市场现状一:婚恋交友用户使用诉求日趋明确
-婚恋社交和泛社交领域用户重合率大范围降低,以及婚恋社交和陌生人社交领域用户重合率的提升,表现出社交网络环境下用户社交诉求和选择日趋明确的趋势。
- 尽管陌生人社交模式的发展,会使有恋爱约会需求的用户对该类社交产品的使用形成分流,但陌生人社交平台在内容运营与用户粘性上的优势却值得婚恋社交产品借鉴。
市场现状二:移动互联网红利减弱影响婚恋线上市场,未来增长空间来自线下
-受婚恋年龄段的总人口数不断减少和线上人口红利减退的影响,主流婚恋社交平台来自线上自助式约会服务的营收占比自2015年以来逐年下降。 百合网线上收入占比提升主要是由于2016年下半年对免费沟通下增值收费模式的优化在2017年产生成效。仅以婚恋交友服务市场来看,线上增长空间已较小。
- 在主流企业积极布局生态系统的引导下,在线婚恋平台的业务重心将向线下倾斜。随着百合网将核心婚恋业务向情感咨询、婚礼等新业务领域拓展,这两项业务对公司的营收贡献逐渐显现;珍爱网近年来在营收增长与规模上的发展也主要得益于其线下直营门店业务的扩张。
市场规模:在线婚恋行业增长平稳,步入较好的变现周期
竞争格局一:用户流量和使用行为正加速向“头部应用”集中
- 2018年在线婚恋行业移动客户端月活跃用户规模相比去年同期有所下滑,但“头部应用”月活跃用户规模却保持增长。目前婚恋App应用分发的过程中,流量正加速向“头部应用”汇聚。
- 婚恋交友领域已进入寡头竞争阶段,用户流量和使用行为高度集中,新来者很难再用原有的产品模式改变现有竞争格局。
竞争格局二:用户重合度低,婚恋交友产品市场不存在一家独大
- 90后、95后年轻用户社交诉求和娱乐偏好的多样化,使得很难找到一种产品体验可以满足所有人的婚恋交友需求。即使主流的婚恋社交应用间的用户重合度都非常低。仅就婚恋产品开发而言,虽然功能设计和玩法不同,但都存在一定的机会,整个市场不会存在一家独大的局面。
- 然而庞大的用户基础却能成为婚恋企业提升配对效率和开展多元化经营的重要优势,如助力新产品和服务更快商业化。
百合佳缘:全面推进双品牌运营下婚恋核心和潜力板块共同发展
- 2017年9月,世纪佳缘和百合网正式完成合并,通过保持双品牌经营,共享用户数据流量信息,同时在婚礼、情感、消费金融及房产等下游领域共同发展。百合佳缘在在线婚恋社交领域的覆盖和领导地位得到进一步强化。
- 围绕持续产品创新和婚恋综合服务生态的打造,公司营收和盈利能力得到显著改善。2017年百合佳缘婚礼和情感两项新业务增幅明显,其中,情感业务收入同比增长204%,婚礼业务收入更是较去年增长近128倍。未来,随着婚恋生态圈布局优势进一步显现,百合佳缘在婚恋、婚礼、情感等多个领域也将拥有更大业绩增长空间。
- 截至2017年末,百合佳缘旗下总计已在全国开设城市实体店216家,当前累计注册用户超过3.1亿。
珍爱网:财务提升,迎来资本加持
- 2017年珍爱网继续收获强劲的财务业绩,一方面线下门店业务营收再创新高,另一方面,线上自助式约会业务收入也取得较快增长。本年珍爱网用户活跃度和营收能力的提升,离不开过去一年线下门店的加速扩张,以及持续的产品技术升级。
- 2017年底,珍爱网被被香港太盟投资集团(PAG)拿下绝对控股权,资金、资源的注入为珍爱网接下来拓展业务,进一步扩大营收实力增添更大保障,足以形成与百合佳缘在资本上相抗衡的局面。
- 2017年末,珍爱网线下直营门店已达64家,覆盖全国37个热门城市,3000人的专业红娘团队。当前累计注册会员超过1.4亿人。
除亲友介绍外,婚恋交友平台已成为人们约会择偶的首选平台
- 调研显示,越来越多的单身群体通过线上渠道结识异性,尽管他们最常选择的渠道是亲友或同事介绍。
- 以结婚或约会为目的的交友,婚恋交友平台是用户的优先选择,高结婚意愿的用户还会积极参与相亲会。
- 以寻找约会对象,尤其以寻找倾诉式爱情陪伴为目的的用户,更倾向于通过微信、QQ,以及陌生人社交软件,乃至聚会、沙龙等形式发展关系。
不同年龄段、不同城市婚恋社交用户群体对在线婚恋平台的服务需求有所差异
- 不同年龄段、不同城市婚恋社交用户群体对在线婚恋平台的服务需求有所差异:
- 25岁以下的年轻用户更愿意通过参与到婚恋平台组织的线下娱乐性社交活动(如约会吧、相亲会)促进情感交流;26-35岁婚恋强需求用户使用线上自助式约会服务和红娘撮合服务(包括线下门店红娘服务和电话红娘)的用户占比要明显高于其他年龄段。
- 此外,受城市生活节奏和人口流动性频繁因素影响,高线城市的用户更倾向于通过线上方式解决婚恋情感问题;而越低线的城市,使用过电话红娘服务的人群占比越高,这主要是由于线下红娘服务门店无法实现对低线城市的全面覆盖。
提高异性匹配效率将为婚恋交友平台带来优势,视频、直播越来越成为年轻群体分享和互动的主要方式
- 线上自助式约会交友是在线婚恋平台主要的营收来源之一。用户对平台功能和内容的偏好对用户体验、粘性的提升起到积极的促进作用。
- 结交匹配是深入交流的前提,是用户在在线婚恋平台中最常使用的基础性服务。建立一个稳定的展现或推荐机制,增加用户匹配效率会成为平台重要竞争优势。
- 越来越多的年轻用户开始通过语音、视频、直播形式表达并建立有效的互动;31-35岁的用户相对其他年龄段对增值服务的需求程度更高。
对有过多种婚恋社交产品使用体验的满意度比较:世纪佳缘赢得更多支持
- 对于有过多种产品使用体验的用户,当被问及对曾经使用过的哪款婚恋社交产品满意度最高时,使用过世纪佳缘及与他同类产品的用户,对世纪佳缘满意度更高的用户占比达60.4%。百合网这一比例达40.2%,有缘网和珍爱网的比例在30%左右。这意味着,在婚恋社交领域,在争夺存量用户竞争中,注重用户使用体验和感受的世纪佳缘或将占据更大优势。
收入7000元以上的婚恋社交用户消费婚恋金融产品的意愿更高,用户群体以女性、一线城市、电信/互联网等行业人员为主
大多婚恋社交潜在用户对婚恋社交产品品牌的选择没有倾向性,但有明确品牌倾向的用户,基本选择几大主流品牌
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