商业从来都不是独立的,任何一个行业的发展都是源于这个领域中玩家的相互博弈。
时下,淘宝、苏宁、小米、京东、国美……巨头们的触角已经伸到社交电商领域,各家凭借着自身优势抢占着社交电商的高地,丝毫不掩饰自己的野心。
社交电商的另一分支——分销型电商在经历了生长红利期之后,还未上岸就迎来了新一波野蛮的挑战者。
前有巨头围堵,后有团购追赶,社交电商们的该如何自救?
01
红利下降,同质严重
社交电商进入下半场
从微商模式进化而来的分销型社交电商,官方的说法是S2B2C模式。
他们多数采用购买199元-399元不等的入会商品成为店主(小B),小B可以自买,也可再发展一级下线或者直接开拓C端顾客。
一来享受着社交流量的变现红利,二来以“类传销”的方式在各地招商,分销型电商开始在微信群和朋友圈之间大行其道,迅速收割了一大批用户。
在社交电商的虚拟关系网中,“信任值”成为了流通货币,而信任值的消耗带来的是平台用户增量的放缓。
一个风口的形成,必定会有众多的追随者,集赞砍价、分销返利……类似玩法的玩家众多。
当增量市场变成存量市场,社交电商竞争进入下半场,本身同质化现象严重,加上巨头们的挤压,如没有模式和产品的创新,价格厮杀必然十分惨烈。
02
不是付费就是会员制电商
因为付费属性,社交电商们开始标榜自己是“会员制电商”,除了规避模式的敏感性,更重要是增量市场的增长渐缓,倒逼他们从存量市场上进行深度挖掘。
提到会员制,除了Costco,当然还少不了亚马逊。
每年给亚马逊提供99美金,亚马逊给用户提供免运费;部分商品可免费当日达或两小时达;
免费收听或阅读亚马逊的视频、音乐、杂志、书籍等娱乐内容。
亚马逊做会员,是利用其庞大的生态体系,让用户离不开亚马逊。
会员服务是亚马逊各个业务的连接点,商品数量越多,用户的选择就越多,购买会员的人数就越多,用户消费频次和额度就越高,亚马逊的议价权就越大……
但目前中国社交电商们所说的会员制仅仅提供消费优惠这单一的服务,离真正的会员制电商还有很长一段距离。
付费会员,势必要让用户觉得更加“物超所值”,产品要在多个电商平台中更为低价且高质,这样用户才能提高购买频次。
Costco之所以一直被模仿,但从未被超越,是由于其建立的独特的供应链优势。
而这对于处在高压竞争环境下的社交电商们来说,着实需要下一番苦功,供应链“这座罗马城”,非一日可建成。
03
入局社区团购
是战略还是盲从?
正当创投圈都认为拼多多的上市宣告了线上拼团战结束时,线下拼团却以更加猛烈的态势冲进微信生态圈,成为了新的流量收割利器。
面对新势力,社交电商们一如既往地保持了激进的作风,纷纷开始布局社区团购。
不可否认的是,社区团购的模式让我们看到了深层次去中间化的潜力。
作为有别于线上社交电商的另一种形态,社区团购基于真实LBS小区,用户之间的关系层更厚,最大限度地发挥了“人与人之间的连接”产生的价值。
两者最大的区别是,社区团购由C端驱动B端(即由消费者端驱动供应端)的电商渠道,社交电商则相反。
但两者回归本质还是做关系生意,只不过,社区团购的购物行为附加了额外的用户黏性,集单效应也让物流成本有了一定的下降。
这些背靠社交电商出生的社区团购,有着比垂直社区团购创业公司更高的起点,供应链、技术、团长等都可由原生企业供给。
但优势也会带来副作用,社区团购在一定程度上是做线下流量生意,更加考验公司整体的组织架构、推广模式、管理体系、运营是否有成熟的线下能力。
更令人担心的是,分设社区团购业务大概率上会对原有的分销体系带来一定冲击。
供应链、会员制、价格战、技术迭代、线下能力……社交电商们要面临的抉择和平衡难度不小。
诚然入局社区团购可以缓解流量红利见顶的尴尬,但真正想要获得长久发展,社交电商们需要进行深度的思考。
04
社交电商的底层逻辑
不管是线上还是线下,社交化商业是必然的趋势和方向,也是当下切入的起点。
毋庸置疑,社交化的新商业形态是未来商业交易场景的主流形态。
但是,千万不要忘记“社交化电商”“私域电商”“社群电商”等等一系列基于社交商业概念的词和形态,它的底层逻辑是什么?
是基于商品的品质?
是基于品牌的调性?
是基于分配的机制?
是基于暴富的机会?
还是,
基于信任的推荐?
没错,社交化电商成立的主要前提是信任的重建。
为什么重建?
很简单,因为对于当下的消费者,信任是最宝贵的。
为啥最宝贵?
从消费角度上来说:
1,品牌吸引力已经大面积弱化,因为品牌太多了,明星代言太多了,不知如何选择了;
2,微商品牌太多了,宣传天花乱坠,一用再不给机会,受伤了;
3,线下逛街太累了,实体花招玩太多了,牛的消费者出营销方案比店老板都厉害了,被忽悠多了。
总之,一句话就是,上当多了,品牌多了,套路经历多了,受伤太多了。
玩套路的比消费的还要多了。你说,现在的消费者还能有安全感吗?
所以呢?
现在的消费逻辑是,一个消费者,在某个圈层的意见领袖那里获得了某种内容价值,而且是持续的(比如自媒体大咖和社群领袖和课程老师)。
从而建立了信任关系,同时建立了懒惰行为,也就是消费者懒得动脑子,懒得思考要买什么品牌,只要老大推荐的,只要信任的人推荐的,就是他要买的。
也就是说,你只要让你的粉丝信任你了,你卖啥他都能买。
他不信任你,你卖啥,在他眼里都是套路。
所以,社交电商的底层逻辑是基于信任的建立!
而信任的建立是基于时间和事件还有内容的持续输出,价值的持续释放而来的。
是生活的一种方式和习惯。日久见人心这句话最合适不过了。
信任的发展就是交朋友,用真心,动真情。
而这种信任的建立,远远超过了商业的维度。所以才能不销而销,没有销售痕迹,没有推广痕迹。
可是………
今天的所谓的社交电商逻辑呢?
1,整一个商城,开发上一套完美的看似合法的分销机制,也就是分配机制,上传上N种各类工厂直供的产品(其实还是那些供货微商的小工厂的普通产品)。
2,对接一群手握流量的老大,各种推手团,各种宝妈团,各种创业大咖。许个响亮的称谓,给个牛的身份。关键是给个诱人的金钱分配政策。
3,这些推手们开始拉群讲课,内幕消息首次爆料,兄弟们有福了,机会来了,几个月就上市了,马上就能赚大钱了。等等一系列刺激的概念。
4,兄弟们一听,终于到老子翻身的机会了,零风险,新起盘,空白市场,机制关联,拼命3个月,躺赚一辈子。上市梦想唾手可得。
不行了,赶紧扫码注册了。赶紧去群里抢人了。
5,白领们,宝妈们,难民们被同时几个创业大佬发来海报邀请码,一看,这个是新机会,赚点外快吧。
一看大佬朋友圈,一天收入3000,哇塞,比我一月工资还高。试试吧,399,还给产品,不吃亏。推荐还赚钱。
6,交了钱,一进群。老师的课一听,发现自己的三点一线生活就是死人的生活,做人不能丢了梦想。加油。我也要逆袭。为了我的宝宝……
发海报,学习补课,爆粉介绍,推荐这个牛叉的新时代的独角兽,零风险,自用省钱,分享赚钱,哦,对。主要是分享赚钱。
分享啥?好产品啊!啊?好产品啊!啊?
哦,机会!赚大钱,躺着赚大钱的机会!
对,就卖这个!管他的产品还是啥的,不重要!
快跟上趋势赚钱,很重要!
于是.......
你看懂了吗?
你看到的壮观景象里的人,咋想的,看懂了吗?
就问一句:本着钱和你结婚的女人,会和你过一辈子吗?
再问一句:如果今天一个平台娶的奔着钱来的老婆太多了,能全部照顾好吗?能满足吗?满足不了,女人愿意吗?不愿意你猜女人会干啥?
传统行业之死,是一点点的死。
“社交电商”平台,死,是暴毙 。
利尽则散,仅此而已。
最后着重说一点:
社交社群社区电商,是趋势,而且是大趋势。
但是,前提是:你把流量当韭菜,还是当消费者,还是当推荐者还是......当人?
未来不把流量当人的任何电商,都将是昙花一现!不信你试试!
还有如何操控未来新商业的局面,而不是傻呵呵的做个被人割来割去的韭菜。哈哈!
【全心创客联盟】的全国统一启动,预示着将在创业和社群运营江湖上再次刮起一股龙卷风,联盟下设省级分会,城市分会。真正做到线上结缘,线下共创共赢的落地局面。
愿景:让3000万创业者通过快速赚钱而快速觉醒。
使命:让所有创业的灵魂不再孤独!
价值观:简单,相信,死磕,真我。
我是终结者,不甘于现状、勇于跳出舒适圈挑战自我的工薪一族,专注社群矩阵搭建;热爱生活,人生要走万里路,迈好强身健体第一步,舞动青春,绽放芳华。