产品经理课-精益产品设计流程

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精益产品设计

传统产品设计开发流程，产品规划性强，完整度很高；但是投入大（人员+资金），周期长（流程环节多，每个环节都需要大量时间），风险高（产品需要真正用户使用时，才能知道产品是不是成功）

精益产品设计-核心思想：尽早的让真实用户去使用产品，从而验证产品的构想是不是用户真正想要的。所以，精益产品设计的方法大都是围绕，如何快速实现产品构想。

传统设计流程-适合对想要切入领域已经有很深的了解和积累；精益设计流程-更适合小公司或者大公司内自下而上发起的小项目或者是对已经发布的产品进行功能的迭代或者改版。

精益产品设计流程    #1构想--#2打造--#3测试--#4迭代

构想--有了产品灵感，或者发掘了新的用户需求之后，构想一个具体的解决方案；我们一定要弄清楚到底为什么是这个方案；还需要输出低保真产品原型， 及高保真可运行模型（包括界面和假数据） 表现出来

构想   分为3个阶段    #1提出假设--#2验证假设--#3产品设计

提出假设--我们认为，为「某类人群」开发「某种功能」可以让我们获得「某种成果」。我们的验证方法是「看市场是否有某种反馈/某个量化指标/某个定性指标」

产品风险-成本曲线

验证假设--我们应该投如更多的时间在构想阶段，因为这个阶段运作成本很低，但能很好的降低产品的风险，所以我们应该多花费时间去思考和验证我们提出的假设，另外我们应该尽量减少打造阶段的时间，因为这段时间只会增加投入，而不会对产品的风险有任何的降低。

验证产品方案的方法

PSPS模型  persona人物--scenario场景--pain痛点--solution解决方案。   假设产品的目标用户，为他们建立用户画像。描述出他们有需求或者遇到问题时具体场景，找出他们的痛点（他们尚未解决且非常重要的问题）。最后将用户画像，场景，痛点统统代入到你之前假设的解决方案里，看看能不能满足他们的需求，解决他们的问题。（自我肯定+否定）

找目标用户聊一聊，看看他们对你的产品假设是否真的有兴趣，或者看看他们正在使用的产品

产品设计--方案设计、交互设计、视觉设计（之后具体讲解）

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打造--从产品的功能列表中，定位产品的核心功能，开发出基本能运转对用户有价值的最小可用性产品。即 MVP。MVP需要具备完整的核心价值，并且能够让用户感知到。

MVP测试流程

测试--MVP开发完成后，产品逐渐向正式开放，收集用户的反馈和产品的客观数据，验证产品的需求和解决方案。在这个阶段中一般会挑选极少数的目标用户来进行第一轮测试，根据他们的反馈来验证之前的构想是否正确。重复流程。

MVP真正满足用户需求之后，我们称之为产品达到了PMF（Product/Market Fit-符合市场需求的产品）阶段，达到这个阶段就可以大胆投入加快产品开发。

下个阶段，EVP（卓越的可用产品）拥有了让用户觉得惊艳的细节和功能，到了这个阶段之后才是扩大用户范围的最佳时机，继续优化产品。

迭代--这个阶段中，产品已经完成验证并对所有用户可用。但不代表已经可以停止开发，因为随着用户量的增加和时间的推移，总是还有很多可以提高的空间，这时我们又可以通过 构想-打造-测试 来不断的优化或者新增功能

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新手产品经理，通常不会有发掘某一类人群的需求为他们开发功能，或者参与新产品最初的立项开发。通常都是明确的任务。

通常都是上司说「小王，我们产品现在缺一个查看大图的功能，你来帮着策划一下~」，「小李，我们用户说需要一个查看附近的人的功能，你赶紧把这个功能做出来吧！」

而这个任务到底是需求还是解决方案？通常来说都是解决方案，我们需要探究这个解决方案背后的需求。

栗子：易信上线后用户纷纷反馈增加「附近的人」功能。

附近的人，并不是一个需求而是解决方案，多问「为什么？」，就可以找出背后的需求。

-你们快点想上线「附近的人」功能

-为什么你要用这个功能？

-因为我想看看附近有谁。

-为什么想看附近有什么人？

-因为附近可能会有美女，这样我就可以认识啊。

-为什么想认识附近美女？

-因为谁都喜欢美女，想和美女聊天啊。

-为什么想和美女聊天？

-饿。。。你懂得

ok，这才是需求，想通过产品认识异性用户，发展超友谊关系，这才是真正的需求。

产品通常涉及多种需求，有些用户群的需求会涉及产品中其他的用户群的利益，权衡产品中各种用户群之间的需求，也是产品设计中需要重点考虑的内容。

栗子：易信的男性用户的需求，大概是认结识异性用户发展超友谊关系；而女性用户的需求，一般只是想，测试自己的魅力，在寂寞的时候找个人随便聊两句、解解闷而已。

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人物角色模型（人物画像）-我们通过对目标用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素综合抽象成为虚拟的用户，用以辅助产品决策和设计

典型人物角色需要三大类信息

#1人物的基本属性，如相片、姓名、性别、年龄、职业、居住城市、教育背景及和你产品有密切关联的基本信息；

#2基于产品的用户简介，即围绕产品的用户描述，这里需要强调这个人物角色和其他人物角色之间的核心差异点

#3用户目标，即用户为什么要使用你的产品

用户角色栗子

人物角色会对产品的这一类用户有非常直观的感受，当我们想增加新的社交功能的时候，就需要考虑考虑这个功能是不是对「古青青」们造成很大影响，如果造成影响，是不是应该不去设计这个功能，或者怎么样减低影响；再者说，当我们需要针对一部分用户去设计新的功能的时候，我们就可以直观的联想「古青青」她会不会喜欢这个功能，或者我们应该怎么做才能让她感觉到更方便了。

人物角色不是用户细分用户细分，是市场研究中常见的方法，通常基于人口统计和消费心理，分析的是消费者购买产品的行为，比如，将20~30岁的白领，或者18~22岁的男大学生，作为一个用户细分；人物角色更关注用户的目标和行为模式，我们将不同的目标、行为和观点的用户划分出来，构建成了人物角色，比如，对于美食社区来说，喜欢看菜谱的用户小A，喜欢贡献菜谱的小B

人物角色不是真实用户人物角色并不是某一个真实用户的缩影，因为一个具体用户的习惯、偏好是受多种因素影响，可能和他的经历、甚至当时所处的环境相关

使用场景假设用户的使用场景，也可以挖掘很多需求。栗子，夜间模式这个功能，就是根据用户晚上关灯之后长时间阅读，眼睛疲乏这个需求开发的。易信，通过小气泡实现聊天中快速切换聊天对象的功能，这个需求是在用户与多个人密切、快速聊天，这样的使用场景中发掘出来的。