工作注意细节

工作无大小之分，再小的工作也要注意细节，因为一个小小的细节可能会造成你想不到的损失。

中午我在值班，快递员过来找我要运费。本身是一件极小的事情。可运费让我产生了怀疑，发了两箱货需要98元的运费。我要过运单查询，发现两张单子一个记录29元，一个记录69元。相差40元的运费，这里面肯定有问题。然后我问快递员这怎么解释？他的回答是一箱沉，一箱轻。我的回答是：就算有差异也不可能差这么多。是不是两箱写一块了？我又给他们公司打电话，他们一开始否认这件事情，后来说只收69元。可是69元一箱29，另一箱40，也是有差异。于是我找到公司，看货品拆了没有，让他们帮忙称一下重量。结果回复是一箱和他们称的差不多，另一箱却存在了8公斤的差异，于是我开始了找快递公司问是不是他们工作上的失误？最后的结果是省了8元的运费。

看似一个简单的案例，可我收获很多：1.认真对待每一件小事，可能会减少很多不必要的麻烦。2.对自己感觉有问题的事情，一定要认真落实。3.对工作的责任心，无论你是店长还是店员，以公司利益为前提。