科特的领导力—《可以量化的管理学》

6.1.4力量F与约翰•科特的领导力

内容提要：管理和领导不同，管理的职能是处理复杂的事物，它通过系统思考的负反馈层级结构来完成复杂的目标；而领导的职能是处理变革，它通过建立新的层级结构完成新的目标。

约翰•科特认为管理与领导不同，管理的职能是处理复杂的事物，而领导的职能是处理变革。管理的三个主要任务是计划与预算，组织和配备人员，控制和解决问题；而领导的三个任务是设立变革方向，人员结盟和激励人们。

表6-1 管理与领导的对比

从广义动量定理Fαt=MV与系统思考的角度说，管理对应系统思考，领导对应广义动量定理。

管理对应于系统思考，通过负反馈的控制完成处理复杂事物的职能，正如他在《领导力革命》中写道：“按照管理的逻辑，控制机制会将系统行为与计划相比较，当发现偏差时，就会采取行动。”领导对应于广义动量定理，需要去构建愿景MV，设立变革的方向α，通过人员结盟和激励人们增加人们的力量F。管理和领导是企业必不可少的，即广义动量定理与系统思考是必不可少的，他们结合完成目标。约翰•科特在《领导者应该做什么》写道：“领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为个体，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。领导能力强、管理能力弱并不一定比相反的情况要好，事实上有时甚至更糟。真正的挑战是，把很强的领导能力和很强的管理能力结合起来，并使两者相互制衡。”

约翰•科特在《领导变革》一书中写道领导变革的八个步骤为：

1.树立紧迫感

2.组建领导团队

3.设计愿景战略

4.沟通变革愿景

5.善于授权赋能

6.积累短期胜利

7.促进变革深入

8.成果融入文化

管理通过原有的层级结构完成任务，而领导是建立完成新目标的层级结构。约翰•科特在《领导力革命》一书中写道：“在比较稳定的世界中，主要的活动是管理，重要的工作都是通过层级体系来完成的（如图6-5所示）。”

图6-5 管理与领导的层级结构

树立紧迫感是要在现在进行变革，而不是在未来。因为现在的商业世界竞争更急激烈、更加变化无常。德鲁克认为，组织成长的主要障碍是管理者们改变态度和行为的速度跟不上组织的需要。领导和管理通过建立与完善新的层级结构来实现新的企业愿景和目标。约翰•科特在《领导变革》中论述了管理与领导对于企业实现目标的关系，他写道：“管理的基本目的是保持现有系统正常发挥作用，而领导的基本目的是进行有益的变革，通常是非渐进式的变革。两者都不能太多或太少。没有管理的强有力领导带了的风险是混乱，组织可能冲入危险的深渊。没有领导的强有力管理则可能把组织困在极度的官僚主义之中。”

组建领导团队就是建立层级结构的顶层，善于授权赋能是下放权力，形成下一层的层级结构。设计愿景战略是设立企业的目标MV，而沟通变革愿景是为了让员工了解企业的目标MV，进而形成各层级式的努力方向α。下一层的目标是完成上一层目标的手段，当下一层的所有目标都完成后，合成的上一层目标也就完成了。积累短期胜利，促进变革深入和成果融入文化则是对新的层级结构的发展，稳固和优化，进而更快，更有效的实现企业的愿景和目标。