Salesforce会不会重金买下Twitter？

江湖传言Twitter要出来卖了。

这家坐拥3亿月活用户的社交软件公司，始终找不到一个行之有效的变现方式。Twitter现在基本上沦为一款新闻工具——在内容的质量多样性上，Twitter比不上Facebook，甚至比不上Tumblr和Instagram。他们的用户增长也出现了问题。他们的广告效益也不尽如人意。

所以Salesforce会不会接盘这个“烂摊子”？坊间已经有所传闻他们正在进行一些“非正式”的收购谈判，但华尔街的大多数人都认为这件事不太可能发生，一家做企业级服务的CRM平台为什么需要去买一个八竿子打不着的Twitter？

但考虑到前些阵子Salesforce在LinkedIn的竞标上输给了Microsoft（确切的说是赢了，Salesforce开出了更高的价格，但却没有抱得美人归）——显然LinkedIn更值得Salesforce收入囊中，它与Salesforce简直是绝配：一是LinkedIn的招聘业务（Recruitment

Business）对于Salesforce是一个巨大的互补；二是LinkedIn的4亿3千万商务用户是其平台的绝佳的养料，我们都知道，Salesforce现在已经远远不仅仅是一个CRM平台，它还是一个Sales

Cloud（销售云），Marketing Cloud（营销云），Service Cloud（客户服务云）和Data

Cloud（数据云）。想象一下，当上面的4亿3千万商务用户进入到这4朵云里，会发生怎样有趣的事情？很多，例如：

Sales Cloud：你能很轻松的拥有每家公司的采购和销售团队的360度视角，有哪些人，做哪些事。

Marketing Cloud：和上面一样，你不仅知道了这些公司的市场角色，还能够了解每家公司的线索和机会状况（leads and prospects）。

Service Cloud：现在你面对的将不是一个case，而是一个真正的个人。

所有的这些都会伴随着完备的合同，细节尽收眼底。还有比这更好的事情？

但可惜的是，美好的事情终归没有发生。眼下看来，Salesforce似乎已经没有了挑三拣四的机会——LinkedIn已名花有主，Facebook也生龙活虎，只有Twitter半死不活。

那么穷人版的Twitter能否取代LinkedIn的位置？从账户特点上来看，Twitter的用户在实名性和专业性上都没有办法和LinkedIn相提并论，LinkedIn的用户有着非常明确的商务社交需求，拿来就可以直接上手使用，Twitter的用户群体则需要更深层次的挖掘才能好使。考虑到最近Salesforce刚刚发布AI平台“爱因斯坦”没多久，一个新生的AI平台最需要什么？当然是数据，“爱因斯坦”如何锻炼和证明自己在万千数据中取精华去糟粕的能力？放在Twitter的参差不齐的海量用户数据池里就知道了。

如你所见，Twitter和Salesforce结合的操作空间并不大，我们看不到任何两者结合能够带来的任何明显短期收入，即便是长期来看，让Twitter的海量用户数据哺育AI平台“爱因斯坦”也不过是一厢情愿罢了。

现在看来，当时饱受诟病的微软收购LinkedIn是多么机智的一个决定。