DISC与教练技术 - 草稿 - 草稿

我是今天的分享人徐元，我前25年的职业标签是注册造价工程师，注册监理工程师，平时打交道最多的是图纸，电脑，钢筋，水泥。这使高I的我I特质向下转换了很多。从去年开始，我感受到内心的纠结，我不想再做这种一眼看到头的生活，我想要变化，想要与人链接，想要去助人。机缘巧合之下接触到了教练技术，觉得这正是我想要的，所以不顾49岁高龄，不顾与原来专业十万八千里的差距，毅然转行，投入教练技术的学习和实践。所以我现在的标签是教练技术的初入门者。前面同学们分享的是DISC与自己最擅长的领域的结合，可是我擅长的图纸，钢筋，水泥实在也和DISC扯不上关系，所以我还是分享DISC与教练技术，虽然可能不是我最擅长的，但是我最热爱的。同学们中做教练的也不少，我今天就班门弄斧一下，从一个初学者的角度做一个分享，希望大家能有所收获。

同学们中还有大部分不是从事教练行业的，所以我简单介绍一下什么是教练。国际教练联盟给教练的定义是：教练与被教练者是一种伙伴关系。通过发人深省和富有创造性的对话过程，最大限度的激发其个人的天赋潜能和职业潜力，提高解决问题的能力，提升生活品质。

在企业中，教练被作为提升经理人辅导下属的能力、发展自身领导力的一项重要技能。对个人而言，它可以激发个人潜能，帮助2人们创造佳绩。在生活中，父母可以采用教练式的语言与孩子沟通，不仅可以通过倾听与提问来教育孩子，而且可以建立高品质的亲子关系。

教练过程是一个激发式交谈的过程，是教练通过倾听，听客户说出来和没有说出来的信息，通过听到的信息进行提问，逐步澄清客户的思路，找到他真正想要实现的目标，激发客户行动、改变的愿望，从而支持他们达到自己的目的。

那么教练技术是否需要与DISC相结合呢？我们从教练定义的几个关键词来看：富有创造性、激发、天赋潜能和职业潜力，这些点都是非常个性化的。第一，富有创造性，这个创造性一定是基于个人不同的特质而体现在不同的方向。第二，激发，不同特质的人，最有效被激发的方法一定不同。然后，天赋潜能和职业潜力也是和个人特质密不可分的。所以，教练过程一定要和被教练者的个人特质相结合才能达到最好的效果。

关于DISC四种行为风格特质，同学们通过学习和分享已经非常熟悉，在这里我就不再赘述了。

那么关于教练技术，我的教练导师Paul Jeong博士创造性的将教练技术总结归纳为15项教练能力，分别是：

这15项教练技术听起来有些复杂，但其互相之间是有逻辑关系的，其内在的逻辑架构如图：

那么这15项教练技术在应用过程中应该如何与DISC结合呢？一个完整的教练过程如图所示：

以下就不同DISC特质的被教练者的教练过程进行分析。

D特质的人关注事，往往目标非常明确、坚定，做事积极，很有行动的意愿，那么我们在教练过程中运用引发卓越、扩展最大努力和进入新领域的方法，让客户自我设计能充分发挥卓越性的环境，充分放大自己的目标，对客户的潜力表达充分的肯定，甚至去设想尝试曾经想要，但自己认为不可能的事，这样会使D特质高的客户感受到充分被激励，感觉充满行动的能量。

这让我想起了我在做教练过程中的一个实际的案例。我的一个教练客户是某保险公司的客户经理，他是一位D特质很高的人，他对自己的能力等各方面都很有信心。但是当他看到比自己绩效更高的同事，他表现有明显的焦虑。我希望他能跳出当前的情景，因此我运用成功画面的方法，邀请他去设想自己十年以后的样子。他可以非常清晰地描述出自己十年以后达到什么样的职位，多少年薪，有多少人的团队，开什么样的车，住什么品质的房子。在描述的过程中，看到他脸上逐渐绽开了笑容，明显感受到他能量的提升。他感慨到：看来我的未来还是非常美好的啊！在这样的能量状态下，再回到现实，原先的焦虑明显减轻了，面对现实的困难很快找到了自己的行动方案，并且充满了行动的力量。

还有一个反面的例子。一次我教练一位C特质很高的客户，我也用了十年愿景的方法，他的反应是：十年之后的事情怎么知道啊！我眼前的事情还搞不定呢。当时还没有学过DISC，所以觉得有点受打击，现在回想起这段经历就觉得豁然开朗了。教练就是与人打交道，解决人的问题的，DISC这个了解自己，读懂他人的工具实在是太给力了！

I特质高的人更多关注人，以及人们之间的关系和感受，所以在教练I特质高的人的时候，首先要善于发现他身上的卓越性，并且给予毫不吝啬的肯定和赞扬，这会使他们的状态极大提升。然后再运用引发卓越和扩展最大努力的方法，就能最大程度地激发他的愿景和行动力。但是I特质高的人思维活跃和善变，当他的状态被激发，思维会比较容易发散，容易偏离预设的目标。此时就要运用专注重要领域的方法，使他意识到现在什么是对自己最重要的，如何更加专注于自己的重要领域使自己产生最大的效能。