在线教育的价值、挑战和展望

最近一直在做K12在线教育的调研，所以借21天写作课的机会陆陆续续地分享一下调研的情况和一些思考。

2018年，K12适龄儿童人口达到1.7亿。自2012年以来，K12在线教育市场规模保持30%以上的高增长，预计2022年达到1503亿元。大量高校、互联网公司、教育企业和创业公司涌入这个有着千亿刚需的大市场。但同时，这也是一个年轻的市场。目前市场格局极度分散，各种产品模式齐头并进；新的教育理念的引进，AI、大数据技术的发展为这个行业增加了无线的想象力，同时也带来了严峻的挑战。

当前的在线教育模式

相比传统教育模式，在线教育看起来更多样化，形成了一些新的授课形式。比如：直播互动教学，微课程视频，MOOC，还有翻转课堂，游戏化教育等等。其中直播、微课堂、网课等以直播或视频承载教学内容的方式仍然是市场主流，O2O模式历经高峰之后迅速下滑，其他模式还在起步阶段待市场考验。在我看来，这些所谓的新模式虽然看起来多样化，但其教育模式本质并无实质创新，仍然是基于传统教育模式的思想。

传统教育模式可以归结为独立、分离的知识传授+知识内化的过程。在这个过程中，老师起到传授知识、管理学生、反馈学习成果的作用。

新的在线教育模式无非是在这几个维度进行优化，提升效率。

比如，直播课堂是将知识传授过程在线化，节约了学生在上学路途上花费的时间。同时课堂的触及面更广，以往大班至多60人的课堂，现在可以扩展到上万人同时在线收看。

再比如，双师教学和翻转课堂。翻转课堂将以往课堂内老师授课，课堂外学生练习的形式，翻转为课堂外学生自主学习，课堂内老师针对性答疑。这样学生就可以在家里观看和学习事前录制好的教学视频，如果有不理解的地方再去学校课堂上由老师答疑。双师课堂是分别设置授课老师和辅导老师，授课老师负责传授知识，为课程负责。辅导老师负责知识内化，对教学效果负责。

无论是翻转课堂还是双师教学并没有改变传授知识和知识内化的过程实质，只是在两个阶段分别进行优化。要么将老师的精力从传授知识阶段释放，更多地放到知识内化过程中，从而提升教学效果；要么根据两个阶段差异化的需求分别配置不同的师资，追求师资的有效利用。

在线教育并没有改变传统教育模式的实质，现阶段大部分主流产品的思路仍然是将线下教学资源线上化，以便复用核心教育资源。或者开发线上教学工具辅助线下课堂教学，提升效率。这些方式并没有充分利用互联网技术优势，思考互联网技术的核心价值，创造新的互联网教育体验。

在线教育的价值

那么互联网教育应该解决的问题是什么，它的核心价值又是什么？

根据艾瑞咨询的观点，在线教育的核心价值在于解决：师资问题，教学效率问题，教学体验问题和教学效果问题。师资和效率问题的解决使得教育资源重新分配，目前大部分在线教育产品停留在该阶段。而对于教育的深层次问题比如全新的教学体验和可控的教学效果，虽然有部分创新产品像是：洋葱数学（教学体验创新）、作业盒子（自适应学习）、已经尝试在该领域深耕细作，但是目前还未明确实现。

在线教育的挑战

综上所述，我认为在线教育目前还存在以下问题：

第一，大部分主流产品仍然是照搬线下教学体验，没有结合互联网自身特征形成创新，导致线上教学体验较差，多数作为线下教育的课后补充。

第二，优秀的师资和课程内容仍然是稀缺资源，部分原本的线下教育资源开始通过视频、直播的方式规模化，触及更大范围人群。但是原创的线上教育资源仍然十分紧缺，且具有创作门槛高，设计周期长，个性化要求高等特点。

第三，在线教育与公校内体制内的线下教育呈现割裂，甚至是部分对立的局面，没有打通线上线下形成教育闭环。学生在放学之后，还要通过在线学习进行补课，且在线学习体系与学校学习体系之间相互独立。导致加重了学业负担，降低学习效率。

第四，在线教育作为新的教育形式，其有效性仍待评估。而有效性又是学生家长群体最关注的因素之一。如何利用数字化技术进行学习有效性的评估和把控是一个挑战。

在线教育的展望

在线教育未来的方向可以从内容、技术和平台三个方面切入。内容依然是核心，创新的教育内容和模式如何进行线上化值得关注，比如PBL （Project Based Learning），但这块也是门槛最高，最难撬动的一块。技术是一个潜在的发力点，未来大数据、AI等技术势必应用到教育上，以满足个性化的教育需求，同时AR，VR，游戏化等技术将尝试将教育变得更加有趣生动，点燃学习的意愿。教育的可及性一直是社会关注的问题，而平台化可以实现教育资源的规模化共享，降低学习成本，让不论是城里还是农村的孩子都能享受的优质的教学资源。

在线教育平台也应该和学校教育体系更好的融合，实现闭环。在线系统可以根据学生在学校课堂上的学习进度智能推荐作业，将学生线上答题情况反馈给老师，辅助老师制定针对性提升计划。最后，在线教育产品在帮助学生的同时，也应该为老师赋能。教育行业作为一个信息高度不对称的行业，教育资源由教师主导，提升老师的认知和技能，才能放大在线教育带来的效益。