26/30战略性人力资源管理角色

R 选文片段

来自人力资源管理

I 总结

马托森从三个方面论述这种“战略贡献者”的作用：提高企业的资本运营绩效；扩展人力资本；保证有效的成本系统。沃尔里奇则提出人力资源管理“战略性角色”的概念，认为当代人力资源管理已经从传统的“成本中心”变成企业的“利润中心”。

在这种转变过程中，人力资源管理的角色也处于不断的转型中，正经历由传统的“职能事务性”向“职能战略性”的转变。他描述了四种主要的角色：管理战略性人力资源；管理组织的结构；管理员工的贡献程度；管理企业或组织正在经历的各种转型与变化。

A 应用

人力资源管理的应对方法就是“由外向里”来做。

一个人力资源管理案例：“去年东航盈利情况不佳，做出一项新措施，以后2%的基层员工绩效奖金由高端客户(头等舱、商务舱客户)把握，每个高端客户手持不同面值的奖金券，按员工的服务价值给予相应奖励。这项措施不仅提高员工积极性，提升东航的盈利能力，而且不费成本就能准确衡量员工绩效。”

现代人力资源管理决不是招人、发工资等等“什么人都能干”的简单事务工作，企业必须改变观念，将战略人力资源管理作为总体经营战略的重要组成部分。

现在的人力资源管理者必须是一位战略定位者，因为什么样的人才就能给企业造就什么样的未来;再者，他是一位能力建设者，知道招聘什么样的员工、培养什么样的领导;最后，他是一位变革创造者，同时是创新整合者，了解最新知识和技术，具有高瞻远瞩的眼光。人力资源管理者要把企业打造成学习型组织、创新型。