无忧保-郑州养老保险认证可以充分利用互联网

无忧保养老保险早报：居民养老保险待遇领取原本是件好事儿，可为证明钱是本人申领的，郑州市多个社区要求行动不便的老人，需手拿当天报纸举在胸前拍照，以证明“自己还活着”，这种做法让一些老人“难以接受”。采访中，有社区工作人员表示，老人对这种方式有抵触，他们能理解，但也是无奈之举。不过，也有社区较人性化，以微信视频的方式对行动不便的老人进行认证。

为了证明老人不是冒领，要进行养老保险认证，这是工作的需要，但认证的方式多数是让老人“举报纸拍照”，这么做，当然能够分清真假避免冒领，但此举却让许多老人反感，因为老人觉得很不舒服，举报纸向别人证明自己还活着，虽然是为了领钱，却无法从心理层面接受，显然，这样的方式早该摒弃，事实上，也屡次受到诟病。可惜的是，许多地方仍然沿袭这种落后陈旧的方式。

从工作人员的角度看“举报纸拍照”，显然是无奈之举，一方面要想方设法知道老人还活着，就要让老人证明自己还活着，另一方面则由于工作人手不够，想要一一串门，走到老人家中了解情况不太现实，况且一些老人居住在外地，几乎是不太可能的。毫无疑问，现实生活中存在冒领现象，而如果只寄照片，则可能照片也会造假。这养老保险认帐如果放在以前，的确是个难题，但现在是互联网时代，完全可以充分互联网，通过网络就可以实现验证。既快速又不失人性化，一举两得，为何不试互联网验证？

2016年郑州市出台《郑州市高龄津贴发放管理暂行办法>，《办法>明确指出：对享受高龄津贴的老年人实行年审制度，可采取本人到所在社区(村)或提供视频实况、当时照片以及可以证明老人当前健康状况的其他方式进行认定。在《办法>中，提出了另外一种认定方式：视频实况。要验证，则只需要通过微信视频，可以看到老人现在的情况，也可以向老人提几个简单的问题，这样既可以实现验证，也可以借此向老人问候，而所需要的时间并不多，工作量也不会增加多少。利用微信视频的方式进行认证显得极具人性化。当然，只要充分利用互联网，还可以想到更多的方式验证。既可以实现验证，又不失人性化，这在互联网时代，是很容易办到的。何必要让老人“举报纸拍照”？

微信已经普遍使用了，职能部门的工作人员也很清楚的，为何具体到工作上，却仍然沿袭老方式，虽然明知道此方式不合时宜也缺乏人性化，明知道工作方式要改正，为何却只是强调自己的工作难度？为何不积极改正呢？说到底，还是职能部门服务意识不够强的缘故，或者说要等到上级部门发问了，才会去想办法。这种等靠的思想才是导致落后工作方式仍有“市场”的原因。唯有不断提高服务意识，唯有将老百姓的事放在首位，才会想到借助互联网，把服务做得更细致更具人性化。

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