司机Talk Show丨10期裴金升:不能因为有风雨,就拒绝阳光 by 曹操专车大连

原创  2018-01-17 戳我戳我    曹操专车大连

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曹操说:

车内小小的空间里,承载着你我平凡生活中的梦想,见证着不同生命里的点滴感动。因为共同的选择,我们相聚曹操,这里有我们共同的故事。

用故事温暖城市,用曹操改变出行。

曹操专车,不辜负每一程的相遇。


司机talk show第10期 丨 文末有福利

      90年的小伙裴金升,原本是曹操专车的忠实乘客,几次极致的乘坐体验,萌生了想加入曹操专车司机队伍的想法。幸运的是,遇到贵人,坐车时认识的这位曹操专车师傅不厌其烦的解答小裴的问题,并热心帮他提供加入曹操专职司机的准入条件。就这样,经过一系列考核,裴金升在17年7月正式成为曹操专车的一员。

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在来曹操之前,小裴兼职做着婚礼的司仪,这份工作让他经常见证着幸福与浪漫、感受着爱的沐浴。他是柔软的、善良的、懂得感恩的,这种性格让他在日常的专车服务中,独占优势。每天清晨,裴金升都会早早的起床整理车内外卫生,并与爱车对话:“嘿,哥们儿今天靠你了!”这温馨的一幕拉开了一天工作的序幕。小裴说,他在车上会备好纸巾、充电线还有饼干,他想让每位坐他的乘客能尽可能的享受这美好的一程。


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乐嘉——《性格色彩入门》的洗礼与收获

小裴说,他最喜欢的一本书就是——乐嘉老师的《性格色彩入门》。“可能大家熟知乐嘉都是因为最火的婚恋节目《非诚勿扰》,其实他有着其他多重身份,如培训导师、咨询师、演讲者、写作者等,这本书我读了不下3遍,让从不追星的我彻底成为他的粉丝。”小裴分享道,“对于任何一个组织和团体而言,它在运转和发展中遇到的绝大多数矛盾都和人有关,特别是像从事服务行业的我们,在团队中我用书里传授的方法去理解每个成员的性格,在接待乘客时,我同样去体谅客户行为背后的‘动机’,想客户所想,尽量满足客户所需,这样沟通将会更加顺畅;当然这本书能够让你更了解自己,接受和悦纳自己,达成与自己的和解。”

 很难想象的是,小裴瘦小的身躯里,却隐匿着巨大的正能量。


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他不断的洞见——是为了寻找到真正的自己,从而获得生命的力量,用心考量,即使避免不了摔跟头,也能帮助自己汲取经验,甚至防范于未然;

他不断的洞察——是为了更好地理解和读懂别人,而理解别人最大的好处是不仅可以收获欣赏与爱,而且可以让自己减少不必要的纠结和困惑;

他不断的修炼——是为了做更好的自己、圆融的自己、平衡的自己、幸福的自己;

  他尽可能的影响——是为了更好地发挥个人影响力,用适合不同类型、各类关系的人建立和谐相处、愉快相处的模式。


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吃亏的福报,给坦然的记忆留一个备份

       每天搭载着形色的乘客,小裴认为工作过程中难免会遇见不可理喻的乘客。这些真实的经历,都会给出现成的“最佳选择”。他讲述了遇到的那次“麻烦”行程:一天,由于乘客定位不准确,小裴在不允许停靠过长的路口多等了乘客近10分钟,他不但没有抱怨,反而叮嘱乘客慢慢过来,如果实在不方便,他可以去乘客现在所在的位置去接他。可正赶上早高峰又是单行路,乘客走过来应该是最节省时间的方式。

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       裴金升为了不耽误往来车辆的正常通行,车停靠的位置尽量贴近路肩石。这位乘客终于到达约定乘车地点,风风火火的准备乘车,开车门的时候,用力过度,将车门直接撞到路肩石上,这让平日将公司车视如己出的小裴心痛不已,可这位乘客却置若罔闻,好像刚刚那一幕没有发生过一样。上车后,第一句话没有道歉,而是问:“你还能正常服务么?”裴金升继续保持着良好的态度,坚持服务完这一单,下车前,他试图再次与乘客协商:“公司需要到指定的修车地维修车辆,根据车划坏的程度,喷漆修复大致需要3-4百元,您给我100元,剩下的费用我来承担。”可乘客拒不赔偿,还留下一堆不可理喻的歪理,认为这是公车,维修就应该公司去承担。

小裴并没有这位次糟糕的事件而去与乘客据理力争,而是送走了乘客。他说:“最坏的结果不过如此,即便再纠缠下去,只会让俩人变得都不愉快。毕竟出现这种事,自保是人性,哪怕自己受委屈而选择沉默,他也不想用暴力的手段去苛求乘客,获取赔偿。”

  社会缺的不是完美的人,缺的是从心里给出真心与善意,裴金升从不放弃对生活的思索,对自己的真实,小人物也能成为英雄。

公益的种子在他心底发芽生根

       裴金升说,他希望自己的行为能影响更多人参与到公益行动中来。多数人都觉得不可思议,一个普通的90后年轻小伙,为什么如此热衷公益?

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       动力来源于哪里?是否经历过刻骨铭心的事,还是深受到身边人的影响?裴金升讲到他做过的公益事迹,他都是轻描淡写,不显张扬。答案由此得出,应该是本性使然。

       曾雪天买来盒饭与环卫工人分享热乎的午餐;签约腾讯公益多个项目,每个月都自动扣款,完成捐赠;小裴有多个慈善群,还多次参加敬老院的慰问活动,每完成一次有意义的爱心公益,他发自真心配上动情的文字,将活动通过自己的朋友圈分享出去,他希望以这样的方式,用自己的绵薄之力向更多人推广,去影响身边的朋友、同事甚至客户去做好事。

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      小裴说,他的公益之路还将继续走下去,自己有多大能力就使多大能力,不求回报,只为将更多的爱心传递出去。

 所有的故事,被一种浓烈的、高尚的精神串起,积极向上而不动声色的悄然发生着...即使偶尔看到的、面对的会经常令你沮丧,但只要你对人施以善意和温暖,终究就不会在意世俗的恶意,只会去珍惜拥有的、被爱的。愿每个人都坚信自己的珍贵,听从内心,对自己真实,完成生命的礼赞!

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♫ 司机Talk Show ♪

窗外流光溢彩,窗内谈笑风生,

这是他们的故事,也是你的,

曹操专车,已做好准备,

在前行的路上,时刻与你相伴。

【 本 期 福 利 / 互 动 话 题 】

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