海尔又双叒搞两个大事情，互联网巨头水土不服也得服它

丁酉年，庚戌月，连续的黄道吉日。益祈福、开光、挂匾。海外的大咖们似乎也明白这个。先是名震全球的高盛定义中国经济新阶段，从18个子行业中选出了50只股票，发布了“新漂亮50”榜单；之后，世界著名杂志《财富》发布50家“2017年最受赞赏的中国公司排行榜”。

仔细分析，两个榜单里，互联网科技企业成了当红炸子鸡，大行其道，但别忘了，榜单是企业的晴雨表，各领风骚3、5年再正常不过，而能在各个时代的榜单里称霸，才是真正的牛掰。海尔就是这样，过去30多年拿奖拿到手软，如今新兴的权威榜单里，依然名列前茅——“新漂亮50”里，它是A股第四，“最受赞赏50强”里，它位列第三。

这让小郝子想起去年夏天，那时，马云带着湖畔大学百余名学生到海尔学习，海尔创始人张瑞敏说：“没有成功的企业，只有时代的企业。所谓成功的企业，是因为踏准了时代的节拍。”

没错，在时代的重压之下，要么化为齑粉，要么华丽转身。海尔能获得如此成就。正是通过“人单合一”的转型，适应了互联网时代的要求，像《素书》里所说：“得机而动，则能成绝代之功。”

凭什么：人单合一框架暴强

所谓“人单合一”，就是“员工的价值实现与所创造的用户价值合一”，换句话说，就是让每个员工做自己的CEO，找自己的市场和用户，如此，海尔将管理聚焦在员工和用户两大要素的“端到端，零距离”。这正是适应互联网“去中心化”法则和手段。

按此路数，海尔以“人单合一”为核心，各业务单元从“自主经营”到“协同共生”，再到内部创业的“小微公司、创客创新”，打破传统科层制组织的限制，原先，内部组织的并联，逐渐发展成现在开放生态圈的“英雄联盟”。

通俗的解释是，海尔从产品制造企业，变身创业平台“孵化器”。一方面，给“小微公司”提供产业链的协同，将平台上的制造、物流、分销等能力整合成生态系统，赋能给它们。另一方面，海尔还搭建起共享平台，将财务、人力等基础服务转化成标准的信息化产品、接口，让“小微公司”即接即用，降低成本、少走弯路，活出自己的理想主义。

这样一来，海尔重构了人流、物流、信息流、资金流和商业流的大运营系统，真正让大运营从“顶层设计”经“中层运作”到“底层落实”，暴强地兼顾了高效组织与灵活创新。如此，即便在速生速朽的互联网时代，海尔也能快速发现和适应新模式、新技术、新业态、新机制，它就不会像其他传统制造企业——带着过去的镣铐，跳不起互联网的舞蹈。

反观“红得发紫、美得冒泡”的互联网企业，它们“穷碧落下黄泉，故事都为挣大钱”，但实际上，其中很多（比如乐视）实在缺乏海尔这样绵密有序组织形态，妄称平台生态，不过是用互联网噱头套利搂钱，其结果只能是“其兴也勃，其衰也忽”。

​相比之下，海尔引领33年，仍是基业长青，以梦为马，飞黄腾达。

靠创客：人单合一成绩炸裂

按照《数字化生存》的说法：“预见未来的最好办法就是把它创造出来”。但如果不能像国际战略大师加里·哈默说的“直面用户，点点相连”，占领他们的心智思维，谁也不可能拿出靠谱的“创造”。

没错，创造必由创客缔造。因为人单合一，海尔每个员工都是创客，他们必须紧密连接用户，真正满足用户需求，获得用户认可，进而吸引一流的平台资源、利益相关方以对赌方式融入进来，造就出一个个小联盟，成就小微公司，创造非一般的成绩。

说难不难，毕竟，互联网、物联网提供了人与人、人与物、物与物连接的便利。在此基础上，一切流程、环节、产品等万物互联，数据无缝对接，且越来越丰沛，大数据分析和优化下，设备从被动操控到主动服务，终端从互联到互懂，决策也从人工走向智能，这样，创客与用户的距离被无限拉近，更能打造出有创造力的产品、服务，在大众心中立身、立命、立格局。

例如，海尔的馨厨冰箱，作为全球第一款互联网冰箱，它不仅可以识别冰箱还有几个西红柿，鸡蛋是几天前买的，提醒食品即将过期，还可以根据食材推荐菜谱，甚至帮助主人直接在电商平台下单补充食材，或者与父母视频交流红烧肉的做法……一切过程都可以声控、触摸屏实现。

此间，万物互联下获得的各种数据，让海尔更了解用户的餐饮偏好，提供更智能地推荐，有针对地改进产品功能，推动C2B（Consumer to  Business，消费者驱动企业）大规模定制更加智能，从而在爱吃、会吃的用户心中完成注册。就像张瑞敏最近说的：“如果是出产品的，就会被自己束缚，但如果是出创客的，就会有很多新的产品、新的创意。”

正是因为人单合一下创客表现优异，几年间，海尔平台上200多个小微公司，已有超过100个年营收过亿元，有47个小微引入风投，16个小微估值过亿……成绩炸裂。

其实，如诺贝尔文学奖得主鲍勃·迪伦（Bob Dylan）所说：“若非走向重生，就是在走向死亡。”在小郝子看来，海尔获得两家国际权威认可，是因为它用人单合一，活出了自己的潇洒和不羁。榜单是晴雨表，各领风骚三五年是常事，但海尔在各个时代都引领才最让人尊敬。

无疑，这是门功夫，功夫一横一竖的，对的，站着，错的，倒下。