片段十选自选自《思考的要诀》
良好的沟通中，最忌讳的就是嫉妒他人。
无论是嫉妒或是被嫉妒，都只有害处，最好是能够敬而远之。对于遭人嫉妒，你完全不需要一一回应并说：“这个人有偏见吧，净说些令人讨厌的话。”
避免嫉妒的最好做法，是对任何人都抱持着感谢之意。为了尽可能避免遭人嫉妒，当自己越是顺心如意的时候，就越要为大家付出，这一点很重要。
遗憾的是，即使这么做了，有时仍然无法避开所有的嫉妒。在了解这件事之后，我有一个经常提醒自己的沟通秘诀，也可以说是成功的秘诀，那就是“目标八胜七败”。
不论在哪个领域，赢得全胜，都是非常危险的。想要全胜，必须做好心理准备，将自己的一切投身于工作，同时也需要投入时间和专注力。如此一来，自然而然便会逞强，让自己的身心都变得满目疮痍。而且，总是赢了就跑的人，人际关系会渐渐崩塌。当你达成全胜目标时，相对于工作上的成功，你将失去许多东西。
I(用自己的话理解原文知识点)
当一个人在工作中想要达到全胜的时候，一定要告诫自己一个法则，叫做目标八胜七败，因为如果想要达到全胜势必是要遭人嫉妒，而嫉妒又往往是沟通和人际关系中最致命的一点。所以当一个人达到工作中的全胜时，往往会失去很多。
A1(以往经验)
记得上高中的时候，自己很孤僻，朋友不多。一是自己不太喜欢社交，二是感觉也没有很多朋友愿意和我交往。后来上了大学一次聚会，有一个朋友说，小莉你高中的时候全身心都投入在学习中，也不会和我们一起去玩，每次开完家长会你就是别人家的小孩儿，所以我们也不怎么喜欢和你一起玩。
A2(行动改变)
上学的时候对自己要求很高，每次考试必须要求考进前十，为了学习一门心思不会有过多的社交活动。现在上了班会让自己过的轻松一些，适当的和同事多一些聚会等联络感情，允许自己有一定的错误差。做到平易近人一些。
片段十一选自《非暴力沟通》
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非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。 在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。
I(用自己的话理解原文知识点)
有效的沟通往往是利用具体的需要，明确自己的需求，希望对方做什么，希望得到的回馈是什么，这些都要清晰的表达出来。否则讨论是没有任何意义的。
A1(以往经验)
不高兴的时候，我喜欢把自己关在屋子里，和任何人都不会交流，而且往往我心里想的也无法清楚的表达给别人，所以常常就是冷战。
A2(行动改变)
以后会将自己为什么不开心，不开心的原因，以及我希望对方怎么做我会开心，利用清晰的语言表达出来。而不是使用冷暴力。
片段十二选自《你为什么总焦虑》
【R】控制情绪_“收情绪”
1.转移自己的注意力，把情绪的焦点吸引到那些愉快和积极的事情上去。
2.分散现有的坏情绪，把各个烦恼之间可能的联系统统打断，切断它们的联系，然后针对性地引入到愉快的情绪之中。这意味着当我们有了坏情绪时，要及时地消灭它，不要把它积累起来，不然这只会让自己变得情绪失控。
3.减弱那些“非原则”的刺激。当坏情绪来临的时候，需要控制好自我心灵的窗口，严防死守，只要这件事不关乎原则的问题，那就好办了，对它置之不理，让它从身边流走，不听不看也不想，就能躲开它的刺激。
I 用自己的语言重述知识
当我们控制不住自己的情绪时，我们可以用以下方法来收情绪，第一可以将目前不好的情绪转移一下，将注意力转移到积极的自己喜欢的方面来。第二分散自己的坏情绪，第三如果情绪是因为非原则的缘由那么我们没必要执着情绪的来源，能过去的就让它过去吧，减弱这些非原则的刺激。
A1 过去的相关经验
生气的时候总喜欢钻牛角尖，情绪会越来越不好，没发收住。
A2 将来如何应用
在情绪不好或者生气的时候，尽量不去想这件事，先看个电影，或者看看书，练练字等转移一下自己的注意力，同时也可以分散掉坏情绪。
片段十三选自《非暴力沟通》P41～42
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在非暴力沟通中，我们注意区分感受和想法。A.想法。
我觉得我吉他弹得不错。
在这个句子中，我评价自己的吉他弹得好不好，而没有表达感受。
B.感受。
作为吉他手 我有些失落、郁闷烦透了。如果认为自己吉他弹得不好，我可能会失落、郁闷或烦闷。
当我们在说“我觉得”的时候，我们常常并不是在表达感受，而是在表达看法。例如，有时我们会说“我觉得这不公平。”在这句话中，“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例子:
我觉得你应该懂得更多。
我觉得自己很无能。
我觉得老板很卑鄙。
我觉得他很不负责任。
I(用自己的话理解原文知识点)
在非暴力沟通的时候我们要区分感受和想法。感受是客观的评价，而感受多是要加上我觉得，是心里活动较多。
A1(以往经验)
沟通时一般只说客观的评价，往往总是说我觉得你好，或者不好，但一般不会说自己的想法。
A2(行动改变)
以后在评价一件事或者某一个人的时候，在客观评价之后，可以把自己的想法加进去，这样可能更能增进沟通的效果。表达出自己所有想要表达的东西。
片段十四选自《力量》
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每天早晨醒来时，你都站在一个临界点，一边让你过着充满美好事物的一天，往一边走，你那一天则会遇到许多问题，而你是那个决定你当天好不好过的人——通过你的感觉！你感受到什么就会释放出什么，而那正是你当天必须接收到的，它会如影随形地跟着你。
I(用自己的话理解原文知识点)
自身的心态是改变和决定今天过的好不好的决定性因素。
A1(以往经验)
心情不好的时候看到路边的花也是枯萎的，看到的所有情景都是灰色的。
A2(行动改变)
改变自己的心态，遇事多往积极的方面想。拥有一个好心情，提升自己的力量去改变周围的世界。多和开朗的人在一起，看一些积极向上的书籍。
片段十五选自《怦然心动的人生整理魔法》
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碰触时是否怦然心动？把东西一个一个拿到手里，留下令你心动的东西，丢掉不心动的东西。这样就是判断，是最简单又正确的方法。重要的是要一件一件拿地手里，试着触摸。在触摸东西的时候，试着去感觉身体的反应，就会发现自己的反应会明显地因物而异。
请想象下只被心动的东西所围绕的生活，这才是你想拥有的理想人生，不是吗？只留下令你怦然心动的东西。剩下的，全部毅然决然地丢掉。
I(用自己的话理解原文知识点)
用心去触碰自己身边的事物，感受到怦然心动的感觉的就留好，没有的就扔掉，让心动的围绕在你的身边，是多么美好的一件事啊。
A1(以往经验)
会因为打折贪便宜凑合买一些东西。
A2(行动改变)
买到那些一眼就看中的东西，爱不释手，一直用，所以会让自己选择的这种会使自己心动的物品，尽可能的完成它的使用价值。把那些因为贪便宜而不怎么穿或者用的东西扔掉。之后也不再用这种心态来买东西。
片段十六选自《如何说，孩子才肯听 怎么听，孩子才肯说》
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有益的赞赏来自两方面：
1.成人用赞赏的语气描述他所看到的和他感受到的。
2.孩子听到这样的描述后，就能够赞赏自己。
妈妈：“你织的围巾很大，冬天的时候围上它，一定很温暖。你看这鲜艳的红色，还有厚实的滚边，每一行都织得很均匀。”
女儿心想：看来她真的挺喜欢的。
I(用自己的话理解原文知识点)
成人应该用一些赞赏的语言去描述一些自己的感受，使孩子听到这种赞赏的感受从而让孩子心里也感受到你的赞赏。这种赞赏更加具有感染力。
A1(以往经验)
家中有一个妹妹。我的父母因为中国传统观念要谦虚做人，所以很少夸我，我也很少夸身边的小孩子，和我接触最多的小孩儿我的妹妹，我就不会说赞赏性的语言。
A2(行动改变)
我会尝试着用赞赏性的语言来说我自己的感受。妹妹在洗碗之后我会说小韩同学，你洗的碗真干净，比姐姐洗的都干净。我想她也会感受到我对她的赞赏使她更有动力去做一些力所能及的事情。
片段十七选自《唤醒内在的智慧》
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不论我们感觉或知道什么，不论我们有多少潜能和才华，只有行动带给我们生命。
我们许多人明了诸如承诺、勇气和爱的概念，但只有实践的时候，我们才是真正知晓。实践通往了解，而行动，将知识淬炼为智慧。
I(用自己的话理解原文知识点)
感受是抽象的，行动才是具象的，真实的，能带给我们生命的。
A1(以往经验)
表达爱很容易，对你一个人说我爱你很简单。但是真正落实到实践中，行动中，才是给爱的一个更加深刻的定义，但也很难。
A2(行动改变)
学习做饭给爱的人吃
片段十八选自 《吸引力法则》
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我们的潜意识就像是在放电影，是我们生活的时刻刻的背景。而我们大多数人习惯在头脑中播放消极的电画面，也就是说我们一直在发出消极的讯息。如果你想让生活更美好、更成功，那么你必须学着重构你的潜意识，将你的消极电影画面转变成健康积极的画面。
I(用自己的话理解原文知识点)
你的潜意识是什么样的，那么给你带来的生活画面就是什么样的，如果你想让自己的生活变得积极乐观那么你就要调动你的潜意识，让他们播放积极的画面。
A1(以往经验)
经历过失恋的人，在失恋期间的潜意识就是自己是受伤的，脑海中不断播放的都是那些伤心的灰暗的回忆。
A2(行动改变)
在以后经历不愉快和失败时多调动一些积极的潜意识，让自己对未来充满希望，脑海中播放一些曾经看过的励志电影等，让自己对生活重新燃起希望。