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上周例会,市场主管提出要和其他公司开展合作,举办联合市场活动,实现“1+1>2”,市场专员yoyo负责跟进这项工作。
这周三,yoyo满心欢喜地跟主管汇报合作情况,说已经和同程网、猎聘网市场部做了深入沟通,大家同意组织联合活动,利用各家资源分别宣传,策划思路是balabala……
没等yoyo说完,主管就不高兴了,“这是我们现阶段最重要的工作么?这跟我们核心KPI有关系么?!”
Yoyo愣住了,一时间不知道说什么好,心想,这不是上周你要我做的么……
“你这些事,对部门业绩有贡献么?”
“到了年底,我怎么给你打分?”
Yoyo心里真是好崩溃,伺候这个leader真难,我都按你说的去做了,怎么还是不对?难道,是因为有代沟(yoyo是90后,lisa是70后)……?
2
这周二,设计师jessie高高兴兴地去问项目主管,“上周说的商城频道哪天能上线呀?”
“先不上线!”主管很坚决。
“啊?”jessie嘴巴变成了一个大大的O,上周你催那么紧,说这周要上线……
“不上线了,先想清楚。如果上了,售后怎么办?投诉怎么办?把这些都搞清楚了,再说上线吧!”
原来,公司想在网站上线一个商城频道,只给设计团队一周的时间来搞定所有的交互细节。上周jessie带领3名实习生一直疯狂赶工,每天加班就不说了,早上还要早早到公司讨论细节、核对进度。Jessie拼了一周,最后终于赶在deadline之前定稿,设计方案重做了无数次,光icon就画了4套。中途项目主管无数次催进度,每天连环夺命催都快把jessie逼疯了。
说好了要上线的,怎么说不上就不上了呢?
Jessie只是一名设计师,她不太懂什么售后呀,什么投诉呀,她只知道自己是按主管要求去做的,现在好像又不对了。
3
Nana是校园推广专员,对接公司的校园大使团队,这些大使都是在校大学生,利用课余时间在学校举办各种活动,帮助公司推广产品。
今年,公司希望加强校园推广力度,想在一些知名高校建立粉丝大本营,第一期线下活动计划在武汉举行。有了细化方案之后,Nana报给直属领导,请她审批场地和预算。
“活动不做了,停下吧。”领导直接给拒绝了。
Nana没想到是这样的回复,“是说方案不合适,要修改,要调整么?”
领导回答得很干脆,“活动不做了,我看不到投入的产出,无法评估效果。”
Nana心理很委屈,之前同意做这个活动的就是你呀,现在不同意做的还是你。
Nana叹了口气,偷偷看了一眼领导微微隆起的肚子,心里暗想,唉,孕妇的情绪就是不稳定,一会这样,一会那样!
4
各位职场的小伙伴们,上面几个场景是否似曾相识呢?
你是否也遇到过这样的领导,当你汇报她交代给你的工作时,她却很生气,脸上充满了“你干嘛要做这个”的鄙夷表情,就好像她从未曾分派这个任务给你一样?
领导为什么会一日三变呢?
因为和领导有代沟?
因为女领导情绪不稳定?
因为领导发神经?
因为领导家有事,迁怒下属?
其实,有能力有作为的领导一日三变可能是因为以下两个原因:
第一,唯一不变的就是“变化”。
马云多次在演讲中说过,“在这个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在变,我们周围的一切都处在变化之中。面对无法控制的变化,我们必须懂得用乐观的主动的心态去拥抱变化。变化往往是痛苦的,但机会却往往会在适应变化的痛苦之后才能获得。”
“唯一不变的就只有变化”,所以,为了适应各种变化,领导们难免会调整团队的方向,调整自己的想法。
第二,大多数领导是“自燃型”的,大多数员工是“可燃型”的。
稻盛和夫在《干法》一书里提到,职场人有三种人,不燃型、可燃型和自燃型。不燃型也叫阻燃型,对工作没有积极性主动性,最终只能被淘汰。可燃型在获得激励之后,可以很好地完成工作。自燃型可以自我驱动,一天到晚总想着怎么把工作干得更好,会不断调整自己的想法。
用这个理论很容易解释领导和员工的小分歧。
很多员工会说,我的领导一日三变,一会让干这个,一会让干那个,我无所适从。为什么领导在员工那的表现是一天三变呢?
因为大多数员工是可燃型的,而大多数领导是自燃型的。领导脑子里整天都在想怎么把工作干好,所以想法特别多,她经常会想这里应该变化,那里应该优化,这个可以试试,那个赶紧叫停。而大多数员工,认为公司发我工资,最好领导你就让我就按你说的办,你就告诉我,让我干什么、干多少,按部就班就最好了。
所以,《重新定义公司》这本书里会提到,谷歌要招的人是“创意精英”,按部就班的人,坚决不要,创意精英就是自燃型人,能够自我驱动,自己会思考,会不断努力。
5
既然搞清楚领导为什么会一日三变,那应该怎样应对呢?
我给大家提4点建议:
第一,保持积极的心态,拥抱变化。
互联网的发展给各行各业都带来很大的冲击,没有人知道明天会发生什么,没有人能完全照搬以往的经验,所有人都在“摸着石头过河”。为了达成目标,大家都要尝试很多种方法,探索很多个方向,试错,总结,优化,循环,重复。因此,每个职场人都要有拥抱变化的心态,对于局势或一切事物的变化做到积极的适应,积极寻找对策和解决方案。
第二,站在领导的位置上思考。
有一句话说得好,“站在领导的位置上思考问题,站在自己的位置上做事。”
一般来说,领导会比普通员工看得更高更远一些,一般员工往往被自己的职位限制,看得相对有限。在工作中,我们应该具有一种领导的心态,经常问一问自己,“假如我是领导,我会怎么想,怎么做?”
当我们换位思考时,从领导的角度考虑问题,我们可能也很容易理解领导的想法。他一日三变只是表象,她只是想尽办法,希望把工作推进得更好而已。
第三,想清楚再行动。
正所谓,磨刀不误砍柴工。当领导分配给你一个任务时,你无需马上动手,可以先想清楚,做这件事的目标是什么?你是为了做而做?还是为了目标而做?怎样才能更好地完成目标?领导希望你实现怎样的结果?你可以先进行一些筹划、推演和论证,做好充分准备,理清思路再行动,这样会大大提高效率,还能提升领导满意度。
第四,自我驱动,而不是只做个执行者。
我们对工作要有发自内心的驱动力,不要只做个执行者,不要以为每天只要做好领导交代的几件事就OK了,不要把每一项工作当成一个任务,而应该当成一个提升自我的机会,要学会和每一种工作交互,享受完成工作的过程,享受解决问题的快感。这样才能真正从工作中找到快乐,而不是把工作当成一种苦难。
我是知识的搬运工:金山软件运营经理。“上班这点事儿“微信群微课的首位分享嘉宾。热衷面试求职技能分享,帮职场新人传递知识,提高效率。