【学习引导】第二课：全面认知产品经理

该学习要点内含知识要点及测试题，同学们可以复制该内容，完成测试题部分的内容后发布到专栏【人人都需要的产品思维课】http://www.jianshu.com/c/1e38a596c86b

产品：解决某个问题的东西

产品要有定位，不是满足所有用户的需求

问题：是理想与现实的差距，在产品经理眼中是用户需求场景

东西：是解决方案，是有形或者无形的产品。我们常说的产品，功能，特性，服务和流程其实说的就是解决方案。

产品与产品经理的分类

产品的四个阶段

产品架构定位与规划；经验要求高

产品设计写文档，做原型，跟项目；2C偏交互，2B偏商业

产品管理研发生产；项目经理

产品市场产品上市之后怎么样很用户建立通道，做推广，促销和营销；运营是产品不可分割的一部分

扩展学习：

腾讯产品总监：产品经理成长之道

http://www.mtedu.com/media/chanpinjingli-617.html

用户关系与用户需求

单点：启动最简单，用户转移成本低，没有壁垒，很少有垄断，分散市场

单边：可能有网络效应，容易出现寡头和垄断，形成价值网络后会形成吸附现象和壁垒，启动难，需要大量用户同时使用产品才能提供完整的用户价值

多边：用平台相，启动最难，壁垒最高

扩展学习：

网易云音乐产品负责人亲述：亿级用户的云音乐如何从0到1？

http://www.mtedu.com/media/chanpinjingli-725.html

从用户需求的角度给产品做细分：

要点：

工具转内容：要把流量变成用户：引导用户注册，留下数据

工具转社交：留用户关系数据

社交产品更懂用户，可以针对用户需求做商业变现

内容是一种特殊的工具，通常而言是单点型产品。内容是一种价值观的过滤器

内容型产品的用户的用户画像更加的清晰和具象

社交型产品需要创造更有利于让用户可以彼此吸引的功能

交易的本质是卖东西，讲究低买高卖，省钱是交易型产品的核心竞争力（班主任猜的）

平台是负责的综合体，平台型产品包含其他的产品元素，具有最大的想象空间

游戏是打造平行世界，是人类释放富余生产力所做的东西的总和。

用户类型的角度

2B和2C

有明确的倾向，但没有明确的区分

企业VS个人：决策复杂，角色分离

群体VS个体：多人协作

工作VS生活：生产力工具，消费休闲品

后台VS前台：先解决有用，再争取好用

实体形态的角度：

求快VS求稳

关键资源的角度：

资本驱动

技术驱动

产品体验

运营服务

垄断资源

问题：

从关键资源的角度看，产品经理最有发挥空间的产品类型是什么？

讨论：

从不同的角度，对你的产品进行分类，梳理他的优劣点。设计他进化为其他的产品类型的路径以及自己需要点亮的技能树。

产品经理的七个级别

需求细化与研发跟进

主动挖掘与项目管理

完整产品和大局观

产品线与带团队

成功案例与影响力

商业闭环与全职能管理

自己成功到助人成功

产品概念的提出和筛选

如何描述你的产品？

核心用户：我是为谁服务的

刚性需求：这些人有什么问题

典型场景：他在何时何地碰到了这些问题

竞争优势：我比竞品做的好的地方

问题：

用苏杰老师给出的框架描述你的产品或者你喜欢的一款产品

核心用户：多边先分边，新人与专家，人口统计学，业务场景化

刚性需求：真实刚需高频

典型场景：场景感，唤起点

竞争优势：相似产品，不同产品，所有产品

问题：

找一下你最近手机耗电量最大的五款产品，分析下自己是这款产品的什么类型的用户，该产品的产品经理为你这种类型的用户设计了什么样针对性的功能？

反思（产品思维改善生活）

在你的工作与生活中，有哪些刚需被忽视了？哪些非刚需却耗费了大量的时间精力？可以在班级群里和同学们分享，找出优化的改进方案。

反思（产品经理改善生活）

使用苏杰老师提供的筛选竞争优势的模型，分析自己在职场和生活上的优势，并找到改进点。