道金途说:万能销售,你是不是瞬间"布灵"一下?

如果你是一名销售员,无论你是销售什么产品,只要你还在做,或者你正打算做,我希望我所写的这篇文章,能够对你或多或少能够起到些帮助,因为这些干货,都是我做销售这些年最深的感悟。

言归正传,其实不知道大家有没有想过,在我们身边,销售不处不在,做餐饮的,卖衣服的,坐车卖票的,卖房子的,卖保险的......有句话说的好,360行行行出状元。为什么这么说,就是因为这些销售的产品虽然不一样,但是我们所有一切的一切销售方法,都是通用的。2013年,朋友圈出现了产品代购,微商时代随之而来,各种各样的产品我们都可以通过一个小小的社交软件来解决,甚至我们从买到卖,彼此都不认识,仅仅凭借一个朋友圈,我们就可以买到我们想买到的任何东西。而第一批做微商的人,成功的吃到了螃蟹。哪怕直到今天,虽然微商没有原来那么火,但是依然是兼职工作的热门。仅仅只需每天更新朋友圈,我们就可以通过我们的支付宝或者一些支付账号,赢得我们的收入。那么说到这里,很多人都在问了,微商虽然赚钱,但是那也是少数的人在赚,而且现在的微商貌似收入并不客观。当然,我并不否定这一点,我之所以提到微商,是因为在销售的角度而言,这是我们今天给大家讲销售方法最好的例子。我们都知道一个产品从最先的研制,开发,到最后的投放生产,对外出售,作为一名销售员,肯定会了解这款产品的属性,我所说的属性,是指产品的优点和缺点。了解优点,我们会加以包装,把优点放大化,这样能更加赢得客户的喜欢,了解缺点,我们会提前想好对策,因为你能想到,你的同行,你的客户一样会想到,我们就可以很自信的解答产品的缺点问题。至于具体的细节,这方面的这篇文章里我就不多说了。然而一个好的产品你要推出去,这个就要找我们的客户源了,你的同事,你的朋友,甚至所有你不认识的人,都是你的潜在客户。所以在这里会有重要的一环:沟通。一个好的销售都是主动的销售,等着别人主动找你买,总有一天,你会被淘汰,除非没有竞争,然而任何行业,没有竞争的情况又有多少?我们不妨来假设一下,假如你是一名卖衣服的微商,现在在你的手上有一批衣服,你要把它卖出去,你该如何在众多的竞争对手中脱颖而出?首先我们可以卖给我们身边有需要的人,比如你的亲戚,你的同学,你的家人,甚至任何你所认识的人,但是会有很重要的一点,在你刚开始卖这些衣服的时候,他们会很豪爽的买下来,然后时间久而久之,你要找他们买,他们虽然愿意帮你,但是需求量有限,而且随着你不断的说人情,讲好话,你会发现不光衣服越卖越少,而且和你之间的关系也会越来越远。很显然,这并不是一个明智的选择,因为我们的侧重点,并不是在于卖衣服给真正需要的人,而是仅仅卖的关系和人情。接下来,我们不得已就该从陌生人找我们的潜在客户,这个时候,也才是最考验我们业务能力的时候。因为你得会沟通,而且在沟通之前,你要会做一个完整的自我介绍,不管是电话沟通,还是面对面的线下交流,我们从开口的那一瞬间,我们就该会自我介绍。很多人说自我介绍谁不会啊,就说下自己的名字,然后卖产品不就得了。当然我不反对,这里我可以给大家说一个完整的开场白步骤模式:1问好,自报家门;2建立联系,表明沟通目的;3给客户确定沟通的主题,确定时间可行性。这三点只要能表达清楚,接下来就很好办了,要知道万事开头难,当然最重要的一点是开场白讲究的是黄金30秒,所以我们尽量不要说废话,简单明了。接下来便是产品介绍,这个环节你可以分结构来说,比如分总,过者总分总,都可以,但是最重要的是这个产品你在介绍的时候固然包装过,但是你一定说出对客户的好处,即我们经常说的FAB法则,这个东西很好,对我的好处是什么呢?这样客户才会上心,说进他的心里,觉得你是为他在着想。产品和好处说完以后就该试着去缔结了,站在销售的角度来讲就是向客户去要钱,这个时候,从你要单的那一刻开始,你就该马上停下来,客户这个时候,就会有适当的反应了,如果客户说这什么那什么有问题,那么恭喜你,这个客户很可能是你的潜在客户,为什么这么说,第一你说的客户听进去了,感兴趣,第二嫌货才是买货人。所以我们只要解决好他们的问题和异议,再要一次单就可以了。如果客户跟你说,不需要,而且明确的告诉你原因是没有需求的时候,那你就直接过度下一位就可以了,销售本身就是一个大数法则,并不是所有的客户,都是你的意向客户。

销售跟谈恋爱是一样的。很多人谈过恋爱,但是却不明白为何这么说。我们刚刚说了销售产品的大致流程,从刚开始的开场白到产品介绍,到后面的解决问题,要单,买单。我们不妨来回想一下,一对情侣谈恋爱,刚开始在一起不认识,因为某些特殊的原因而结识,然后两个人做了自我介绍之后便认识了,之后便开始交往,彼此了解,一起吃饭,看电影,做同样的一件事,彼此接受彼此,然后到最后牵手,这中间,肯定会有彼此的亮点,让对方心动。然而销售我们以产品为媒介,首先会有我们和客户的相识,然后我们会凸显产品的卖点,接下来便和客户多次的互动,沟通,达成最后的成交共识,总而言之,我们是不是发现,这两者之间是不是特别像。所以,最后我要说:如果你是一名销售员,最重要的一点是一定要把自己卖出去。

以上说的,仅仅供大家参考,说的点也不是很多,当然也不是保证说的都是对的,销售的方法有很多,当然在成功的路上方法也会很多,假设一个人要从一个地方到另外一个地方,我们可以走过去,也可以选择坐车,也可以坐飞机等,这些都是方法,但是方法固然多,如果你没有想去的想法,没有这个意愿,固然都是徒劳。所以一个人要成功,一个销售者要成功,就在于他的意愿了。

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