K12 D3-15 《刘强东自述》

双十一来了,在京东还是淘宝买东西呢?由于他们俩,活生生把十一月十一号过成了节日。

在书里,刘最强调的是用户体验,占到整个过程的70%。京东的最有名的三动作,物流系统(自建物流系统,当日达),信息系统和财务系统,让他们的成本低于绝大部分同行,与美国的cosco相媲美。

京东的价格战是暂时的,比如进入图书市场的时候。哎,现在买书都想不到当当了。昨天在饿了么订餐,十五分钟吃到热腾腾的披萨。在订购页面显示多少时间前送到,否则就有惩罚措施。社会在进步,每个人都很努力,否则客户就不会选择你。感觉头顶的压力越发大了起来。

京东由于采购量巨大,所以在数码产品上有绝对优势。

由于京东对假货的严苛态度,他们自营产品的质量和价格都有保障。不过,加营公司,特别是奢侈品的质量源头不好控制,已经为人诟病。现在说买就只买京东自营。

K12 D3-15 《刘强东自述》_第1张图片
京东信息系统的高效运作

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