马云:别因为薪酬模式,让优秀的人选择离开,平庸的人选择留下

导读:

随着中国日益融入国际经济大环境,中国员工薪酬增长绝对是必然趋势。但是如何增长才是良性的,有价值的?如何令薪酬增长成为企业与员工共赢的方向?

那些抱怨员工资增长过快,人力成本过高的企业老板,首先要思考这些问题,并且主动改变企业分配激励机制,创建适合企业的薪酬绩效模式。

那些埋怨工资低、涨薪少的员工,必须要反省自己的价值观,调适自己的思维方式,以结果与价值面对自己的现状与未来。

春节过了,怎么给员工加工资?

企业面临两难的境地:不加工资的后果就是团队不稳、人才留不住,或者留下来不好好干。加工资的结果就是企业人力成本又高了,盈利能力又下降了,而且加工资还要考虑诸多问题,比如加多少的问题、内部平衡的问题等。

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马云

我认为,给员工加工资是大势所趋,关键是怎么加的问题。其实,最好的出路就是:

1、让员工自己为自己加工资。

2、让系统和机制自动解决这个问题。

3、员工加了工资、企业没有增加成本。

4、员工收入提升与企业收益增长是平行共赢的。

马云曾经说过:那些没有加工资的岗位是因为我看不到他们存在的价值。那么加了工资的岗位是因为公司对他们提出了更高的要求。马云的看法很简单,就是加工资更要加价值。如果价值不增长,只增加收入,结果就是企业的人力成本越来越高。而且,企业会逐渐失去给员工加薪的动力和能力。

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好的薪酬绩效 机制,不是逼着员工加班付出,而是让员工愿意自发的工作付出!员工的付出与回报成为正比,让企业与员工的利益更加趋同!企业 绩效才能提高,才能让企业的核心竞争力不断增强!

机制要遵循人性,顺应人心

既然绩效(利润)是员工创造的,也是员工浪费的,那么就要了解以上人性,所谓人性化管理,就是我们的机制不能靠打压人性。

比如传统的处罚、罚款、考核都是属于打压人性的一种方式,员工自然会抵触和反抗,长时间的打压只会造成员工要么离职要么消极怠工,所以绩效考核没有员工会喜欢。

我们不能只看到人性是懒惰的一面,我们也还要看到员工有欲望的一面,也就是我们要建议机制来满足员工的欲望,当然在工作中,所有员工都有高收入的欲望。

所以,我们要建立一种分配机制,激励员工要为自己而做,要自己给自己挣工资,实现结果导向、多劳多得、效果付费的共赢结果。

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加薪问题上,很多大佬们基本都认为,加工资是必然的,而且是全员加薪,而不是只加高管,主动加薪,而不是等员工提出。

不管你是否承认,当下跳槽方式,已经成为很多员工加工资的最佳途径,很多人在原公司即使再优秀,再努力,每年涨工资的幅度都不会超过30%,而且大多数的公司,很多年不涨工资也是很正常。

因为,这一切,都是由薪酬模式来决定的!

很多公司常见的人力资源架构和薪酬机制,通常是由“职位”,和“级别”双系统构成的,比如说:运营1级,客服2级,美工5级。当企业要给员工加工资的时候,虽然不升职,但是可以升级别。员工的薪水和你的职位虽然有关系,但其实本质上是由“级别”决定的。

如果用的是传统的薪酬模式,确实是如此。固定加薪,就意味着企业工资费用率上涨,用人成本增加,利润下滑。所以大多数老板内心深入不愿意给员工加工资。

那么如何设计员工的加薪计划?(直接上干货)

管理层加薪大法:KSF(薪酬全绩效模式)

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创新KSF激励(关键成功因子)

1、定出绩效指标;

2、匹配绩效指标的工资;

3、匹配绩效指标的平衡点;

4、制定超越平衡点的奖励规则;

5、制定低于平衡点的少发规则。

附:店长KSF薪酬绩效案例

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店长KSF薪酬绩效案例

把他的固定薪酬拿出一定比例,做宽带薪酬,并按照一定比例分配到各个指标,每个指标,通过数据筛选,选出一个平衡点,在原有平衡点上:

全店销售额,每增加2000元,奖励4元,每少2000元,少发3元;

主菜销售额,高出平衡点部分*0.5计提,低于平衡点,低出部分按0.5%少发

人创营业额,每多50,奖励5,每少50,少发3元;

人均消费,每上升0.1,奖励2.5元,每少0.1,少发2.5元;

员工流失人数,没流失,奖励50元,每流失1人,少发50;

...

在这样的模式下,员工有6-8个渠道,可以为自己加薪,他拿的越多,意味着他做出了卓越的成效,企业效益越好。

所以,员工可以得高薪酬,企业可以得高利润,这是一个双赢的局面。

那么设计KSF,到底要从何下手?以下六个步骤:

第一步:岗位价值分析

这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?

第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)

有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。

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第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

第四步:分析历史数据

过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?

第五步:选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

第六步:测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

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这是一种最能体现管理者和企业共赢的模式,适用于管理者岗位和一线销售。

KSF一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配。

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(KSF解决了员工要加工资、老板要高绩效的矛盾)

这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

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KSF薪酬模式

举个例子:

一个企业的生产经理,工资怎么发?按照传统的薪酬模式,可能是固定工资,或者是固定工资+绩效工资。

每个月收入不会有太大变动,自然他也没什么积极性做更多的事情,他只要保证不出什么问题就行了。

如果他能力提升了,想要更多工资怎么办?等啊,等到每年一次的加薪——几百元。

如果等不了怎么办?辞职。

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生产经理薪酬模式

如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:

毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;

总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;

报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;

及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;

员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;

...

KSF薪酬全绩效模式操作指引:

一、指标数量:

1、中高层:6-8个,最多不得超过10个。呈上启下,动态平衡。

2、决策层:3-5个。聚焦重点。

3、操作层:3-5个。项目多、指标少。

二、指标权重:

1、单个指标,最高权重不超过40%,最小的不得低于5%。

2、经营类:产值面指标占权重50-70%,价值面指标占权重30-50%。

3、管理类:产值面指标占权重10-30%,价值面指标占权重70-90%。

三、考核工资:

1、经营类岗位:考核工资占月度薪酬60-80%。

2、管理类岗位:考核工资占月度薪酬50-60%。

四、平衡点:

1、如果全年波动不大,用1个平衡点。

2、如果局部波动很大,用2个平衡点:11+1。

3、如果淡旺季很明显,用2个平衡点:A+B。

4、如果波动跟努力关联性小,外部影响力大,用12个平衡点:同期比对。

5、如果对未来市场有较大的压力,可下移平衡点5-10%。

五、目标设定

1、基础目标:即平衡点,通常维持上年水平。

2、预算目标:以上年水平为基础,通常上调10-30%。

3、自定目标:以上年水平为基础,通常上调20-30%。

4、期望目标:以上年水平为基础,通常上调30-50%。

说明:处于企业或行业惯性上升期或行业景气周期的除外!

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在我们辅导过这么多企业后,总结:KSF设计落地常见难题的10大问题!

1、正激励少,负激励多。

点评:奖少罚多的情况下,员工很难投入努力,真心付出。(不需举例,公司现在存在的通病,也导致了员工大量流失)

2、要求不清晰、不明确,在实际运用中很难操作。

举例:“每月递交合格的促销方案1份,得200元;按公司要求执行促销活动,得200元;

点评:什么叫合格?什么叫按公司要求执行?这需要明确的标准及内部内识,否则在操作中会因为标准不明确引起扯皮。

3、忽视 平衡点的重要价值。平衡点是用来平衡企业与员工的共同利益,老板认可,员工亦能接受,这就是共赢的支点。

举例:指标为”核心员工流失率“,如果平衡点为:流失率为0,奖罚标准为:每月流失一名半年工龄的少发100元,每月流失一名一年以上工龄的少发150元,没有奖励空间。

点评:如果每月的流失率为0,那么年度的流失率为0,而部门有20人,去年全年流失了5人。这种情况下参照去年的数据,平衡点最多定为5人(因为现在人员流动的压力没有下降),否则,公司提出了理想化的目标,员工无法完成目标,即使被迫接受也对考核心存不满。

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4、缺乏数据支撑,或者不尊重历史数据规律。

举例:某公司经营状况不佳,近三年营业额有下降的趋势,2015年营业额8000万,2016年营业额7500万,2017年行情并没有好转。2017年的营业额目标为8500万。

点评:提升营业额是老板的想法,但是在员工看来这个目标是不可能实现的,并且确实在策略没有改变的情况下很难实现,这个目标员工不会买单,无论老板怎么施加压力,员工就是没有动力。对些应该用其他指标一起联动使用,在此不多说。

5、指标提取没有深度,跟企业经营目标的粘合度不高。

举例:某区域经理的指标”销售额工资、毛利工资、区域储值卡余额、可控费用率、人才培养、重点工作达成、财务数据准确等。

点评:这更多是一些过程性指标,挖掘的深度不够,对公司经营目标及利润的提升没有实质性的帮助,应该改为:营业额、成交率、客单价、新客户增长、库存周转、重点产品销量点比、毛利率等。

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6、BSC维度不全面。用BSC四维度的方式选取指标,财务指标重点,但不是全部。

7、SMART目标少,管理标准多。

8、用绩效考核代替管理制度。

举例:某行政经理的一项指标“行政管理”,要求:每月例会不少于5次,每少一次少发100元,不多于10次,每多1次少发100元;2、制度建设:每月制定不少于一项制度;

点评:例会的目的是什么?跨部门的沟通,如果没有必须的事情,是否有必要一定要举行各部门的会议,并且组织会议对于部门经理来说是一项低价值的工作;制度优化是否需要有硬性的要求?最后导致公司有非常多的繁文缛节,反而影响了公司的发展,绩效管理去向为做而做的不局面。

9、岗位目标、指标与公司战略目标、经营成果粘合度不高。

10、激励刻度的设置与测算不到位。

举例:某企业月平均利润148万,在设定利润产值指标时定为:“每增加50万,奖励500元,每降低30万,少发300元”。

点评:很显然这是不合理的,没有考虑利润增长的副度。

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以上十点是设计KSF时一定要注意避免的。

增值:企业没有增值,拿什么来给员工加工资;员工不增值,凭什么获得更多加薪

企业不怕给员工加工资,怕的是员工不增加价值!

员工要想多加工资, 物价只是基础,增值才是核心。例如,一名财务会计,今年月薪6000,到了年底自然想为明年加工资,加多少合适?通常企业能接受的加薪幅度为5%-10%,即约300-500元。对于有想法的财务会计来说,当然想加到800或1000的。这就可能与老板产生一个较大的分歧,处理不好会影响员工的工作积极性,甚至造成人才的流失。

如果这名财务会计在未来一年会为企业带来可确定的新的价值,老板愿不愿意多给她加工资?我想大多数老板的回答是肯定的。不过,关于增值的定义是什么,如何操作?(可以参考PPV模式,关注我的头条号吧)

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只有增值,才能不断加薪!

人本增值是一切资源增值之母

目标管理大师德鲁克曾经讲过:管理的本质就是增值。一切不能产生增值的管理行为都是浪费。管理就是通过人本增值来实现其他资源的增值。

因为人才增值了,资源才能得以充分的利用,发挥更大的价值。这就告诉老板们一个基本原理,你开再多的门店、增加再多的设备、招来再多的人手,但是人才若不增值,这些都可能被浪费。

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  运营作者|曾老师 (xcjx5200 )

  职位|薪酬绩效咨询师

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