掌控力：让所有人对你讲真话，每日听书笔记-22

《掌控力：让所有人对你讲真话》

作者

本书的作者一共有五位，其中四位都曾在美国中央情报局担任过职务。主要作者菲利普·休斯顿，曾经在中情局工作过25年，在谎言检测和诱导领域是美国公认的权威。

关于本书

在真实的审讯中，大多数情况下，审讯靠的不是拳头，而是沟通的技术，被审讯的人都是自愿说出真相的。

关键词

认知失调  独白  瞬时思维

关键认知

说服的关键是让对方说服他自己

内容摘要

很多人认为想要说服对方就得用你的道理打败对方的道理，说服问问是一个理性的过程，但是作者却说，哪怕你有理，你说的都对，你也不能说服对方。说服的关键是让对方心悦诚服的接受你希望它接受的观点，而要做到这一点你就需要把对方带入到瞬时思维中。

所谓瞬时思维，就是给对手设一个局，在这个局当中，他的思维可能全程不在线。他会按照你设计好的路线，达到你想要的目标。一个瞬时思维的局需要一下四个要素：

1.信息单一

拿但是广告来举例，当人在看电视广告的时候信息是单向流动的，这个时候电视是他唯一的信息来源，观众只能根据广告里提供的信息来做决策。

2.信息重复

有心理学试验发现，看到某件东西的次数越多，你就越有可能接受他，至少它会成为你的备选答案之一。

3.目标模糊

很少有人打开电视的目的就是打开电视买东西，看电视广告时候目标是模糊的，很可能看到广告的内容还不错就下单买了。

4.结果滞后

在电视广告中，商家总是在放大你要买的理由，不会给你不买的借口，最后的结果是，还没等你反应过来，你就已经买了。

在设好局之后我们要做的就是把对方带入到这个局当中，作者在这里给我们提供了两个方法

1.传递真诚

让对方感受到你的真诚关键在于你的语调语速，在说服的场景下人很容易变得情绪激动，加快语速。如果你能够在这个时候控制语速，就能够给对方留下一个沉着稳重的印象。除了前面的方法作者还给了我们一个小提示，就是不要盯着对方的眼睛不放，要一会儿看着对方的眼睛，一会儿看着其他的地方，这样能把对方的不适感降到最低。

2.独白

独白就是你一个人说话，不要对方回应。如果你发现你向对方提问的时候，他总是不能正面回答，面对这种情况，对方很可能在说谎，这个时候你就要掌控局面，让他停止说话，然后开始独白。在这里本书给出了三个打断对方掌控局面的方法，他们分别是：一、叫对方的名字；二、用一个控制性短语；三、有掌控意味的肢体动作。

独白的目的是要把对方的注意力从他自己的焦点中转移出来，让他进入你设计好的瞬间思维的局。独白总结起来就是传递出四句话：第一、你的行为完全是有理由有接口的；第二、责任并不完全在你，你不用过分自责；第三、这种情况我见得多了；第四、事情没你想的那么严重。

最后本书还介绍了两个心理学概念，帮助我们更好的与他人合作

1.认知失调

人们不能接受自己的想法和事实不一致，如果事实和想法不一致，人们要么会改变想法迎合事实，要么会歪曲事实来契合自己的想法。如果你想说服被人，就要帮助他减少认知失调带来的不适感，重新达成合作关系。

2.承诺的一致性原则

人们有一种说什么做什么，言行一致的心理倾向。利用对方的承诺，是一种重要的说服工具。

零秒思考

如何避免被人套路

1.建立明确的目标清单，每一步的行动都按照清单要求进行

2.对任何事情都保持足够的谨慎

3.不断学习来避免自己出于某一方面的无知

举一反三

递归思维

1.递归思维除了在计算机领域应用以外还能在那些地方使用

2.人生选择中如何运用递归思维

3.这种思维能带来那些优势

每日练习之真假护城河

建立商业护城河可以从以下四个维度展开思考：无形资产、成本优势、网络效应、转换成本

除了正护城河和之外还有假护城河，很多时候我们都把那些不是很重要的东西当成了自己的优势，当时代变换的时候假护城河就会想纸糊的一样垮掉。

每日互动

我完全没想到今天会听这么一本书，选这本书来做笔记是因为它满足了我对公司管理沟通的需要。当面对犯错的员工的时候，人的本能会驱使他们否认错误，这个时候我就需要用一些办法绕过他们的心理防御机制，发现问题的本质。

你现在还看电视广告吗，你觉得你需要靠广告来告诉你什么信息了，欢迎在下方留言评论。