看完以后，他直接给施乐之星团队的一个硬件设计师打电话说：“你这一辈子做出来的东西都是垃圾，留在施乐没有任何前途。干脆你来为我工作吧。”结果那个人虽然在电话里被乔布斯劈头盖脸羞辱了一番，但最后居然同意加入苹果了。

当时在设计苹果的线下零售店，也就是AppleStore的时候，大家在讨论店内产品的布局。当时的方案很自然地就是按照产品规划，比如Mac电脑是一个区、iPod是一个区，等等。但是即将大功告成的时候，零售店的设计主管罗恩来找乔布斯说：“我觉得我们应该按照顾客想做什么来划分，比如有一个电影区，主要演示如何用我们的设备拍摄和剪辑电影；还有音乐区，大家可以在那里学习用苹果的设备制作和管理音乐；等等。”乔布斯当时就暴怒说：“你知道这个变化多大吗？我为线下零售店折腾六个月了，所有细节都定好了，结果你现在告诉我全部要改。”爆发完之后，两人一起开车去开早间例会。路上他俩都一言不发，气氛非常尴尬。然而到了之后乔布斯突然跟大家说：“罗恩刚刚给我提了个建议，我想了想他是对的。我们得重来。”

在2008年春天的时候施兰德想写一本书，作为他记者生涯的收官之作。施兰德想采访个人电脑行业里最重要的几个人，描绘一下整个时代的图景，以及这些企业家的心路历程。他告诉了乔布斯这个想法，结果乔布斯非常愿意，还提议说，只用采访四个人就好：比尔.盖茨、安迪.格鲁夫（英特尔CEO）、迈克尔.戴尔（戴尔电脑的创始人，也是电脑业一时的风云人物，开创了直销模式），还有他自己。甚至还自告奋勇说，可以由他来牵头把四个人聚在一起，做一次深入地对话。这对于施兰德来说绝对是梦寐以求啊，于是马上就去联系了另外三个人，结果大家一听乔布斯参加，就都立刻答应了。施兰德为这个访谈准备了半年时间，但是就在采访前不到一周的时候，乔布斯的电话来了，通知了他一件很重要的事：他没法参加了。这时，他的癌症已经复发并转移到肝上了，他和施兰德说：“我现在瘦的不行，狂吃东西但是体重仍然一直下降。没人想看到我现在的样子，我连下个月每年固定公布新品的苹果大会都参加不了了。”他又说：“这个消息，我还没告诉董事会，连蒂姆.库克都还没有说。但是我马上要去休病假了。我给你打电话就是想亲自告诉你，虽然我很想参加这次访谈，但是我力不从心了。当然，请你不要把我的病情告诉任何人。”施兰德虽然很遗憾，但也非常理解。于是他问：“那我该怎么跟盖茨、戴尔还有格鲁夫解释这件事呢？怎么解释你在访谈前最后一刻突然反悔了呢？尤其是当初是你提议找来这几个人一起聊啊。他们也是因为你才来的。那我能不能说，你身体不太舒服么？其他的什么都不说，只说你最近身体不太好。”乔布斯在电话的那头停顿了几秒钟，然后说：“你就告诉他们我是个混蛋吧。可能他们心里就是这么想的，你就帮他们说出来吧。”